痛点解决之前，它是问题，意味着不适、痛苦、抱怨、隔阂、分歧、误解。
痛点解决之后，则是机遇，意味着舒适、机会、商机、达成一致、合作、财富。
从这个角度看，痛点思维不仅仅可用来指导创业，而是有着很广的适用性。
痛点式管理。员工痛点无外乎这几点：稳定可观的收入、学习成长的机会、发展晋升的空间，针对员工不同的情况、不同的痛点去施加管理，能收事倍功半之效；
痛点式沟通。任何形式的沟通，无论是正式沟通还是非正式沟通，都有着一定的目的性，要想达成沟通目标，务必要去关注沟通对象的痛点所在，针对痛点，针锋相对去沟通，能够提高沟通效率；
痛点式营销。针对产品服务特性，瞄准目标用户的痛点去发力，方能击中对方软肋，打蛇打七寸，实现四两拨千斤的杠杆营销效应；
痛点式谈判。分析谈判对象的痛点（诉求），针对痛点确定谈判基调和应变原则，见招拆招，能够有效掌握主动权，最终找到双方合作的利益平衡点，促成谈判；
痛点式销售。针对客户对于价格、品质、品牌、性价比、销售人员、售后服务的痛点，分别采取倾斜式的说服策略，打动客户，促其做出购买决定；
痛点式婚恋。婚恋对象的痛点（追求）主要表现在对形象、品格、经济实力、社会地位、爱情等方面，不同的痛点（追求），对应着不同的选择方式、相处之策。
痛点式教子。父母应少从自己的角度去考虑问题，多站在孩子的角度，看他们关注什么、关心什么、期望什么，据此进行攻心教育，才能少一些对抗，少一些心力交瘁出力不讨好，让亲子关系变得更加和谐、从容；
……
瑞典人卡尔森写过一本书《关键时刻MOT》，讲的核心思想是企业应把控好一些接触、服务、影响客户的关键时刻。
卡尔森是北欧航空公司的前总裁，在他看来，所谓的关键时刻就是客户与北欧航空公司的职员面对面沟通交流的时刻，放大之，就是指客户与企业的各种资源发生接触的那一刻。这个时刻会决定企业未来的成败。
卡尔森1981年出任北欧航空公司总裁，当时公司已连续亏损，上任后，卡尔森力挽狂澜，不到一年时间公司扭亏转盈。这种业绩的取得，得益于卡尔森想北欧航空公司的员工灌输的“关键时刻”理论：在一年中，与每一位乘客的接触中，包含了上千万个“MOT”，如果每一个MOT都是正面的，那么客户就会更加忠诚，从而为企业创造源源不断的利润。
就像卡尔森的关键时刻一样，痛点思维，其实就是找出创业、沟通、谈判、婚恋、管理、销售、教子中的关键点，关键点即痛点，这样才能抽丝剥茧，直抵问题的核心，将相应关系对象的最大顾虑消除掉。
文/陈海涛
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