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别被『90后管理』骗到
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2023.08.22 北京

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好像一夜之间,90后就变成了深井冰的代名词。

比如这个段子:

法海为啥拆散许仙和白娘子

70后答:『法海是神仙,在神仙眼里,人跟妖不能在一起,这是法海的责任。』

80后会逗比一点:『因为法海嫉妒许仙。』

90后就会这么答:『因为法海嫉妒白蛇。』

我们似乎脑子里一浮现90后就是以下这堆词:

自我、散漫、开豪车、卖萌、游戏人生、任性、追求好玩、创业、马佳佳、TFBOYS、搞同、COSPLAY、二次元、狗带、6666……

于是,不少人又产生了新的疑问以及催生而来的各种解惑大V和培训:

跟90后怎么沟通更好?

HR如何管理90后?

90后的职业生涯该怎么发展?

……

这里弄不好又会被某营销大咖称为『亿级市场』。

1.

真的是如此吗?

有一回一个朋友问我:『你认为90后的想法会跟80后、70后不一样吗?』

我的回答是:『有钱的90后大致会。』

可是,在这个中国,又能有多少90后会是『有钱的』90后呢?即便你兴许能看到某个毕业生开个宝马上班,也即便身边有那么一两个90后鲜衣怒马,任性自由,但你不妨跟那个巨大的人口基数做个除法,这些个『有钱淫』,看上去比10年前多了不少,但相比巨大的苦出身们,无非是从萤火虫比大月亮变成了手电筒比大月亮,而已。

做关于就业的讲座和咨询也好几年了,也看了各种高校,各种毕业的90后的生活。

说句实在话,我真心没看出90后,跟80后、70后在职场上有啥特蛇精的区别。

他们该焦虑赚钱依然焦虑赚钱,该烦恼操蛋上司的依然烦恼,该工作中努力学习的依然会努力学习,该面对大城市户口8K还是高薪没户口也依然会纠结。这一切,并不独特。一个22-25岁的年轻人,无论80后、90后还是70后,所焦虑的、所渴望的、所烦恼的,没什么巨大的变化。

看过某个视频,《高考震撼实录》,链接在『阅读原文』。

讲的是最近某年西部某城市的高考学生生活的。如果回顾十几年的高考生态,你会发现,这十几年的教育并没有发生什么天翻地覆的变化,在一个4-5线城市,该怎么学习依然会怎么学习,好学校依然是半军事化的管教,学生依然要苦苦读书。而这千百万的高考生,难道他们就不是『90后』?至于那些能毕业就留学,毕业就能按自己兴趣报专业的『90后』们,还不都是有点钱的二代。

2. 

那90后们到底有什么变化吗?

在这里我并没有做什么统计。但是如果真的把70后、80后、90后分别放一块堆来观察。

也许我们会观察到一个现象。那就是90后的人生发展轨迹更加分散。

我曾经在多个培训里,专门问了70后80初的学员一个问题:

『假如你们拥有现在的财富和眼界,再重生会当年你们高考的那个时间,你们还会报你们之前的专业吗?』

大多数人都选择NO。

他们会去换一个专业,学他们自己喜欢的专业。

同样问题我会问90后,出现的情况不是齐刷刷的答『YES』。

而是有的答YES,有的答NO。这两者的比例差不多。

什么意思?

70后-80初的人,他们大多数的人生轨迹往往是:

先成功,后幸福。

先选择一个能赚钱有前途的工作,等做了很多年,真的挣到钱以后,再会考虑自己个人的兴趣、理想……。

他们往往会很看重金钱、职位、工作地位、成就感,只有当这些价值一定程度满足以后,才会去追求自我实现。

这个比例占很大一部分,只有很少一部分人属于:『追求诗和远方的田野』

而90后,我提的这个问题却看到,依然有相当多的人的人生轨迹是:

先成功,后幸福。

先找一份能赚钱的工作,等做了几年之后,再考虑个人兴趣、理想……。

同样,大部分90后依然会看重金钱、职位、成就感、地位这些世俗的社会价值。

只是,那些『为了那片海不顾一切』的比例变得多了一点。

如果更客观的说,无非就是:

90后在自己的人生追求方面的分布更加离散了一些。

3.

而既然如此,为何我们还会给90后的人贴一个『90后』的标签呢?

因为两个原因:

a.我们以为我们看到的就是我们相信的。

毕竟这些『爱作』的90后全分布在北上广深这几个超大城市。而同时,新闻热点聚焦到『年轻人』更能吸引眼球,这可以算是传媒领域的法典。当新闻每天报道的都是90后如何如何,90后各种作,90后各种自我实现。我们也就意味自己看到的90后全部都是『他们说的那样』。

这就好比你老去心血管病医院,你就有个错觉,怎么到处都是心血管病人。即便你不去心血管医院,如果你天天看电视、看手机,上边铺天盖地的心血管病的文章和故事,你同样会有错觉,我周围全是心脏病患者。

b. 当我们相信时,我们只找相信的证据,于是我们越发相信

这是典型的心理现象,叫『信念固着』。

当你认为90后是『自我』、『逗比』时,你就会更关注那些跟『90后自我、逗比』的故事、段子,而忽略『很多年轻人的生活也满苦,按别人的活,也追求物质成功,也只是想混口饭吃』这样的故事。而你关注那样的故事和段子又诱发你更加确信90后就是那样的。这样你的信念就越来越固定。

诚然,用『信念固着』判断90后也不会产生多大影响,无非就是被年轻人『呵呵』。

但是,信念固着在其他方面却会重重打击你的判断,比如:

炒股。

你买了一只股,是因为你听到了某个振奋人心的消息,比如:要么就是环保产业的先锋,要么是供给侧改革的排头兵。当你大资金买进的时候,你会继续从各个经济新闻中去寻找符合你这个观点的消息。然后,你会更加相信这只股票就是未来的10倍股。但是,股价下跌了。你会有点小疼,但这份爱依然不变。为了证明你的观点是对的,你会继续找各种证据……。然后股价又跌了,跌惨了,你套牢了。

这可真真损失的是你的真金白银啊,没准这堆钱是你打算旅游的,是你打算送孩子读书的,是你买房的首付。反正,没了。

这几乎是新手股民犯的最常见错误。

信念固着。

4.

那知道了这些,作为管理者,如何作90后的管理呢?

别动不动就90后90后的。

10年以前,社会上是不是也还充斥着一个现象叫:『80后现象』,蚁族、蜗居、啃老、自恋、自信、忧郁,好像都是形容80后的,如果你去看2006-2008年的博客,大量文章谈及80后。自然也会诞生出,80后如何管理,如何跟80后沟通……这样的话题

我也敢把话撂这,10年以后,一定还会有一个新话题叫,

『00后现象』

什么意思,说来说去,还不说的都是『年轻人现象』,在中国,年轻人容易成为着眼点。因为看上去年轻人总好像跟大叔们、老爷们不一样。

而对人管理的本质,从来没变过。

发现和培养一个人的能力和优势,把适合的人放到适合的位置;

发现、评估和引导一个人的需求,一定程度的满足、实现对方的需求。

最终实现组织和个体一起成功幸福。

从人的本质去管理,也就没必要分,你是80后,他是90后,她们仨是95后了。

我做了几百个职业生涯的咨询,里边从70后-90后各年龄层次的人都有。

但谈来谈去,还不都是个体的能力、追求、信念,这些通用的话题。

更核心的就是:把这个人当个『人』来看,来听。

而一旦当我按90后的固着标签来定义了他们,我就会认为,你90后啊,你就该追求自我,就该诗和远方,就会任性,……。

我其实根本就没看到他这个人,没听他这个人在说什么。

我听到的都是我自己的声音。

而结果就是鸡同鸭讲。

无论他是谁,他到了你的团队,成为了你的客户,成为了你的下属、同事,

把他当个人来看,来听。

所谓的『尊重』、『真诚』,说的也就是这个意思吧。

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