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迪斯尼CEO的十条领导力原则
在不断变化和被颠覆的产业中,冒险必不可少,创新关乎生死,而人们只有在拥有勇气时才能真正创新。这不仅适用于并购、投资和资本分配,在创意决策上更是如此。对失败的恐惧,会扼杀创新。
作者:朱岩梅(华大集团执行董事、执行副总裁)
来源:管理进化论【整理摘编:时英平】

迪斯尼CEO罗伯特·艾格的口述自传《一生的旅程》已出版三年多,因朋友送我一本英文版,为提高阅读能力,才捧起来读的。今天终于读完,远超出我的预期,不禁掩卷长思。
微信读书有中文版,之前看了书中总结的“十条领导力原则”,觉得没什么新奇,没提起阅读兴趣。
回想读过的不少名人自传(《乔布斯传》不是自传),这本堪称最佳。不仅因为艾格从普通男孩成长为世界级领导者的经历,也不仅因为好莱坞擅长讲故事,更因为他的为人行事原则和领导力风格,我深深地认同,获益良多。
我与长隆乐园创始人苏志刚之子、CEO苏长鹏分享读后感,他告诉我曾和艾格吃过一次饭,视之为“偶像”。我为他欣喜,有这样的“灯塔”指引,是一种幸运。任何行业的人,都可以学习他。
此书原本是艾格的卸任之作,为他在迪斯尼45年工作经历,其中15年担任CEO,画上句号,但谁也没想到,就在2020年2月卸任还不到2年后,2022年11月董事会又请71岁的艾格重新出山,力挽狂澜。尽管迪斯尼和Neflix、华纳兄弟在流媒体领域的激战仍前途未卜,但无论结果如何,都不影响这本书所传递的理念和启发。

书分为前后两部分,主题分别是:学习和领导。这也是每个人一生旅程中最重要的两个词,贯穿整个一生。学习,不仅是上学;领导,也不仅是领导他人,也是领导自己。

勤奋的男孩
艾格在普通的布鲁克林家庭长大,上了普通的大学。父亲常有深深的挫败感,并伴有心理问题,这让艾格分外努力,他并不知道何为成功,只想远离失败。恐惧,并非完全是坏事,可以激励人奋进。
从工作起直到今天,几乎每天清晨4︰15起床,但他并非炫耀自己的毅力,而说“自己这样做是有私心的:这样就能在白天的职责袭来之前腾出时间思考、阅读和锻炼......很珍惜早晨独处的时间。”
艾格的经历可谓传奇,他的工作起点并不在迪斯尼,而是ABC电视台的底层打杂工作,但随着ABC被大都会公司收购,大都会又被迪斯尼收购,艾格作为被收购公司的人,一直做到迪斯尼第6任CEO,不得不说是商业史上的传奇。
但他并未将此全部归功自己,夸耀自己。书中不仅详细地回忆了影响他的导师、朋友,给予支持的同事,也坦诚地曝光了经历的重大纠纷和矛盾,以及自己的教训,感激自己幸运的同时,大方地将功劳分享给同事,并勇敢地承担失败的责任。

遇见乔布斯
书中详细写了他和乔布斯的交往,从缓解前任留下的冲突,到迪斯尼收购皮克斯动画的过程,以及自此成为知己至交。乔布斯的远见、犀利、仗义、刺儿头和柔软,跃然纸上,让人能感受到二人的深厚友情。
特别是乔布斯临终最后一次去他家举杯,令我潸然泪下。自从艾格结交乔布斯,乔布斯的理念几乎每天都对他产生影响,艾格为到这把年龄还能交到如此至友庆幸、感恩。

史诗级收购背后的原则
艾格上任CEO后,完成了四次完美的收购,堪称史诗级。从皮克斯动画、漫威、卢卡斯影业和传媒大王默多克的21世纪福克斯,其中的跌宕曲折,与其说他在讲经历和故事,不如说他在讲领导力原则。
书中的每一次事件,每一次对话,都渗透着艾格如何思考谋划,如何为人处事,如何面对挫折,如何对待胜利,如何抓住机遇,如何学会等待,如何招人,如何裁人,如何坚守原则,如何跟随直觉。
每个故事,每次取舍,每段对话,都在为艾格下面这十条领导力原则背书。
1. 乐观:这是优秀的领导人最为重要的特质之一。对于可能的成功抱有符合现实的热情,即便在困难面前,乐观的领导者也不会落入消极情绪之中。总之,消极者是无法给人们以鼓舞和动力的。

2. 勇气。勇气是冒险的根基。在不断变化和被颠覆的产业中,冒险必不可少,创新关乎生死,而人们只有在拥有勇气时才能真正创新。这不仅适用于并购、投资和资本分配,在创意决策上更是如此。对失败的恐惧,会扼杀创新。

3. 专注。将时间、精力、资源分配在最重要和最有价值的策略、问题及项目上,这一点至关重要。领导者一定要频繁且清晰地传达你的优先事项。

4. 果断。无论多么困难的决择,都必须及时作出。领导者要在鼓励多样化观点和作出决断并付诸行动之间找到平衡点。长期的踟蹰不决不仅会降低效率,还会适得其反,严重破坏团队士气。

5. 好奇。深刻而持久的好奇心能帮助我们挖掘到新的人才、地点及创意,也能让我们感知和理解市场及其日新月异的态势。通往创新的道路,始于好奇心。

6. 公正。强大的领导力中包含着待人的公平公正。同情心必不可少,平易近人亦不可或缺。犯了无心之过的人应该得到第二次机会,而待人过于严苛会滋生出恐惧和焦虑,进而阻塞沟通、扼杀创新。没有什么比充斥着恐惧的文化更能荼毒一家企业或机构了。

7. 慎思。慎思是优秀领导力中最被低估的一个因素。它指的是获取知识,使得提出的观点或作出的决定更具可信度,更趋于正确。简言之,这个原则就是潜心花时间去孕育富有见地的观点。

8. 真诚。诚恳待人,真心示人,不要做任何伪装。真相和真诚是尊重和信赖的摇篮。

9. 追求极致,追求完美。这条原则并不意味着为达完美不惜一切代价,而是在告诉大家拒绝接受平庸、拒绝为某事的“差强人意”找借口。如果你能把某事做得更好,那就花精力去打磨。如果你的工作是打造产品,那你要做的,就是去创造伟大。

10. 诚信。对一家机构而言,没有什么比成员的品质和产品的质量更重要的了。无论大小,任何事务都应设立崇高的道德标准,这就是一家企业成功的基石。换言之,这个原则就是:你如何做一件事,就会如何做一切事。
阅读之前,我觉得这十条原则都是不证自明的道理,读后,才更理解每句话背后的涵义。
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