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快消品必读:中小企业亟待价值链创新

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中小企业众多是中国民营企业的一大特点。以调味品为例,来自行业相关机构的资料表明,作为中国快速消费品行业中的一支,中国调味品行业经过20多年的发展,已经成为一个拥有6000多家企业的竞争激烈的行业。这个是由于行业目前还相对零散,行业集中度不高所决定的。

以酱油为例,酱油是中国调味品中的第一大产品,产量占据了调味品总量的一半之多,达600万吨以上,生产企业在2700家以上,多为中小企业。无论是“酿造酱油”还是酱油标准,甚至外资食品的加入,都是调味品巨头得心应手抛出的流星锤,一步步挤压着中小调味品企业的生存空间。中小企业怎样在竞争中寻找自己的立足之地?

很显然,不管行业竞争多么激烈,不管行业中有多么强大的对手,都不可能将所有的中小企业消灭殆尽,对于中小调味品企业来讲也是一样!


一.当下面临的问题


(1)产品开发缺少创新。

目前我国的调味品,虽然产品品种已经极大丰富,可是还是停留在传统类型上,复合型调味品开发的还是很少。在国际上,传统调味品和复合调味品的比例,已经达到8比2的程度,而在我国,这个比例正好相反,基本还是以酱油、醋这样的传统调味品为主。

(2)过度依赖渠道。

大多数中小调味品企业,非常依赖经销商,通过他们来管理渠道,缺少对渠道的掌控能力。

(3)丧失定价权。

由于产品同质化严重,又依赖经销商的销售,因此中小调味品企业普遍采取价格跟随的方式来给产品定价,刚开始通过优质低价打开销路,最后都走入低质低价。酱油市场尤其典型,80年代以前市场销售的酱油,基本都是一级酱油,而发展到现在,主流的酱油都是三级酱油。

(4)一线市场推广手段极其落后。

目前中小调味品企业普遍采用的促销手法都是十送一,或十送几的策略,雷同度极高。缺少一些创新的推广方式,因此,产品对于经销商、渠道商、消费者,很难激起他们的兴趣。

(5)服务水平层次还是较差

多数中小调味品企业在服务,尤其是售后服务上面还是有较大的问题,一方面源于多数调味品企业利润低,如果出现退货、就地处理或是退回厂家,都会造成较大损失,另一方面,还是企业的服务意识不强,服务对品牌的正向循环认识不清导致。


二.尖刀突围,价值链上求创新


(1)刀柄:聚焦市场细分,抢占心智脑海

所谓聚焦,就是因为对于中小调味品企业来讲,局部意味着全局。

进行局部市场开发时,如自己企业的产品没有特别强的卖点,必须避开强势品牌的重点市场,选择那些大品牌相对薄弱的地方来打。

中国人口味杂,需求层次大,每个产品都有它的生存空间。像“玉堂”酱菜、“雄民”调味酱等业内第二、三梯队,它们在全国只有部分市场卖得好。而它们销售是通过大品牌的带动实现的,它们在帮经销商赚取利润的同时,自己也获得了发展。

    所谓细分, 就是占领细化市场,避开强势品牌的锋芒,走特色产品的道路。这一点最为成功的应该是开平味事达公司。它比较早开发的“味极鲜”特色酱油,使其在“味极鲜”这一特色酱油品类里成为领导品牌,并且给公司带来了巨大的利润。后来它和海天竞争的产品却少有作为,因为在那些领域,海天是专家。

李锦记以前不太重视酱油产品,但是它的“蒸鱼豉油”却卖得很好,特别是它在香港的市场操作,成了营销的经典个案。并且它的价格也是比较高的,为企业带来了高额的利润。而其他企业也有“蒸鱼酱油”,但是却很难达到李锦记的销售高峰,因为消费者觉得真正好的“蒸鱼酱油”应该是李锦记生产的,这个实例很值得中小调味品企业借鉴。


东古酱油在推出“一品鲜”这个产品之前,正处在亏损的边缘,好像在惊涛巨浪之中的一叶舟,随时都会被吞没,然而由于偶然进入了“鲜味酱油”这个领域,正好和行业的发展趋势一致,东古“一品鲜”酱油在广东和广西的销售势头都不错,而它在大连市场上产生了惊人突破,销售额直追一亿元,使它迅速“咸鱼翻身”,由三线品牌跃居一线。这给了我们很大的启示——只要一个产品在细分市场之中取得了胜利,一切皆有可能!


(2)刀刃:认准消费升级,加速产品升级

统计数据称,2005到2010年,私人消费对GDP的增长贡献仅有32%,而在2010-2015年,这个数据已经攀升至41%。为此,阿里研究院还发布了一组数据,预计未来5年投资和净出口在GDP增长的贡献占比上还将继续减少,而私人消费却将不断增长,达到48%。资本看到了消费升级带来的投资机会,对企业来说也有着同样的意味。

但这一次的消费升级不一样,按照比较流行的说法是消费者正在买越来越贵的东西,这里暗含的意思是:如果我们生产更加高端,更加大气,更加独特,更加满足消费者形象需求的商品,就能成为“风口上的猪”,抢占市场,而这就是中小调味品难得的机遇。

主打消费升级的产品,必须在内容上具备很强的“专业度”、“场景感” 和 “引导力”,才能左右用户 “不同于以往” 的消费决策,也就是产品要在价值提升上面做文章,而衡量产品是否具有高价值可以从以下四个“是否”出发:

1、产品是否满足了消费者更高层次的需求,满足了消费者的心理价值超过了产品自身的功能价值;

2、企业对产品的是否满足相对投人少、产出多,能为企业带来高回报、高收益的产品;

3、消费者是否对产品的认知价值较高,消费者愿意为之付出更高的价格;

4、相对竞争者而言,此产品是否利润较高并且与竞争者有较大的差异;


以调味品为例,我们可以从以下方面进行产品的升级策略:

    a.产品差异化战略

正如《定位》一书中提到的:“营销是一场战争,而不是满足顾客的需求。想要成功,你就必须把兵力集中在自己的概念或属性对消费者来说,一些属性是更重要的——你必须抢占最重要的属性。

因为只有独特才能成就经典。产品没有特点,是很难在市场竞争如此激烈的今天生存的,在琳琅满目的货架上,如何让消费得能注意到你的产品?消费者首次购买之后,如何让消费者克服已有的消费习惯,再次去购买你的产品呢?只要问自己几个问题,就会发现,产品没有差异化,是很难在市场竞争的环境下生存的。下面,我们通过几个案例来说明这一点。

以被誉为“中国酱油第一股”的加加食品为例,他通过不断的产品差异化战略突破海天酱油的层层围堵,最终于12年实现上市,划就属于自己的版图。而这一战略也贯穿企业整个发展史,从最初的的不断宣传“一瓶能当两瓶用”的产品品质,到区隔绝大数酱油的独特的专利瓶,到一段时间大打“香港牌”,再到如今的主打细分人群的“面条鲜”酱油,儿童酱油,烧菜酱油。。。。。。陆续在全国各地发展了1200多家总经销商,形成以湖南长沙、河南新郑、四川阆中三大生产基地为中心,辐射全国的销售网络。先后荣获“中国名牌”、“中国驰名商标”、“国家级农业产业化重点龙头企业”、“国家食品工业重点企业”、“全国酿造酱油示范企业”、“食品安全示范单位”、“高新技术企业”等荣誉称号。在广大消费者心目中,“加加”已成为优质、美味生活的一种象征。

    b.首推产品战略

不断加快开发或引进新产品的步伐,亦是调味品中小企业取得成功的重要策略。

中国菜的菜系复杂,各种口味都有,所以你不一定要做酱油,也不一定要做鸡粉,选择一个其他人都没有做的或者做得不好的产品,就能轻易确定你的江湖地位。像广合腐乳,专注生产腐乳,是我们熟悉的另一品牌销量的两倍,成为全球最大的腐乳生产商;王守义十三香,就是生产一些干调产品,成为全国最大的纯天然调味品生产企业;此外还有李派林鸡汁、保卫尔牛肉汁、杨协成沙爹酱、美乐香辣酱等,这些企业就生产这么有限的产品,但是市场一样可以做得很大。还有一些火锅调料、嫩肉粉等,市场容量也相当可观。

   当下,随着人们的生活质量不断提高,口味需求也必然趋向多样化。厂家可以开发新的调味产品或者从国外引进新的产品,并且在全国推广,使自己在这个产品中成为领导品牌。但这需要一个长期的市场培育期,让人们慢慢接受这一产品,厂家要有一定的耐心和足够的实力不断地教育消费者。

    c.产品跟随战略

如果企业没有明确的经营思路,那么跟随战略也是一种选择。

就犹如“老干妈”一火,全国一下子出来一大帮“老干妈”、“老干爹”,你出头像,我也出头像,结果一个年纪轻轻的小伙姑娘,硬是要装扮老一点,或是抬出自己的父母,印在瓶贴上,但是如果这些企业不叫老干爹,他们可能连现在一半的销量也达不到。  

在调味品领域里面,还有一些小厂,跟在海天、李锦记、味事达的后面生产与这些名牌产品一模一样的产品。产品的名称、包装都弄得非常相似,或是只做一点小小的改动。从无到有,也取得了一些好的战果。

当然跟随策略也不可滥用,必须根据跟随目标的具体情况作出判断。“海天”酱油走的是专业市场,曾经有不少厂家有过跟随“海天”的企图,结果都惨败而归。因为这个领域是专业消费领域,终端用户判断产品的质量不会受到其他因素的干扰。

终归须记得,产品还是第一生命力!

唯一不变的只有变化,对于中小企业来说也是一样,只有不断的对产品价值链的各个环节进行精进,敏锐地迎接行业的发展变化,拥抱变革;不断的关注新品类发展趋势,以获得发展的新契机,适时的聚焦自身优势,才能形成自身关于品牌的竞争力!

作者:朱延辉,现四家行业top 5独立营销顾问,前皇冠店掌柜的,专注传统企业互联网+品牌营销落地,合作、培训、约稿请联系微信:zyh6917。

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