恳述京东模式
“双创”不再火爆、资本迎来寒冬、实体经济举步维艰，这些现象让公众认识到中国的经济可能已经出现了问题。如何面对、适应这样的大背景，是继续坚守还是谋求转型？是力求发展还是巩固护城河？都成为大众最为关注的话题。
近日，由京东CEO刘强东署名出版的新书《刘强东自述：我的经营模式》上市，本书深入阐述京东经营理念，全面讲述京东如何从一个小柜台，成长为中国收入规模最大的互联网企业。本书是刘强东迄今为止唯一一部署名作品，2016年5月由中信出版社出版上市。
全书共分为六个部分。在书中，刘强东毫无保留的分享了关于企业管理、团队建设、产品管控等多方面的实践和思考，全面展现了京东的成功之道，干货充盈，堪称“互联网行业必读”。
京东成为“国家企业”还不够，还要成为“国民企业”
长期以来，京东不仅保持着高速发展，还力求发展成 “国民的京东”。
2015年年会，刘强东第一次提出希望京东有一天成为“国民的京东”，“我们定义的国民企业，并不是指在某个时间结点上市值最大的企业，而是指在任何时候，都能为社会创造最大价值的企业。只有这样的企业，才有资格成为中国的国民企业。”
他认为，想要成为一家国民企业，需要做到几点：坚持正品，不卖假货、水货；不仅自己赚钱，也要让合作伙伴赚钱；坚持依法纳税；全球化；社会责任。
“只做第一”如何实现？靠团队
京东取得巨大成功的同时，外界不免疑惑，为什么成功的是京东呢？刘强东表示，企业的长远发展离不开良好的团队建设，其实，京东的成功就是靠团队。
刘强东在书中披露，在选择团队成员的时候，除了能力和职位要匹配，还有几点特质非常重要：不夸夸其谈，从基层做起，诚实守信。
他说：“我最不能容忍的就是说谎。在京东，只要有人说谎被我发现，哪怕他是副总裁，我也一定会将他开除。”
品类选择：前端有需求，后端有能力
作为一家零售企业，首先要面对的一个问题，就是品类选择：卖什么，不卖什么，如何判断、选择，刘强东也在书中分享了京东的选品经验：
京东的品类选择主要基于两个判断：一是用户是否有需求，二是京东是否有能力。他认为，了解用户需求是很简单的，并不难把握，“你只需仔细看下每天的用户留言，或者每年开几场网友见面会，或者去论坛跟用户在线交流，等等。这些都能让你及时、准确地掌握用户需求。其实只要你足够真诚，并且愿意投入时间和精力跟用户交流，那么就能捕捉到用户需求和用户体验。”
只有同时满足了“前端有需求，后端有能力”这两个条件，京东才会决定进入一个新的品类。
京东的今天与未来
过去的十几年，京东飞速成长，过去的2015年，京东不仅实现了多个“第一”，在创新方面，也有新的突破。提到京东未来的发展方向，刘强东也在书中透露，未来几年，京东集团将聚焦在三个领域——电商、金融和技术进行开拓：电商包含京东商城；金融包含京东金融和正在申请的京东保险；技术以云技术和京东智能为主。
刘强东说：“未来的京东是一家什么样的公司，除了“国民企业”之外，我还想用一句话来概括，就是希望我们是一个‘全球最受消费者信赖的公司’，不仅要受到中国消费者的信赖和喜爱，还要受到全世界所有消费者的信赖和喜爱，这就是我们整个集团的愿景。”
此外，刘强东还针对用户体验、经营基础、竞争竞合、融资与上市等多个方面，全面阐述的京东的经营模式，书中首次披露了“京腾合作”的五大细节，看点十足。
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