管理者常常抱怨下属执行自己的指令不到位，困惑该如何改进。
执行不到位的确是管理上的老大难问题，究其原因，无外乎两个方面：下属的原因以及上级的原因。
从下属的原因看，下属的态度、能力以及工作方法，都会影响执行力。如果下属工作态度不端正，执行力肯定不到位，很难想象一个不把工作当作自己最重要事情的人，或者一个不以达成目标、达成结果为最终目的的人会有强大的执行力；如果下属工作能力不足，必然执行力不到位；当然，下属的工作方法若不得法同样会减弱执行力，正确的工作方法，不但自己要竭尽全力，要掌握思考问题以及解决问题的方法，还要会管理自己的上级，发挥好上级的作用，来帮助自己更好的达成目标；工作方法有问题，执行力自然有问题。
但按照我“寄希望于自己”的理念，我认为解决执行力问题首先应该从上级身上找原因。作为上级，至少三个方面会直接影响执行力：
第一，指令是否足够清晰。给出一个不清晰的指令去期待下属心有灵犀的领悟力，相当于听天由命，必然大大削弱执行力，如果下属领悟不到位并且不知道及时与上级沟通，也可能集中全力去执行了错误的方向，你的指令自然没有结果，所以指令必须清晰。指令清晰是执行得力的前提，一个清晰的指令应该包括时间、地点、人物、事件，规定什么人负责，做什么事情，在什么样的时间应该达成什么样的结果，甚至投入的成本应该控制在什么范围之内，都应该明确包括在指令之中。当然，如果你的上级在给出指令时没有清晰这些要素，你应该在确认指令时自己把这些要素设定清晰请上级确认，不要接到指令想当然撒腿就跑开始执行。至于下达指令时是否要给出到达目标的路径建议，我认为有利有弊，如果不给出路径建议，可能下属会不知如何去做，但如果给出路径建议，某些变通能力较差的下属甚至敬畏你的下属，很可能会把按照你建议的路径去做当作头等大事和全部目标，而放弃对其他路径的思考，一旦你建议的路径不通，他们就会认为指令目标达不成进而放弃努力，而实际上你下达指令时提示的建议路径只是建议而已……这是管理上非常让人恼火的事情，但也是非常常见的一种情况，所以是否给出路径建议见仁见智，我现在的看法是倾向于不给出路径建议，逼着执行人自己去思考，但如果执行人希望讨论路径我一定会积极给予建议。
前一段我看到一篇很好的文章，于是转发给我们T300干部群，并要求大家每个人写一个读后感，我还特意标注了截止日期、字数，以及要求读后感应包含一个自己工作中的具体事例。如此简单的事情如此清晰的指令，300多人还是有相当一部分人没有彻底执行到位，当然绝大多数人在交稿时间、字数上都达标了，但具体事例很多人没写、少数人列举的不贴切、不深入，结合事例多数人谈体会方面不深入，也许是因为大家工作太忙或者是觉得此事不重要吧，试想一下如果我只是要求每人写一篇读后感，交回来的将会是怎样的五花八门……充分说明，指令越清晰执行越得力。
第二，下属是否可以胜任。你指派的下属是否有能力完成这个指令？在我看来把任务交给不胜任的下属，本身就是非常大的失职甚至是渎职，危害非常巨大，首先是指令不可能被达成，其次会影响全局，再次会造成人力物力资源上的浪费……
第三，指令下达之后的管控。如果下达了指令就放任自流、坐等结果，相当于把自己的命运寄托于下属，这也是非常不负责任的管理方法。所以拉卡拉执行四步法要求“设目标、控进度、抓考评、理规范”，“控进度”要管一层看两层，不但要关注下属的动态，还要了解下属的下属进度，并且要通过周报等方式来确保执行力。
管理是一门实践科学，想到只是开始，做到才是目的，做到的前提是想到，做到的基础是执行力，只有指令清晰，才可能执行得力。
孙陶然
20170901
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