打开APP
userphoto
未登录

开通VIP,畅享免费电子书等14项超值服

开通VIP
遇见偶像,他一个人

2017年1月一个周日的晚上,上海虹桥机场南航登机口,我和彭峰作为最后两名迟到的旅客一路快走,前面只有一位拖着行李的客服小妹和另一位健步如飞,背影健硕的老人,我作为飞机常客,心里有点奇怪,见过很多贵宾服务只是送人到检票口,第一次见到客服帮着提行李进入机舱的,而且舱门口的乘务长见到老人的一瞬间,脸上盛开出与往常职业习惯完全不一样的、如洛阳牡丹花般无比灿烂的笑容,我心里就又多了一点困惑,但当我后脚迈入机舱时,老人已在第一排的位置旁脱下了帽子,他转头的一瞬间,我的人生被点亮了,我遇到了我的偶像:任正非。任总与我双眼一对,微笑着一抬右手做出请过的姿势,我和彭峰不由自主、不约而同的深深鞠了一个躬,问了一声“任总好!”,不敢多打扰和造次,揣着两颗即将狂跳的心脏去找自己的座位。


一阵激动过后,我俩开始议论,看样子上次任总在虹桥等的士的照片绝对不是摆拍,但心里又不免生出疑虑和担心,一位5200亿企业的领袖不忙吗?为什么不坐专机?一位年逾70,这么重要的人物身边为什么一个随从和保镖都没有?任总是随性的天马行空呢?还是自信的潇洒和坦荡呢?


作为一个三板小企业带头人的我,因为产品是工业电连接器,客户天南海北,自己的工作内容有技术和产品方向,有大客户和项目的开发,有内部体系的建设,有人力、资金和优秀方法的筹集,还有财务报表得看两眼,常常觉得时间不够用,恨不得也有架专机,像万达王总一样一天飞两个国家三个城市,飞机上还可以开项目会,任总不忙吗?华为出名的工作狠劲可是他带出来的,我思索着,不由的想起几周前北航康锐教授从华为参观出来后,对我说的一段话,康教授说华为的“组织能力成熟度”已经达到4级甚至5级的水平了,作为喜欢钻研和践行精益管理的我默默打开康教授的PPT,将“组织能力成熟度”的定义变通了一下,以公司老板的工作内容为视角来划定“组织能力成熟度”的级别。


第1级:公司活着,单个项目中的各项工作,如日常的研发生产销售有人做,但相互之间以责任划分,老板就是个超级救火员,下属各个也是救火员,老板白天开会扯责任,晚上陪客户搞营销,没有良好的计划和跟踪监控,项目中的各个工作,比如产品定位、研发、生产、质量、销售及客户使用各个过程之间相互不充分沟通,不融合,混乱由此产生,混乱也随处可见。而且各项工作的效果,取决于执行工作人员的个人素质。


第2级:已管理级,一个项目的各项工作有专人负责,同步平行展开,相互之间也开始充分沟通和融合,客户需求的专业特性得到保证。一个项目中各项工作的成功经验,可以在组织中的其他项目中平行展开和复现。但开拓性的工作,比如开发大客户和大项目、战略方向、资源筹措、体系建设还得老板亲自来干,冷不丁还得当下救火员。我现在就是这个阶段,忙得像条狗。


第3级:已定义级,建立了组织的执行一个项目时各项工作的标准规范,各项目实施中各个工作均按照标准规范执行,产品各项指标得到很大程度的提高,各项工作的结果可以被跟踪和控制的,就像万达搞广场和影院一样。老板可能不需要冲到销售一线了,体系建设也上轨道了,老板很久不当救火员了,但还得抓战略和找资源。


第4级:定量管理级,各项工作的执行可用量化指标来度量,组织的各项工作的能力可以量化评测。通过量化的手段可以预测产品各项指标的改进趋势、工作进度、成本需求。当超过不可接受的范围时,可以采取相应的手段加以纠正,从而实现对产品满足客户需求全过程的控制和管理。老板这时已成功将最难的事,比如战略制定和资源筹措也让组织有序的分工来做了,但老板还是要做不少大决策拍板的事,组织还没有成熟到整个运营可以自我改善和决策的阶段。


第5级:持续改善级,组织能主动和持续的对各项工作进行整合及优化,组织有能力识别出各项工作的潜在缺陷并进行有针对性的过程改进。组织能够主动学习,能主动吸取新技术或者完善已有的技术,组织各项工作的能力会自主持续改善和提升,甚至包括属于大多数老板们做的战略拍板、资源筹集等工作,也被组织中被锻炼出来的团队分解合作执行了。


组织的能力全面到达第5级,意味着一个公司最难做的,不得不让老板来做的那些事,都可以让组织来持续做下去了,老板变成了一个真正意义上自由度最大的人,所以任总才可以那么自信,那么潇洒和坦荡的混迹于老百姓中,坐民航打滴滴,因为他相信即使他不指挥组织了,组织依然可以持续改善,持续奋进。


想到这里时我已经下了飞机,站在宝安机场出发层最外车道上,等着滴滴司机上来,正在感慨万千,任总的身影又从身后一滑而过,老爷子依旧快步矫健的走到我的右边,然后和我一样张望着滴滴的到来。我这颗粉丝的小心脏再次狂跳起来,身边的彭峰忍不住掏出手机远远的照了下。正想过去和老爷子说,为了像我这样无数的粉丝,您这样真是太高调了,您还是买个专机坐个专车吧,低调点才让我们放心呀!可转念一想,老爷子定下不让人服务他的规定,就是要让华为每一个人的工作时间全部去为客户服务,华为几十万人都劝不了他,我算哪根葱?


依然不敢打扰老爷子,坐上自己的滴滴,摇下车窗,待车子滑过还站在路边的老爷子时,再次深深用目光表达无限的崇敬之情,祝福老爷子健康平安!新年快乐!


最后想和我们乔合里的所有同事聊聊我们自己的公司怎样向华为学习?怎样能够逐步提高“组织能力成熟度”呢?我思来想去,还是继续坚持践行精益管理的方法论,我们的企业践行精益已经快4年了,从组织能力上可以说已提升到了第2级成熟度:已管理级,接下来一年我们的任务就是朝着——已定义级去奋斗,由点到面、平行展开的把各个工作岗位的浪费发现和消除掉,将岗位上有价值的行为标准起来,顺畅的连接起来,状态展示出来,经验和数据积累起来。促使符合汽车和军工标准的可靠性体系、研发体系、团队销售作战体系能够形成标准的战斗能力,来实现我们的5年规划。让乔合里向着我们公司起名时借喻的最难攀登的山峰一样,成为像华为一样:“有意义,有尊严的公司”。 




本站仅提供存储服务,所有内容均由用户发布,如发现有害或侵权内容,请点击举报
打开APP,阅读全文并永久保存 查看更多类似文章
猜你喜欢
类似文章
【热】打开小程序,算一算2024你的财运
什么样的企业,变革更容易成功?
为什么没能力的人都喜欢装大爷?
海底捞和华为的企业文化分析
任正非是如何阐述“自我批判”的?
从华为铁三角看HR三支柱落地
致俞敏洪:流程型组织是企业回归客户的必经之路
更多类似文章 >>
生活服务
热点新闻
分享 收藏 导长图 关注 下载文章
绑定账号成功
后续可登录账号畅享VIP特权!
如果VIP功能使用有故障,
可点击这里联系客服!

联系客服