锦州，是一个历史悠久的城市，夏、商、周时期是冀、幽州所在地；三国时期是著名的幽州昌黎郡地，1980年正式成立锦州市人民政府；这个距离北京只有3个多小时的城市依山傍海，风景优美，自古就是兵家必争之地，也是商业繁华之所。
论潮创意生活馆，就从这里开始萌芽，现在已经拓展到整个东北地区，拥有了9家店面，并有大规模扩张之势；很多人都会认为，东北人粗旷豪放，不拘小节，店面一定也是大大咧咧、充满阳刚之气；但是当笔者有幸去过他们的店面以后，才发现这里不仅仅具有大气的格局，还拥有江南的细腻柔情、店如画中风景，现在就让我们来看看这如花似锦的论潮创意生活馆吧。
“论潮”，这个名字显示的意义，就是为了给年轻人打造一种生活方式，追随和创造最时尚的潮流，给年轻人带来高品质和创新的生活质量；这也是论潮店面做人行事的基础，定位清晰的店面，才会有光明的未来。
当然，现在以年轻人为定位的店面还是很多的，最终能被年轻人接受的却不是很多，究其原因，还是定位出了问题，因为绝大多数店面表面上是年轻人为主、为年轻人打造，实质上还是把赚钱放到了第一位，这里不是说赚钱不重要，很多时候，你越想得到的，却得不到，这就是先有鸡还是先有蛋的问题了；不信，你继续往下看，看看论潮是怎么用实际行动去定位这个店面的。
年轻顾客从哪里来？如果我们问这个问题，大家一定想到的是宣传啊、新媒体啊、会员制啊等等，但是论潮给出的答案也许会让你匪夷所思：从小开始培养，小朋友时期就开始培养！不错，你看看她们的店面，产品，就是这么组合的；店面也经常有老大爷带着孙子来玩儿、也有年轻父母抱着孩子体验炫酷的八音盒，这一点还是非常特别的有别于其他品类店的！
从孩子培养，这是一种决心和勇气，因为这需要漫长的等待，这也更是对自身的自信；20年前，有人分析过日本的广告，说索尼、日立等公司在中国的电视广告配音都是儿童清脆的声音，就是有意要培养下一代消费者，这是一种战略，大公司的战略规划；论潮母公司也不是如此规模的大公司，能够拥有这种思想，本身就是一种战略思维的进步，更是对于线下零售行业的自信！
中国人去景点，最喜欢干的事情就是拍照，社交媒体兴起后更是喜欢分享；跟上思路的景点就利用这种方式，开发更多的适合拍照的点，提供给消费者拍照分享，这就是一种比新媒体付费宣传更有价值的一种宣传方式，因为每一个人分享到自己的朋友圈的美景都是一种信用的背书，这种无形的信用背书，本身就是一种无价之宝，是任何付费媒体无法具备的功能！
在论潮锦州店面，门口有一个红色的立柱邮筒，你能经常看到有小朋友大朋友在这边拍照，这就是一种典型的景点设置方式，这种投入其实并不是很贵，但这种创意带来的价值就是很快就能够在当地年轻人中间形成一种叠加传递效应，让更多人认识这个店面，走进这个店面。
我们之前的文章也有谈及零售店面的橱窗设计，橱窗是一个店面的漂亮衣裳，无论远观还是近看，都极其重要，论潮的店面同样非常重视这种橱窗的设计，有的古典悠扬、有的现代时尚，但是可以看到每个橱窗，都有极强的视觉冲击力并且没有距离感，都能够给人驻足观赏、进店观看的诱惑，这恰恰是起到了橱窗的本身价值所在。
当然为了让橱窗更具有实际价值，他们采用了两面窗的形式，即从店面内部往外看，依旧是一种特色的陈列，部分还采用借景的方式，这种形式不是很多见，但是对于一个电子产品为主的零售店面，更值得学习，因为更加有效地利用了空间，更具有艺术想象力！
论潮的店面其实都在100平米左右，大一些的在150平米，其实不算很大，但是店面产品之丰富，远远超过一般的平面式陈列的店面，因为论潮大多数都是采用立体架构陈列，这虽不算稀奇，但是在产品组合的丰富性上，确实是一般店面无法比拟的；
粗略的估计一下，产品品类组合有：通讯类、按摩类、无人机、音箱耳机、八音盒、平衡车、智能乐器、拍立得、电影衍生品、毛绒玩具、特色办公用品、特色家居用品、智能健身设备、包类等产品、甚至还有鸟笼、旅行箱等完全想不到的产品等等；
这些产品在一个店面真的合适吗？不可否认，这需要很高的管理水平，特别是库存的管理水平，不是一般企业能够做到的；但是这一些看似不相关的产品，其实恰恰因为其定位清晰，因为这些就是时下年轻人各种个性化需求的体现，什么叫创意？创意就是创造意想不到的效果，这种惊喜能够带来的销售，未来会超越普通推荐销售，这是趋势，我们只能去适应和适应！
论潮有一整套非常清晰的会员管理系统，他们的会员是收费的，虽然收费，但是因为服务内容公开透明，所以还是吸引了大量的会员用户；现在论潮为了更好的管理好会员，还上马了网上虚拟商店，这样就能有机的将会员信息重新疏离调动起来，这也是笔者一直强调的传统企业＋互联网，带来的裂变效应；
目前会员制度，给论潮带来不仅仅是一种生意和财富，更是一个交易圈子，说得文雅一些，很容易形成区域社群，这种价值，是现在所有电商都梦寐以求难以企及的！
7、 爱自我表现的年轻店员：
有一个有趣的现场，笔者曾经帮助很多店面做过直播，大多数店面店员都是大头朝内的，看见镜头过来，都是躲着走，只有论潮是自动自愿表现的，甚至一个姑娘主动要求展示一下平衡车技术，以争取有更多入境的机会，可惜那个时候笔者直播号码还没有回放功能，所以没有能够把这个精彩的表现录下来！
为年轻人开店、用年轻人管理、店员都是清一色的年轻人，这是论潮的特色，因为60、70后的人无论怎样的努力、无论认为自己多么能跟上年轻人的思维，但是时间的跨度是没有没法改变的，这个时候最聪明的办法就是，使用年轻人，因为他们是未来！（年纪大也不用悲哀，因为我们经验，也是年轻人无论怎么学习，都是需要时间去一步一步再走一次才能深刻理解的）
8、 职业化的团队管理：
其实论潮的所属公司，加起来的店面，也不超过30家，按照中国人管理的习惯，老板一定还是在亲力亲为的路上，我们不否认，他们依旧是如此，但是他们的亲力亲为并不是自己去做具体的事，而是定战略、抓流程、看结果；所以你会发现，他们老板工作方式有点与众不同，因为他们已经形成了一套比较标准化的职业团队。
论潮现在利用互联网办公系统，店员、店长、管理层、老板，都有自己不同的权限，各级都能够在线处理自己工作范围内的事情，不需要事事都需要向最大的boss请示，这样就大大提升了工作效率；很多例会也不需要在固定地点或固定时间召开，只要有网络，可以随时连线；这些一般在大公司也可能执行不到位的事情，在论潮却表现的淋漓尽致，让零售真的成为了一家高科技公司！
毋庸置疑，论潮是一家区域零售领导型公司，目前该公司正处于高速发展的时期，他们的定位、创新、职业化；他们的会员制管理、网络化办公、年轻人才的使用，都非一般零售企业短期内能够企及的；他们走过路过不能错过的新时尚零售店面，已经成为所在商场、所在城市的一个标志物、一个景点，成为年轻人常来常往的好去处，甚至成为年轻人成长道路上的一个不会磨灭美好的回忆。
笔者在该店面调研时正处于放暑假阶段，巧遇一个年轻的大一学生，他说：高中时候这就是他经常来逛的店面，虽然自己考上了大连的大学，但是放假一回来，他就跑过来看看、买一些礼品，送给最好的朋友！这就是做好一个零售店最好的标志，无论于人于己，都是一种快乐！
谢谢论潮创意生活馆，让我们无论处于怎样的年纪，都有一种如花似锦的人生，祝愿论潮给每个城市的年轻人，都能打造一个值得回忆的、曾经的、正在发生的生活方式！
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