心理学的基础知识

（三）问题解决

解决问题的阶段

（1）提出问题

（2）明确问题

（3）提出假设

（4）检验假设

影响解决问题的因素

（1）问题情景与问题表达方式：空间排列、空间集合、多余信息、心理概念的排列。

（2）联想与原型启发

（3）定势与功能固着：指心理活动的一种准备状态。固着是指只看到其通常的功能，而看不到其他方面的功能。

（4）个体的经验水平：

（5）个体的情绪与动机：倒U曲线图

（6）个性因素（能力、性格等）