99.9%和100%

前不久，在网站上读到一则故事，很受启发。

那是发生在第二次世界大战中期，美国空军和降落伞制造商之间的真实故事。

当时，美国空军降落伞的质量还不够好，经过降落伞制造商努力地改进，合格率最后达到了99.9%，而美国军方一定要求达到100%的合格率。

厂家却一再强调，产品的合格率不能达到绝对的100%，除非有奇迹出现。但军方强烈要求必须这样，因为99.9%的合格率，就意味着每1000个跳伞的士兵，就会有1个士兵因为降落伞的问题而送命。

在大家相持不下之时，军方决定改变以前检测质量的方法。这个方法就是从厂家交货的降落伞中随机抽一个出来，让厂家的负责人背上，从飞机上跳下来！这个方法实施后，奇迹出现了，降落伞不合格率竟然变为了零！

99.9%和100%，看来差距微乎其微，但是就产品的质量来说，不但厂家认为没有问题，就是消费者也认为这是合情合理的！然而，为了厚重的生命，真做到拿对待自己的标准对待别人，奇迹就诞生了。