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那些让下属寒心的事,作为管理者的你,你知道吗?你做了几件?

有人说,下属选择离职,大部分原因都是“心累了”还有调查显示,部分员工的离职与其直属领导有一定关系。所以,作为团队的领导者,其对于员工的日常管理,要负主要责任。

作为领导者的你,下面这些让员工寒心的事情,你做过几件?如果要避开这些坑,你知道该怎么做吗?

员工的离开,往往是“心寒”的结果

一、那些让下属寒心的事

1.不尊重下属,过分批评甚至辱骂员工

作为管理者,我们要深刻认识到,下属首先是一个个活生生有血有肉的“人”,其次才是你的下属。所以,我们在工作中,要充分考虑到下属的自尊心,不要轻易做出有损下属自尊和颜面的事情。

在工作中,下属可能会犯错,作为管理者,我们有责任指出下属的错误,并提供相应的帮助。但是,我们一定要注意场合和措辞。如果不顾及场合,并采取过分批评甚至辱骂下属的措施,一方面会对员工造成严重的伤害,另一方面会导致员工产生对抗情绪。轻则员工会丧失工作积极性,重则员工会选择离职,这无论是对于管理者,还是对于团队,都会产生严重的影响。

过分批评,会严重打击下属的工作积极性

2.当面夸奖,背后批评贬低

在现代职场中,还有一些管理者喜欢扮演“两面派”的角色。他们通常会当面假装夸奖员工,但在背地里却会刻意贬低员工。其实这种行为是很不好的,不仅展现出领导者较低的个人素质,还会对于团队的稳定产生一定的影响。

俗话说,“世界上没有不透风的墙”,只有自己做过的事情,总有一天会被人得知。当事员工一旦知道领导“当面一套背地一套”,便会选择不再信任管理者,给领导后续的管理工作造成很大的阻碍。

3.不兑现许下的承诺

《论语·子路》中写道:“言必信,行必果,硁硁然小人哉。”可惜,在现代职场中,很多领导者已经没有“言出必行”的觉悟了。他们已经慢慢进化成了所谓的“画大饼式”领导。

这类领导者的主要特点如下:

在招聘时,靠承诺高额提成或奖金来忽悠员工入职;

在工作中,随意承诺高额项目奖金或其他奖金,最终却选择不兑现或者兑现的很少;

为了提升内部员工间的“赛马”气氛,以高职位或者高收入作为空头支票。

这种管理者,只能蒙蔽员工一时,一旦员工认清领导者的本质,就会对领导者彻底寒心。

4.一言堂,听不进下属合理意见

即使到了二十一世纪,在现代化的企业中,部分领导者还保有“高高在上的主宰者”心态。他们以为可以掌控团队里的一切人员和事务,自己的所有决定都是正确的。无论是在会议中,还是在日常工作中,这种领导者通常不会听取下属的合理意见,甚至会把下属的合理反对意见当作是与自己“搞对立”。然而这种想法是很可怕的,它不仅会严重挫伤下属的主观能动性,还有可能将团队和公司带至死亡的境地。

会议不是“一言堂'

5.给下属随意贴负面标签

在职场中,每个人都会犯错,都有可能把事情搞砸。下属偶尔犯错误,是一种再正常不过的现象,作为领导者,一定要对这种事情采取正确的处理方式。

当员工犯错后,我们要及时指正,并帮助员工改正。但部分领导者却是喜欢给犯错误的员工“贴标签”,比如无能、愚昧等恶意标签。一旦员工被贴上标签后,领导者就有了先入为主的观念,无论员工在后续的工作中做的再好,领导者还是按照预贴的标签来评价员工。

二、好的领导者应该怎么做?

1.保持“同理心”,理解和尊重下属

作为管理者,我们要把员工当作家人朋友来对待,而不是把他们当作一颗颗可以随意替换的螺丝钉。具有良好的“同理心”,是优秀领导者要具备的第一要素。只有秉承“己所不欲勿施于人”的态度,领导者才能充分尊重下属,获得下属的信赖和认可。

尊重下属,才能收获下属的忠诚

2.不要做两面派,有意见当面指出

当员工犯错后,领导者应该报以“治病救人”的态度来进行处理。针对员工犯的错误,或者做的不恰当的地方,站在客观的立场上,帮助员工分析问题和解决问题。如果需要批评员工,记得要当着当事人的面进行,千万不要在背后恶意贬低员工。坚持做到“人前说坏话,人后说好话”,这样才能获得下属的好感,收获下属的信任。

3.不要轻易承诺,承诺了就要兑现

作为领导者,很大程度上是代表着公司的形象,所以更要注重自己的一言一行。在工作中,一定不要轻易承诺。如果必须要承诺,那么在员工做到时,一定要及时进行兑现。一旦承诺无法兑现,不仅丧失了自己的公信力,还会对公司的公信力产生严重的影响。

承诺了,就要兑现

4.合理听取员工意见

这个时代没有超人,领导者自然也不可能无所不知无所不能。在一个团队,每个人都有自己的长处和短处,领导者也一样。所以,只有合理地听取下属的意见,实行有效的“民主集中制”,才能够保证制定出的决策是合情合理的。

5.不要给下属贴标签

哲学上说,世界上唯一不变的就是改变。员工做事的方式、做事的能力都是在实时变化的,所以千万不要给下属“贴标签”。即使员工暂时表现的不满意,作为管理者,应该加强培训,提升员工的能力,而不是给下属贴上“无能”的标签。

结论

在职场中,要“搞定事”,首先要“搞定人”。搞定人的第一步,就是不让下属寒心。管理者不光要把工作做好,还要负责把员工带好。

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