本文导读：
唯有对内问心无愧，才能对外应付自如！
那年初春，料峭的寒风刮遍了上海每一条街道和弄堂，连黄浦江的江面上都夹杂着闪亮的冰晶，映照着没有血色的天空和惨白的太阳。就在那个令人浑身冷飕飕的时节，效力某房地产国企十年之久的宋总，做出了一个大胆的决定：辞职，远赴广东创业。
既然要离开，既然要到人地两生的新环境大展拳脚，人到中年的宋总就需要一封推荐信。这推荐信是业内行规，通常由原单位出具，里面无非是两层意思，一是浓墨重彩地介绍当事人的工作履历，二是高度评价此君对单位的卓越贡献。公司从上到下所有人都认为，这些年劳苦功高的宋总绝对配得上这封推荐信，包括小刘。
小刘是公司新近提拔的行政部副经理，刚刚22岁。作为一个大学本科还没毕业的学生，小刘能被破格提拔，原因主要有两条，一是踏实肯干，二是包括宋总在内几位领导的赏识。所以，小刘经理在接到人事部电话通知，得知要由自己为宋总出具推荐信时，二话没说就答应下来，并保证等宋总下周来公司收拾个人物品时就准备妥当。
不过小刘经理实在太忙了。整个行政部其实就是由许经理、他和另一个大姐组成，人数虽少，却要承担整个公司的会议筹备、资料整理、文书撰写、几位主要领导的讲话稿起草等等各项事务。既然宋总说要下周才来，既然这封推荐信不过二三百字的长度，那就不妨等等，先把手头这些事情忙完再说。小刘经理当时这样告诉自己。
时间过得飞快，下周很快就变成了本周，当穿着帅气的呢子风衣、拎着一大包私人物品的宋总来到行政部办公室时，却发现小刘经理居然不在。电话那头，跟着公司方总下工地视察的小刘不停地道歉，说是因为太忙还没来得及写。
宋总沉默了片刻，语气一如往常那样平静。“好吧小刘，我也还需要花些时间去处理房产，那我下周这个时候再来。”
当又一个下周不期而遇，已经上缴门禁卡、好不容易才进入公司的宋总却又一次在行政部办公室里扑了个空。原来小刘又陪着李总去郊县分公司考察了，而电话那头的小刘依旧充满了歉意，因为那封推荐信还是没来得及写。
据当时正在装订投标文书的大姐事后告诉小刘，宋总握着电话的手在那一刻颤抖地厉害，脸色也很难看，不过向来英俊干练的宋总还是保持了平静的语气。“那就拜托你了小刘，我，我最近还要为孩子办理转学，我下周三再来。”即将挂断电话之际，宋总还是补上了一句，“这封推荐信对我很重要，希望你不忙的时候尽量帮我办妥吧，实在给你添麻烦了！”
这句话让小刘经理很愧疚。但他当时真的没办法，因为年初公司真的忙，各位老总的会议、报告、视察活动一个挨着一个，还有上级集团总部的年检和督查。小刘经理只能满怀对宋总的歉意，把用键盘敲打那段二三百字推荐信的事情一拖再拖，放在马总的讲话后面、张总的总结后面、王总的报告后面，后面的后面……
当宋总如约而至，第三次踏进行政部办公室直接面对小刘经理时，正好看到那个小伙子红着脸匆忙挂断电话，不由分说跳进座椅开始飞快地敲打键盘。屋子里静得吓人，除了噼里啪啦的键盘声，就只剩下宋总沉重的呼吸声，似乎就在这一坐一站默不作声的两个人中间，横亘了一道看不见的冰山。
不消片刻，三百多字的推荐信被打印机滋滋啦啦地送了出来，那上面全是热情洋溢的誉美之词，配着公司漂亮醒目的专用纸张，浓缩了这家大型国企对一位有功之臣的眷恋不舍。宋总抄起那张纸，用充满嘲讽的目光看了看尴尬的小刘经理，干笑了一声，“谢谢你，也请你替我谢谢公司各位领导！”说罢，头也不回，大踏步走出了公司，也从此走出了小刘经理的生活……
小刘愣在那里，半晌都没有缓过神来。他曾想对宋总解释一下，但连正视宋总那双怒目的勇气都没有。他很内疚，也很委屈，却不知道自己到底错在哪里。
那封被一拖再拖才草草写出的推荐信，很快成了缠绕小刘经理的一道魔咒。在随后的一段时间里，他相继被张总、马总以各种理由训斥，在公司里的人缘也变差了，好像之前倍受赏识的他如今突然变作了成事不足败事有余的蠢货，总是破绽百出。隐隐然，小刘经理也想到就此步宋总的后尘，辞职。可人家宋总是寻找更高的发展平台，他呢？无非就是跳个槽。
后来，还是一直对他关照有加的许经理与他一起吃工作餐，和他一起聊天儿，说了一番令他后来一直铭记的话。许经理说，宋总那封推荐信对你的负面影响很大。那封信至多二三百字，依你的文字能力几分钟就能完成，可你却以各种理由拖了整整三个星期！
宋总没有当面发火，那是因为他的涵养，但他却对马总说起了这件事，怀疑你是在马总的授意下故意刁难他。马总好面子，对这种无中生有的指责自然要迁怒于你，马总又告诉了张总，张总恰恰是宋总多年的好朋友，更不会对你有好脸色。至于其他人，大家都在看领导的态度，你怪不得别人，这整件事都是因为你处理不当引起的无妄之灾。
许经理下面的话才最关键。你之所以处理不当，因为你有私心！你因为宋总不再是你的领导就对他的事情不上心了，才会把那封推荐信一再拖后。归根结底，你是认为宋总对你没有什么价值了才不去重视，理所当然地做起了势利眼，把你认为有权势的领导放在第一位考虑。这件事只能证明你没有做到一视同仁，你还没有学会处事公平。
许经理还说，请你记住，所谓职业道德职业精神，就是无论面对谁面对什么任务，都能百分之百认真对待。唯有对内问心无愧，才能对外应付自如！
这番话，让那年那时的小刘经理，不，是22岁的我，在春寒料峭中面红耳赤、感慨良多。
二十年过去，那封被拖了三个星期、草草交差的推荐信，始终是横亘在我心里的一根刺，一道伤。有时，我会以自己彼时还是没毕业的青涩学生来自我安慰，有时，我会深深自责，怪罪自己为什么不能做得更好些。毛头小伙子时代任性粗浅的举动，让人到中年的我依旧汗颜不止、自责不已。
前几天看到一篇名为《澡堂精神》的文章，提到无论是面对一群客人还是一个客人，敬业的澡堂主人都会早早预备好满满一池水待客，绝不会看人下菜碟，主旨恰与当年许经理对我的教诲不谋而合。
澡堂主人有了公平认真的气度，宾客才会盈门，正所谓对内问心无愧，对外方能应付自如，做人做事又何尝不是如此呢？
END
小编其人
小皮流流（另一网名：皮皮中尉）：现为某主流媒体主任编辑，“天涯文学”签约作家，“360个人图书馆”原创达人；在本职中品味业务骨干的充实，在读书写作中聆听先哲的教诲，在陪伴妻子女儿的过程中体会最纯真的快乐。
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