现代管理能力的新要求

廖世铢

2011年12月26日09:13   来源：《学习时报》

　　现代管理的发展包括现代管理理论与实践的发展。现代管理理论迄今已经经历了“五代”发展，即：第一代古典管理理论，标志着由科学管理代替经验管理；第二代行为科学理论，标志着对人的认识由“经济人”到“社会人”的飞跃；第三代现代管理理论，标志着现代科学成果、现代技术手段在管理中的广泛运用；第四代企业文化理论，标志着管理向软化发展；第五代西方管理理论，标志着非理性管理、知识管理、全球化管理、虚拟管理、创新管理成为时代主流趋势。西方国家学者对管理者所必须具备的素质进行了缜密的研究。关于企业家到底应该具备什么样的素质，哈佛大学就开出了如下清单：一是创造性思考问题的能力；二是解决问题的能力；三是综合能力；四是严密推理的能力；五是表达能力和谈判能力；六是领导才能；七是团队精神；八是企业家精神；九是知识结构；十是道德准则；十一是超越自我的能力。


　　作为我国的地方或部门的领导者更需要具有优秀的品质和才能。上述企业家的优秀素质为当今我国领导干部提供了很好的借鉴。在现代管理理论与实践不断发展的背景下，建设中国特色社会主义伟大事业对进一步提升领导干部的素质和能力，提出了新的更高的要求。


　　提升掌控力


　　掌控力，即掌握全局的能力，是综合反映一个领导干部良好素质的首要能力。从根本上讲，一个人能否成为领导者，主要取决于能否对组织实施有效的指挥。一个出色的领导干部，是一个具有高超的驾驭全局、把握全局、统筹全局的指挥家。一是练就战略眼光。古人云：“自古不谋万事者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一域”。万世之谋、全局之谋，就是领导干部的战略之谋，即那些事关全局和整体，具有根本意义和长远意义的重大问题的决策和方略，就是培养领导干部的战略思维能力，培养洞察全局、思考全局、谋划全局、指导全局、配合全局的思维方法和工作能力，练就战略眼光。二是准确判断形势。进入21世纪我们正面临一个非常复杂和不断变化的国际形势，经济全球化、政治多极化、科技革命日新月异；国内也面临自然灾害频发、东中西部发展不平衡、人民内部各种利益矛盾增多等因素。对此各级领导干部必须从实际情况出发，科学判断和分析形势，从变化中认识规律、把握规律，制定正确的政策和行动步骤，利用有利形势，化解不利因素，始终掌握工作主动权。三是抓住中心工作。就是在考虑总体、把握全局时要抓中心、抓重点、抓大事、抓要紧的事。要分清工作轻重，处理好大与小的关系。


　　提升创新力


　　在当今人才竞争、科技竞争、知识竞争都十分激烈的全球经济一体化时代，如果缺乏创新，任何竞争都无从说起。党的“十六大”报告中指出：“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永葆生机的源泉”。领导干部只有在工作中勇于开拓，不断创新，才能使事业兴旺发达。创新能力能够促使领导干部发现新事物、解决新问题、作出新决策，取得新成果。一是创新思维。即在观察、分析客观事物时，不是从经验或教条出发，而是以新的视角、新的途径、新的方法提出新的见解、新的方案、新的对策的思维方式。领导干部要思考那些事关成败的重大问题；要摆脱过去，立足现在，把握未来，努力克服思维定式，通过超前思维获取创新优势。二是创新决策。决策是整个领导工作的核心与关键。决策是否具有创新性，直接影响领导决策的得失成败，因为知识在全社会范围内的渗透迫使决策者们在决策过程中要大胆创新，并作出富有创见的决策。


　　提升协调力


　　协调是领导干部的一项经常性的工作。就是领导干部采取各种措施和方法，使所领导的组织适应外部环境，内部协调一致，相互配合，以便高效率地实现领导目标的行为。可以说，领导就是协调。一是做好纵向协调。对上级领导和机关的协调，主要是认真贯彻上级的决定和指示精神，树立下属服从上级的良好形象，取得上级的信任；对下属部门和所属人员的协调，主要是经常通报信息和工作情况，尊重下属的权力和利益，增加下属对领导的尊重和信任。二是做好横向协调。包括部门之间的协调和领导干部之间的协调，要做到相互尊重、彼此理解、团结协作、同舟共济。三是充分沟通。沟通在领导工作中占据重要位置，必须学会沟通，掌握沟通技巧，提高领导工作绩效。


　　提升感召力


　　领导的本质就是一种影响力。号召力、魅力、感染力，是现代领导干部影响能力的综合体现。一个善于感染下属，具有强烈感召力的领导干部，最容易吸引真正的人才为己所用，最有资格和条件成为一个有权威、有影响力的成功领导干部。一是以身作则。孔子说：“己欲立而欲人，己欲达而达人”。只有以身作则，为人表率，才能受到下属的真心拥戴，才能形成亲和力，整个组织才能形成高度的凝聚力。二是培养优秀人格。优秀的人格是领导魅力中的核心要素。作为一名领导干部，应摆脱世俗庸俗思想的束缚，做到胸襟开阔、待人真诚、为人正派、任人唯贤。三是以情感人。领导干部在讲话时要用朴实、简练、生动的语言，去打动每一个人，做到以情感人。


　　知识经济时代，科学技术突飞猛进，社会环境变化急剧。作为一名领导干部，应该始终站在时代的前列，成为一个自觉学习、善于学习的人，努力提高学习力。树立终身学习理念，缺什么学什么并做到学以致用，将学习成果转化为对工作的掌控力、创新力、协调力和感召力。


　　（作者系福建省编办副主任）