“ 走国际化路线的医院,需要符合国际标准要求。”
为了创造和维持高质量的患者护理,医疗机构依赖于各种结果驱动的健康相关政策和程序的有效指导。这些政策概述了日常运营的预期标准,为员工提供了一个框架,并帮助设施满足高风险行业的许多健康、安全和法律监管要求。最终目标?
提供安全、高质量的患者护理,实现质量目标,有效利用资源,并降低过程中的风险。书面政策和程序可以通过多种方式帮助医疗机构。它们通过确保设施遵守不断变化的规则和法规、指导员工采用护理服务的最佳实践、安全处理敏感文件、保护员工免受潜在伤害以及努力避免代价高昂的诉讼来帮助降低风险。他们要求医疗组织满足复杂的认证要求以及全世界对国际医疗旅游的要求,从而提高对行业标准的合规性。他们还通过确保员工获得做好工作所需的信息来改善内部沟通,从而使运营顺利进行并促进更好的患者护理。
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愿闻其详(上)
自带设备政策,常见的健康相关政策通常包括自带设备 (BYOD) 政策,该政策可能非常简单明了,具体取决于您机构的需求。如今每个人都拥有智能手机。 这些个人设备虽然有用,但也具有其独特的风险,特别是在访问敏感工作信息时。 这并不一定意味着患者信息; 它还可能意味着工作电子邮件和通信或内部文件和文档。如今,工作和家庭之间的界限变得模糊,因此创建 BYOD 策略有助于定义您的组织在个人设备上允许做什么和不允许做什么。它不必过于复杂,但您的 BYOD 政策应重点关注那些对您的设施构成最大潜在风险的领域。
传染病政策,传染病政策是一套指导方针、规则和条例,确立了疾病控制的重要性以及如何预防疫情爆发。与大多数其他行业相比,医护人员接触传染病的风险更高。 它随领土而来。传染病政策可以让您的员工做好准备并了解最佳实践和法规。 这可以防止疾病传播,保证医护人员的安全,并保护您的组织免于承担责任。据 CMS 称,“雇主对在工作场所感染的雇员和非雇员负有法律责任。”制定传染病政策有几个关键步骤:
识别已知风险
为未知风险制定计划
制定沟通计划
分配角色
遵守法规
培训您的员工
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愿闻其详(下)
道德准则,由于医疗保健是一个如此复杂、高风险、不断发展的行业,您永远无法制定足够的健康相关政策来涵盖所有情况。
因此,采用道德准则政策将有助于确定您希望员工在各种情况下表现出的原则、行为和道德类型。这种组织文化不是你可以在书面文件中强制要求的。 但是,您可以将您的工厂旨在发展的尊重、诚实、公平、责任和合规文化编入并加以表述。
在您的医疗机构中创建问责文化从领导层开始,并逐渐渗透到整个组织的各个级别的员工。它可以帮助您专注于共同的目标,并让员工了解期望。
它促进了从上到下的开放式沟通。 这使每个人都能了解您组织的目标、您的使命以及您希望每个员工展示的价值观。
如何管理这一切,有了这份医疗保健政策列表(10 种不同类型),您现在可以确定您的机构可能仍需要开展的政策工作。 您甚至可能会因为需要遵守所有这些政策而感到有点不知所措,更不用说将它们全部打印出来的成本了。
如今,有更好的方法。
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