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铁娘子孙洁与她治下的千亿携程



孙洁是携程创立18年以来的第一位女性CEO,也是中国互联网大公司里极少见的女性掌门人。在中国,女性CEO的比例只有不到12%,而孙洁便是其中一位。

提到携程,就不得不提成立初期风靡OTA界的“携程四君子”(季琦、梁建章、沈南鹏和范敏),从成立之初集聚四方豪杰的小公司,到今天征战四海的巨轮。孙洁的“铁娘子”时代,携程又将走向何方?

2017年,孙洁入选《财富》杂志发布的年度“全球50位最具影响力商界女性排行榜”,那一年同时上榜的还有格力的董事长董明珠。同年2月,福布斯亚洲发布“2017中国杰出商界女性排行榜”,孙洁榜上有名,位列15位。2018年,孙洁再次入选“全球50位最具影响力商界女性排行榜”,又一次与董明珠站在了一起。她们有一些地方是极其相似的,她们都不是企业的创始人,但是在她们手上,企业都走向了新的辉煌。

1、群敌环伺,全力出海

彼时的携程占据在线旅游市场的近半壁江山,市场份额遭各方觊觎,可以说她面对的是一个群狼环伺的市场。但在孙洁的领导下,携程大刀阔斧地进行了三笔海外投资,分别为美国三大旅行社纵横、海鸥、途风四方,印度在线旅行社MakeMyTrip,英国机票比价平台天巡(Skyscanner),从不同维度拓宽携程的业务范围。天巡和携程国际品牌Trip.com一起,成为携程国际化的重要窗口。过去的十八年里,携程将无数中国人送出国门,而今后,携程将以此为窗口将外国人带进国门。

携程这艘航母,也正是在这位娇小的女CEO执掌下,全力出海,志在必得。




在孙洁继任CEO的这两年时间里,Trip.com和天巡合并月活用户已超9000万,占携程全球2亿月活用户的一半。携程的年交易总额更是突破6900亿人民币,超越国际巨头Booking和Expedia,拿下全球在线旅游市场第一的位置,并以54.6%的市场份额坐稳了半壁江山。

当国内的在线旅游公司还在携程的来路上打价格战的时候,携程已经凭借在欧洲、美国和新兴市场印度的布局,抢先跑出了好几个身位。孙洁的海外商界经验、对世界各国文化的理解,正好帮助携程在未来的国际化的进程中少走了很多弯路。

2、高能成长

在孙洁自己的回忆中,最难忘的画面是13岁的住校女生在上海最好的操场上晨跑,风雨无阻。也可能从那时起,这颗种子就已种下,一往无前。

高中时期,孙洁本可以按照母亲的心愿考进上海格致中学,同样是重点学校,但离家近。但有一天,爷爷带她去参观上海中学,她立刻意识到:她要去这个漂亮、宽敞、大气的学校!要读,就读最好的学校!在她的坚持下,选择去离家较远的上海中学寄宿。大学期间在北京大学法学系就读两年后,机缘巧合申请去了美国佛罗里达商学院深造,通过不懈努力,她的名字经常强势地出现在商学院每年成绩榜的榜首位置。在往后的日子里,孙洁也是带着这样的精神财富越跑越远。




孙洁初到携程之时,人们刚刚学会如何在网上预定一张机票。那时的携程刚刚突破注册会员数1000万,正准备在国内市场开疆拓土。孙洁举家从美国回来,投身旅游行业,任携程的CFO,接的是沈南鹏的班。过去13年间,孙洁见证了携程一步步发展为中国在线旅游网站领军者的历程。创业不易,二次创新更难。这家业务遍及全球六大洲5000多个城市,拥有三万多员工的公司交到了她的手里,她的任务是在守住携程这份家业的同时,带领携程走向世界。

“可能是年轻时吃了很多苦,就养成了全力以赴去取得最好成绩的心态。”孙洁从小就是一个很有主意并且独立的人,作为家中的姐姐她既要好好学习还要照顾弟弟,这些经历养成了她全力以赴和大包大揽的性格。用她自己的话说,在别人还没有给她任务的时候,她就先一步把事情做掉了

当梁建章赴美留学之后,负责财务的孙洁开始出来主持大局,开始处理一些运营上的事情,并于2012年被提拔为了COO。在携程的这13年,成为了梁建章最信赖的搭档,他们一个负责战略规划,一个负责统筹全局。所以当梁建章准备退居幕后的时候,他和董事会首先想到的就是孙洁,当梁建章提出让孙洁出任CEO的时候,孙洁思考后却拒绝了

彼时的携程在国内刚刚完成了对艺龙和去哪儿网等公司的收购,还需要梁建章的威望去整合资源,相比较于孙洁携程当时更需要梁建章。

3、英气未把红颜褪

2016年,孙洁是以准CEO的心态在工作,在承担更多事情的同时等待着这一天的到来,时间是11月16日。携程换帅,迎来一位新CEO。在四个男人创造的世界里,孙洁为携程注入了一抹柔情。



巾帼不让须眉,孙洁一直坚信女性可以承担更多的事情,打破隐形的天花板,大多数女性缺少的只是一个公平的竞争环境而已。在中国,女性CEO的比例只有不到12%,但是在携程,似乎没人觉得讶异。

这与携程向来重视女性的职业发展不无关系,统计显示携程员工中女性占比超过50%,远高于中国互联网行业与硅谷科技界平均比例。此外携程也一直重视为优秀的女性管理者创造平等的晋升路径,除了CEO孙洁、COO孙茂华和CFO王肖璠之外,携程还有4位女性VP高管,这也使得携程高级管理层中女性占比达34%,高于行业平均水平。

除了孕期福利和平等的晋升通道,携程还鼓励女性生二胎,并成为中国第一家为女性员工提供冻卵福利的公司,生育不再是制约女性发展的重大困扰,在国外只有Facebook和苹果等公司做到了。

4、未来可期

万事具备后要做的事就是随风起。2016年前后在国内外布局之后,孙洁用了两年时间进行了深度整合,最终将携程推上了国内和国外在线旅游市场双料第一的位子,超越国际巨头。



企业的责任随着影响力的上升而上升,在全球化浪潮袭卷中国的大环境下,携程在推动中国文化传播中承担起了属于她的责任。去年孙洁出席2018瑞士达沃斯世界经济论坛时说到,“携程每年向海外输送大量中国游客,在全球范围内贡献了超过1亿个直接和间接工作岗位。考虑到当前中国人的护照持有率不到10%,因此未来10年仍将是中国旅游业爆发式增长的时期。”

2019年的达沃斯论坛即将在1月21日举行,孙洁作为亚洲最大的OTA掌舵人,将畅谈全球化4.0大背景下中国旅游行业的未来发展。站在更高的维度重新来看财富榜单,对孙洁的认可其本质上也是对中国旅游业未来增长潜力的认可,无论是从资源、人口、发展速度还是经济实力来看,旅游业都是一片非常值得开拓的蓝海。

站在风口之上,孙洁和携程都将迎来高光时刻。

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