近日,国家中医药管理局确定54个集体、205个病房和304名护士为全国中医医院优质护理服务先进单位、先进病房和先进个人。其中,延吉市中医医院脑病疗区荣获先进病房称号,敦化市中医医院尹秋菊荣获先进个人称号。
延吉市中医医院护理部在临床护理工作中,突出中医药的优势和特色,发挥中医护理优势。优质护理服务开展3年来,将“示范病房”创建工作与“中医医院管理年”活动有效统一结合,增加护理人员,充实临床一线护理队伍,保证护士人力配备。建立绩效考核评价体系,根据个人综合能力、护理服务质量、劳动强度及风险,科学分配护士绩效资金,激励护士服务于临床一线。组织全院护士学习《护士条例》,多次进行考核。选派护理人员到上级医院进修,参加专科护士培训、韩国研修和短期培训等,提升护理人员的整体工作水平和服务水平。《护士条例》实施5年和优质护理服务开展3年来,全院护理纠纷及投诉数量减少,患者满意度均达到95%以上,收到大量锦旗、感谢牌、表扬信。(信息来源《延边新闻网》)
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