Netflix是一家美国在线影片租赁商，拥有一千万订户，他们可以通过邮箱接收或者在线方式观看10万部DVD。截至2013年，Netflix付费订户超过300万人。现在，Netflix也开始进军影视制作业，利用超过100亿次的用户观看纪录大数据来分析观众喜好，去年热播的《纸牌屋》就是它们的作品。
这家成功且另类的公司在2009年公开了一份100多页的PPT，讲述Netflix的企业文化精髓。这份PPT在网上被查阅超过了600万次，甚至被Facebook公司的COO桑德伯格称为“硅谷最重要的文件”。
Netflix文化起源
8年前，Netflix的CEO Reed觉得新员工加入的流程很繁琐，就准备了一份100页的PPT。他认为每个来面试的都应该读一下，转念一想，既然面试的可以得到，索性就公开了。2001年，Netflix裁员1/3（从120到80人），只有盈利部门才能生存。比起成功，Netflix更看重价值，如何跟聪明人用一种高效方式工作。Reed决定要不要每年裁人1/3，通过这种方式来强调人才的密度的重要性，因为裁员之后，往往生产力更高。经理决定要不要留下员工，如果不想留，就给员工丰厚的补偿金。Netflix的哲学是给员工自由。如果你想用最少的规矩去实施，需要情景管制，而不是把控制加入到企业文化中。
命令和控制
Netflix的结构是经理分享很多相关信息，但下面人有权做决策，有些事情甚至Reed都不知道。据说Yahoo CEO Marissa每个简历她都看，这很厉害但太占时间。Reed不看简历也不干涉招聘，因为他本来就不指望招到完美的人。面试是6-8轮考试，而工作3-6月后会知道更多。可以先尝试，如果不行，就给补偿金再继续招人。Netflix不把公司当成婚姻一锤子买卖。
文化的理解
只要你文化定义的清晰，就会吸引到那些喜欢你这种文化的人。即使好莱坞工作室充满政治斗争，内部也是目标一致的。
很多人喜欢说我喜欢你们文化。但当你问他不同意什么以及为什么不同意的时候，如果他回答不知道，就说明这不是一个理性思考的人。Netflix寻找的是对问题保持好奇的人，而不是言听计从的人。
早期聚焦
在2003到2004年期间，Netflix发展得不错，但竞争对手Blockbuster是Netflix的20倍大。如何聪明地去反击？同样的DVD，他们疯狂打折卖半价，Netflix失去了份额。2005年，Netflix启动朋友社区做社交网络，还利用Yahoo的板块广告增加收入，把二手DVD卖给顾客，并增加红色信封装着节日购买的电影DVD。2007年，最后还是Netflix赢了。所以当受到攻击时，应该通过加强核心而不是扩大伤口来反击。
Netflix 在1997年第一次融资，当时想着5年内变成流媒体，2002年Netflix没有达成这个目标，然后就想2007年，将流媒体变成Netflix一半的业务。不过到了2007年还是没有实现。但Reed依旧做着同样预测，到了2012年，流媒体终于占到60%的业务。当有个主意老是在左右你，哪怕贫穷，你还是想把它变成现实，这就是企业家的决心。
招聘与解雇
Reed让团队为公司做正确的事。他在第一家公司时就没做过经理，因为他不想开除别人，觉得非常残忍。之后用了3年才明白公司需要自己去做正确事情，这不是自私，而是保护公司。
补偿金就是让经理去做对的事情，因为这样开人很容易。如果招一个人2周后被认为是一个错误，就立刻开除这个人，不过对方依然可以得到4个月的薪水。一开始这样做也心疼真金白银，但很值得，因为不会花费更多了。Netflix也因此从来没有得到诉讼。有些公司想通过数据和统计来判断员工的去留，Netflix相信人们的判断。使用数据可以用来选股票，但不能用来选自己的同伴。
CEO职责
Reed认为在公司不同阶段CEO也有不同职责。在开始几年，你需要做所有的事，你需要用人才和勤奋来弥补。当你有50-100人，你可以把管理风格做的战略化。Netflix花10%收入到市场上，做到更大时候放在愿景，集中精神，鼓励和文化。但你不能做太过分，否则你自己累垮还让大家都很累。Reed33岁时拥有第一个自己的公司，有50人，白天做CEO，晚上做程序员，忙得澡都不洗，最后终于有人受不了了，劝他说你还是去洗澡吧。他觉得自己是劳模，不能休假一天。其实当你的代码有bug，修复的时间是无穷无尽的，不急于一时。更多的时间应该花在如何做到放下和与其他企业家交流探讨上。
| 以下是Xtecher为您挑选的PPT原文精华部分 |
| 作者介绍 |
董飞
本科南开大学，硕士杜克大学毕业。先后创业公司酷迅，百度基础架构组，Amazon 云计算部门，LinkedIn担任高级工程师，负责过垂直搜索，百度云计算研发和广告系统的架构，在线教育创业公司Coursera从事数据架构的工作。在多年工作中，除了对技术的不懈追求，也积累了大量的面试经验，乐于分享并帮助很多人成功求职。
| 参考资料 |
1. 重磅 | 硅谷最重要的文档：132页Netflix企业文化PPT
http://www.100toutiao.com/index.php?m=Index&a=show&cat=4&id=18164
2. CS183C Session 16: Reed Hastings
https://medium.com/cs183c-blitzscaling-class-collection/cs183c-session-16-reed-hastings-4e1058d2439f#.1wyi7urrl
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