成功的交际是领导成功的前提，而成功的交流则是高素质的领导艺术的结果。下面的方法可以帮助你和下属建立良好的关系，让他们喜欢你，信任你，拥护你，崇拜你。
1.对人情世故敏感，作出决策时合乎人性
「能载舟，也能覆舟」。
「天下皆有学问，人情练达即文章。」
有两条古训，值得深思，必须牢记。人本管理就是站在下属的角度，以自己的视角来看待自己。愈是关心他，他就会更努力地为你服务，你的成就就会越大。解决问题的时候，要多想想还有什么更符合人性、符合下属心理的方法。人们用自己的方式来领导他人，其中最普遍的就是扮演专制统治，这很难成功。决定如果超过了下属的心理承受能力，违背他们的直接利益，就会遭到激烈的反对。对他们不屑一顾，你们的关系就会很紧张。
2.信任是驱使下属的魔力
部属最明显的心理需要就是要得到上级的信任。上级欣赏、信任自己，下属便会感到兴奋、宽慰，并对上司表示衷心的感谢。若感到上司不信任，轻视自己，便常会自暴自弃，蓄谋已久，挑拨离间，拖延时间，搞恶作剧等等。一个聪明的员工曾经说过：“我最害怕老板信任我，因为他信任我，意味着我得为他卖命。”这句话虽然是自我解嘲，但也证明了一条真理，信任可以使部属拼命工作。这类工作不是被动的，而是主动的；不是压抑，而是乐观。
3.以虔诚的态度向下属提供多方面的服务
领导者之所以会失败，一个很大的原因就是高傲、傲慢，不肯热情地、尽力帮助下属，而总是想命令、指挥别人。这样的主导性关系是非常不稳定的。以虔诚的态度对待下属，会使他们特别感激你，尊敬你。
4.甘为人梯作伯乐
惧怕门徒的竞争，怕下属超越自己，千方百计压制人才，妒贤妒能是领导失败的另一原因。项羽之所以能和项羽抗天下，则是知贤用贤；项羽的失败只是因为“妇人之仁”，只在生活上关心下属，而不能提拔重用。上级要让自已成为部下的“血”和“肉”，向他们传授自己的才能、经验，以使之成长壮大。把自己当人梯，把下属推到新的高度，本身就是对自我价值和能力的最好肯定。
5.言行一致，切勿空口承诺
要相信人民。孔夫子论《信》指出：时局危急，可以去食、去兵，但不可信。背信弃义，则失天下。为了一时的功利目的，空中许感，而实际无法兑现，最使下属失望伤心。在受骗之后，他们会认为你是个伪善者，这样就会离心离德，不再忠于你。只会伤害自己，只会伤害自己，不会伤害自己。要记住，要相信自己的话，就会有收获。
6.坦诚相待、公正可以化解各种不满
部属最怕上司有偏心。碗水要端平是基本要求。背地里做文章，不能公平对待每个人的努力和成绩，常常会招来下属的怨恨，矛盾重重，一盘散沙，你也会作茧自缚，被搞得焦头烂额。
7不要认为嘉奖是可有可无的
最高明的领导艺术就是在大庭广众中受到嘉奖，在无人的地方批评。在部下做得好的时候，即使是小事，也应该表示感谢和嘉奖。对下级的肯定后，会对工作更有热情，自豪和满意来自上司的赞扬。它是推动工作的最重要因素。有时候，口头上的赞美，总比给人多赚几美元好。
8.创造性、开拓意识可以形成凝聚力
领导善于提出有诱惑力的目标和主攻方向，敢于带领下属去做探索性的、开创性的工作，这样才能使人觉得生活充实、有意义、有希望、有灵魂。有利于群体凝聚力的形成，向心力的形成。领导人的特殊地位决定了他的精神状况会影响整个集体的情绪。如果领导不得力、平庸、懒散，也只能招致下级的不满。
9.业余爱好的广泛可以造就一个“真正的，自然的，可以亲近的你”。
上级和下级在工作中的交往是比较严肃和正式的。要想关系亲密，除了这类正式交往外，还要有非正式的交往，即业余生活中的交往。领导的兴趣爱好的广博将为这种交流创造良好的条件。两人在一起消遣，沉浸在特殊状态时，常常会忘记对方的身份，而变得自然而随意。没有假面具，显示真实的自我，有利于上下级的熟悉与亲近。
10.消除'偏见效应'
爱人眼中出西施，对一个人的好恶有不同，往往直接影响对其行为的评价。这种“预设效应”在人与人之间的感知过程中。也就是在人们的思想受到偏见后，形成一种阻碍人们正确评价人与事的固定印象。好人一言一行好，坏人一言一行不好。领导一定要注意，不要让“预设效应”占据了头脑，阻碍对下属的正确评价。
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