思维模式决定领导力

作为一名领导者究竟需要怎样的资质？这是我们经常会思考的问题。因为，对于任何一家企业而言，不管它倡导了多么高深的经营哲学，不管它构建了多么精致的管理系统，这样的哲学和系统能不能被正确运用，可以说完全取决于企业的领导者。

被称为“经营之圣”的日本实业家稻盛和夫在《论领导人资质》一文中提出，具备使命感，明确的描述目标并实现目标，挑战新事物，获取众人的信任和尊敬，抱有关爱之心等是领导人资质的重要体现。

在这五种资质中，我们又有了新的发现，大多数人认为的智商、体能等决定事业成败的重要因素并未出现，而是一个人所持的思维方式、哲学、思想等方面的因素发挥着更为关键的作用。

探究领导力的内核，应该先从它的外在表现谈起。每个领导者都有自身不同的领导方式，学术界试图通过对行为风格的划分，寻找出领导力的共性。

哥伦比亚大学的教授将领导人行为风格分为干劲型、表达型、亲切型和分析型等四个类型。通过心理测试结果的分析，我们惊奇的发现，参训的总经理、副总经理等行政干部通常是干劲型和表达型的，而党委书记等党建干部则多为亲切型和分析型。

其实这与领导干部在工作中长期形成的思维模式有必然的联系，具体是哪种类型本身并无优劣，但是对四种行为风格的研究对提高自身管理水平、指导公司发展多有益处。

其一，就每个个体而言，应该在不同的工作阶段、面对不同的问题时综合运用，发挥每种类型的优点，规避缺点。既要大胆开创事业，迎难而上，勇于接受挑战，又要在逆境中善于忍耐，学会以身作则，鼓舞他人共同前进；

其二，就公司发展而言，任何事业的成功不总是直线向上的，而是呈现出波浪式发展的规律。在事业之初要敢闯敢干，克服一切阻力，永不言败的精神更能鼓励和带动身边的人；当事业发展的高峰到来的时候，冷静思考，理性分析，处理好出现的拐点，面对新形势、新任务拿出新方法在此时就显得更加弥足珍贵。

在对行为风格准确认知的基础上，我们不难看出，管理是通过控制力实施的，权力起着非常重要的作用，而领导力通常需要依赖非权力影响力来实现。

如何提高自身的非权力影响力，是现代企业领导者应该好好研究的课题。这里从情商管理、延迟满足感、激发内驱力、同理心以及主动选择等五个方面进行探讨。

图：卡耐基

卡耐基说过，一个人事业的成功只有15%取决于他的专业技能，另外的85%要依靠情商去实现。情商的高低可以用以下几个方面衡量：

一是：认识自身的情绪。“知人者智，自知者明”，只有认识自己，才能成为自己生活的主宰；

二是：能妥善管理自己的情绪。即能调控自己，做自己情绪的驾驭者；

三是：自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，善于将消极情绪转化为积极情绪。对一个情商高的人来说，会主动完成自己的工作，而不是等着别人来安排或督促。具有开放性学习品质，能接受新的知识，不断地完善和充实自己的知识结构；

四是：认知他人的情绪。设身处地考虑他人的情感感受和行为原因，具备换位思考的能力和习惯；

五是：人际关系的管理，人际关系管理的作用在于提高组织的绩效，使团队的工作业绩超过成员个体业绩的简单之和，从而形成强大的团队凝聚力和整体战斗力，最终实现团队目标。从某种意义上讲，情商甚至比智商更重要，随着未来社会的多元化和融合度日益提高，较高的情商将有助于一个人获得成功。

斯坦福大学的心理学教授曾经做过一项实验，实验结果充分说明，孩子面对食物时所表现出来的自律以及选择能力，与他们将来的成功与否有着直接的对应关系。

在实验过程中，给一组4岁大的孩子每人一块软糖，但是告诉孩子们，他要出去办些事情，如果孩子们能够坚持到他办事回来再吃这块软糖，就可以再得到一块作为奖励。

大约 20分钟后，他发现其中1/3的孩子在自己离开后立刻把糖吃了，另外还有1/3的孩子等到他回来才吃并得到了奖励的第二块软糖。

14年后，再对这些孩子进行追踪反馈时，他发现，当初在实验中坚持到最后的那些孩子在学校中表现得更加积极，也更加优秀，通过延迟自己的满足感，这些孩子能够更好的追求自己的目标。

而那些立刻就将软糖吃掉的孩子，平均成绩都不高，并且在生活中表现得更加优柔寡断且不自信。

这就是说，一些人在做决定之前，需要了解所有可能的选择，他们通常需要有最优的可能选项才能处理问题。而相对的，一些人只要事情符合他们的愿望便会觉得满足。延迟满足感，发挥自己的优势，最终在处理事情时会做出更好的决策。

《周易》有语云：“天行健，君子以自强不息。”大凡有成就的人无不志存高远，他们都有清晰的理想和人生目标，对理想的责任感和对人生的使命感，是他们能够走向成功的最重要的内因之一。

今天很多人碰到“你究竟为什么而工作？”或类似的问题时，不同的人会有不同的答案。太简单、太容易的人生目标没有什么意义。

要激发出自己的内驱力，就是要在认识自己的基础上充分相信自己，相信自己可以在面对困难与挑战的时候，将自己最大的潜能释放出来，相信自己可以在理想和兴趣的引导下坚定不移地走向成功。

应该尽量放开思路，站在更高的起点上，给自己设定一个富有挑战性的目标，这样才会有努力的方向和广阔的发展前景，切不可做“井底之蛙”，不愿到更广阔的天地里参与竞争。

有人曾经提出：“没有同理心就不可能知道什么是领导力。”学者们通常是这样来定义和描述的：同理心是在人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受并站在他人的角度思考和处理问题的能力。

其实，同理心就是能够设身处地、将心比心，尽量了解并重视他人的想法，就更容易找到解决方案。尤其是在发生冲突和误解时，当事人如果能够把自己放在对方的处境中想一想，也许就可以了解到对方的立场和初衷，进而求同存异、消除误会了。

其实，同理心本身并不是什么新的想法，两千多年前的孔子早就说过：“己所不欲，勿施于人”，也就是说，具有同理心的人能够做到“推己及人”。

无论是在工作还是日常生活中，凡事有同理心的人，都善于体察他人的意愿，乐于理解和帮助他人，这样的人最容易受到大家的欢迎，也最值得大家信任。

主动选择的力量。消极被动的人总是在等待命运安排或贵人相助，对于一件事情，他们总认为是事情找上他们，而自己无法主导或推动事情的进展。积极主动的人对自己总是有一份责任感，认为命运操纵在自己的手里，自己可以主导事情的发生和发展。

心理学家早已发现：一个人被击败，不是因为外界环境的阻碍，而是取决于他对环境如何反应。“态度决定一切”就是这个意思。埋怨不会改变现实，但是积极的心态和行动可能会改变一切。

没有人比你自己更在乎你的工作与生活，没有人比你自己更适合管理你的人生和事业，只有主动选择，才能找到真正的“自我”，才能让自己在成功的道路上永远快乐。

当然，不是每件事情都要由自己来选择，也不是每件事情都可以由自己来主导。在主动选择的同时，还要保持平和的心态，也就是我们常说的那句话：有勇气来改变可以改变的事情，有胸怀来接受不可改变的事情，有智慧来分辨两者的不同。当我们的身体被困顿的时候，我们还可以交由心灵去选择。

人生的过程是一个需要不断磨练心灵“道场”的过程，思维模式决定人生的走向，决定领导能力的高下，不断提升自我、不断超越自己，人人都可以找到最好的自己。