建立员工性格档案

“性格档案”既是人力资源合理配置的有益之举，也是企业管理以人为本管理文化的体现，更是基层人性化管理的进步。员工“性格档案”是本着以人为本的理念抓现场管理，针对每个员工的性格、脾气等特征建立的，建档初期，该队管理者通过谈心、向老员工、员工亲友了解情况等多种渠道，完善“性格档案”，该档案重点关注一些性格内向、偏激爱钻牛角尖人，脾气坏、爱冒火、易冲动的人，喜欢喝酒以及理解、认识问题片面的人。对思想偏激的员工，就从外围入手，先做其父母妻子的思想工作；对性格内向的员工，就多引导、多理解；对性格火爆的员工，就晓之以理，动之以情，循序渐进……帮助员工及时打开心结，让员工在工作中保持舒畅的心情。
    “性格档案”让管理者的思想工作重点更为突出，管理中可根据员工的性格对症下药。通过性格档案开展谈心和家访，员工有一个舒畅的心情安全高效地生产作业，效果比原来好多了。有了“性格档案”，管理者在协调处理人际关系，工作安排时更能把握好分寸。大家心情好，人际关系好，队伍自然就团结，工作自然就高效，形势自然就稳定。