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CEO直播带货抢镜头:电视购物又火啦?

 2020年,因为一场疫情让很多企业业务转到线上,而一些线上的企业CEO扛起了直播大旗——是请网红的钱出不起,还是想人人都是李佳琦?

原文预计3000字,阅读时间10分钟,喜欢可以先收藏,分享。

4月24日晚8点,格力电器董事长兼总裁董明珠在抖音直播首秀。

据新抖数据显示,直播持续1小时4分钟,最高在线人数近22万,累计观看人数达431.78万,获音浪打赏340.73万,数次冲上抖音直播小时榜榜首。

作为CEO直播,这个首秀战绩已经很不错了。

01

今年的直播太火了,

是一场营销盛宴还是电视购物复兴?

作为90后,00后也许对直播的印象是,漂亮小哥哥小姐姐的才艺展示或者商品推销,但是对于80后,70后一代人来说,直播带货和当年的电视购物有很多相似之处。

1、夸张地推销产品和力度点

2、反复的产品露出和热销气氛打造

3、持续很长时间的卖货和颜值人出境

这和现在的直播有很多的相似之处。

现在很多的CEO直播也好,达人直播也好,都主要为了卖货而卖货,这造成一个现象——产品促销主要因为主播的知名度和直播间活动力度,而弱化了产品本身价值。换言之,高促销搭配素人或许也能达到网红直播带货的业绩。

(ceo直播卖货数据一览)

CEO直播,品牌的CEO从幕后来到台前,除了可以任性地规定,直播间产品的优惠力度,还可以如数家珍的讲解产品诞生到发展的故事。

卖货的CEO直播的底层逻辑是快速打开销售业绩——开源节流,总裁直播,是有很多人看着的,如果没有效果,可能抹不开面子(无论出于各种原因,直播数据应该都会相对较好。)无论数据真假,多少也省了网红直播的费用投放(头部主播一场1~2小时直播费用预计几十万)。

不卖货CEO直播的底层逻辑是,为后续品牌建设做基础——比如董明珠。她的直播间,和一般的CEO直播间不同,她并没有一直“带货”卖产品,而是讲起了品牌故事。她讲解现场的电饭煲、洗衣机、空气净化器都是她自己在用的同款,她讲解格力如何解决技术难题,如何做产品研发。不努力卖货的CEO,董明珠算是特立独行。

董明珠作为CEO直播,对普通直播人来说,销售数据已经不少了:

董明珠放弃短期的直播收益,把卖货放到后面,是有很大的魄力,可能还有的原因如下:

1、做主播带货,她可能不够专业,也没有经过专业培训。

2、格力不差钱,它不指望一次的直播,卖出多少产品。

3、她布局的是更大市场,而不是现有的一亩三分地。

格力的很多产品是和售后打包服务的,如果大量卖货出去,势必会产生大量的售后维护需求,如果格力内部,这部分的维护精力加重,会拖累格力的后续发展——对格力而言,卖的产品多,远不如以后格力市场占有率高,如产品好,则不愁卖。

02

 直播和电视购物相比,有哪些机会和挑战?

电视购物受制于渠道单一的电视频道,电视购物主持很难以个人品牌去扩大卖货业绩,只能通过电视购物大促、捡便宜的气氛打造出稀缺的感觉,引导销售,而现在的直播,使主播达人有更大的发挥空间。

直播仿佛将线下的商超导购搬到了线上,通过一段时间的持续讲解,把直播内产品卖出去,而效果较好的直播,一般都是主播从产品供应商那边拿到了低廉的价格。比如头部主播薇娅、李佳琦的直播卖出去产品是可以拿到品牌20%的佣金,而直播间的产品也是品牌压价后的结果。

无论是直播还是电视购物,多半是上游的产品制造商推动的,因为随着人们的信息渠道越来越广,商业营销“酒香更怕巷子深”。老王卖瓜,自卖自夸,多半只能存在于整体价格都不是很高的菜市场。

从商品角度来讲,商品之所以能被抬高价格卖出去,是迎合了用户需求,解决了用户痛点,赢得了用于信任和关注。

作为一个想卖更多钱的产品来说,不能敝帚自珍,要让产品变成品牌,比如卖咖啡不能只卖棕色的苦水,要卖星巴克,卖炸鸡不能只是把鸡炸好了就行,要做肯德基。——这就是产品的品牌。有了品牌,就创造了品牌附加值——在此品牌衍生的产品都可以打包出售。

品牌打造好之后,就要打造品牌调性,为什么星巴克卖几十一瓶,为什么瑞幸一再用优惠券补贴抢占咖啡市场,就是这个原因。品牌调性产生的核心目的,是让用户肯在你定的价格区间去买产品,而不是像在逛菜市场一样,每次都要讨价还价。

品牌调性是用于锚定价格。卖得便宜,看上去容易成交,但是你给用户的印象就是便宜货,将产品做成品牌,你可以给出一个你觉得利润空间大又好卖的价格,让用户觉得在这个价位区间付费,容易接受。

但是,现在很多品牌过于追求品牌调性、想要锁住这个价位用户的接受度,而又不舍得投资,所以,很多品牌并没有赶上直播的顺风车

这就违背了定品牌调性的初衷——直播间降价,只是制造稀缺、打造促销感的方法,品牌价格还在那,可以用品牌力度打出促销感、稀缺感,扩大销售,赢得口碑。直播效果还可打包成营销案例,扩大品牌知名度,如此良性循环,产品不仅不掉价,还增值。

而这就是一些新晋小品牌的机会。它们刚用品牌包装上,就开始上直播、上年轻人喜欢的社区网站推广,靠口碑和社群快速抢占用户视线。

回到前面问题,直播和电视购物相比,有哪些机会和挑战?

挑战:

1、随着信息不对称被打破,品牌割羊毛赚钱被质疑,主播直播间降价和用户自己渠道拿货价逐渐持平,用户购物趋于理性,从直播间下单可能减少。

2、主播模式:产品的信息不对称被逐渐瓦解,主播没办法从中分成。直播成为常态化营销方式,而不是稀缺营销方式。

3、CEO主播模式:企业IP被过度消耗,前期做的锚定价格被质疑,品牌需在产品质量上打硬仗。

机会:

1、直播主播被赋能,主播可以通过各种直播渠道引导粉丝关注,建立粉丝信任,进而接单,为品牌直播。

2、CEO直播掌握一手的降价权和产品阐述能力减少了和主播直播合作的费用,CEO或领导层因自身品牌影响力迅速圈粉。

3、成功的销售模式是可以复制,互联网的覆盖面远远超过电视,互联网直播的观看量也是电视购物的多倍级,直播可模仿电视购物的风格、打造出适合现代发展的内容。

何乐而不为?

03

直播的未来

星星之火可以燎原,被少数人发现的叫机会,被大多数人发现的叫。机会总能给人带来惊喜的价值回报,路走习惯了就会被忽视,甚至在熟悉的路上容易摔跤。

在普通直播之中,达人只是产品的一个“销售人员”,这其实弱化了产品本身价值感。

达人直播中,主播的品牌力量相当重要。比如,你可能只知道李佳琦、薇娅,但是不知道某些中、腰部的直播达人——这意味着,达人的品牌为产品赋予了更深的价值,直播间的降价,与达人的品牌价值相辅相成。


直播的未来可以是以下几个方面:

1、明星化

随着2020年的疫情发展,很多人被关在家里,明星也不例外,没有拍戏业务、没有录制综艺节目的机会,很多明星开始直播带货,比如出轨上了黑名单的李小璐、陈赫。

他们直播费用比头部主播的费用可能要高,他们的带货能力可能和头部主播旗鼓相当。——即便某些明星有差评,粉丝基础足够大,粉丝(潜在用户)也会买单。

2、CEO化

从罗永浩到董明珠,从陈晓东到王宁,很多CEO对自己的产品更熟悉,也更加有价格话语权,与其花费高额的主播直播费用(一般为20%+佣金提成,或者动辄上万的直播费用),不如亲自操刀上阵。

3、平民化

顶流主播带货能力被发现后,很多中腰部的达人也准备模仿学习,底部尾部的素人也不甘示弱。但是,直播的促销决定权还在于品牌方,随着互联网的发展、5G流量的推动,信息不对称逐渐被打破,直播的马太效应(强者越强,弱者越弱)也会逐渐打破。

可能真的到了那一天,直播就和熟悉的朋友视频聊天一样平常。

但是,在这一天出现前,直播还有很多机会,拥有足够的粉丝主播、对产品足够了解的主播、拥有对品牌谈判能力的主播,依旧是行业主要的捞金者。

最后总结下:

1、电视购物的成功模式是促销、高颜值、一定期限内抢购。这个模式被验证有效,直播是可以复制模式、盈利赚钱。

2、直播的价值,一靠人,二靠产品,顶级的主播、CEO(或公司领导),一段时间都将充当直播主力军,这叫信任背书。直播产品价值,主要是对标直播外,有怎样的利益点刺激,比如便宜、优惠、量少,抢购人数多。

3、由于科技发展和市场发展不断透明化,直播最终可能平民化,但是,在这一天到来之前,人人都有机会,无论是直播带货或是直播培养粉丝量、影响力。因为罗马并非一日建成,每一行业入局都需要时间+经验的沉淀。

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