央视《开学第一课》为何反转式“爆屏”
文 / 山栀子
抱着央视同上《开学第一课》，成了每年中小学生开学日的“第一课”。这正如每年的除夕之夜，几亿观众抱着《春晚》过春节一样。
这一上就是11个年头。2008年，央视首创“开学第一课”节目，即引起了轰动，好评如潮。
全国首媒，全民关注。央视和教育部共同打造“开学第一课”，集聚起全国最强大、最丰富、最有魅力的资源，为孩子们上课，这是大好事、大实事。
2018年9月1日晚，按照惯例，央视的主题为“创造向未来”《开学第一课》如约而至。此前，其节目单已在家长群刷屏。
对节目的关注和期待一定是主流。不论家长在陪伴的时间上有太多的矛盾冲突，还是学生对写作观后感的惧意，更不用说广大的教师。
然而，节目未看完，吐槽之声就开始不断。9月2日清早，一篇“教育部，请向大家道个歉”自媒体文章开始在微信里“飞”。接着，各大网站均有类似文章出现在公众视野。
一石激起千层浪，观众的情绪在瞬间被点燃。这并不为奇，网络传播的规律使然。
只是，舆情的突然反转，给了央视一个措手不及。他们在习惯了网民的追捧和好评，享受广告商丰富的利润时，丝毫没有想到今天的剧情“反转”。
其实，《开学第一课》节目前后插播广告已不是一两年了。11年来，《开学第一课》已成长为一个经典节目。因教育涉及千家万户这个特殊群体，其无以伦比的关注度自然倍受各企业的青睐。央视也不例外，广告是其持续发展和改革创新的主要力量来源。
还有，今年节目迟到的一个重要原因，并非因广告。当天的《新闻联播》比以往延长了10分钟。当有人如我一样从《新闻联播》开始等待时，就早已预感到，今年的《开学第一课》怕是会迟到了。果不其然。其实，无论是哪个电视台，过去、今天、还是明天，节目推迟、改期虽然少见，但也并不是没有或不可以。
网民情绪的大潮一旦被掀起，就可能聚集成惊天巨浪。谁也无法预测，谁也不能左右。
真正触动网民敏感情绪的，主要还是四个关键点。
插播广告是央视权利，无可厚非。只是，广告的内容是十分敏感的“校外培训”，正值全民焦虑背景下，总理发声，几部委联合治理和规范校外培训机构的关键时期。全国上下治理校外培训，化解社会焦虑，培训广告却打得山响。这不得不引起过多的猜疑。
《新闻联播》扩容延时，也很正常。只是，当预告时间不能正常播放时，即使央视和广告商有经济合约不能自行违约作出特别调整，也完全可以及时发布信息，“今天的《开学第一课》推迟XX分钟播放”，以尊重观众的知情权，纡解情绪。全民期待，央视迟到。这实在是对不住家长和学生的一片痴情。
选用明星作为主角，并无不可。回顾几年来的《开学第一课》，都离不开明星的参与。从某种意义上讲，明星的参与，为节目增添了不少亮点和吸引力。中小学生对“星”的追崇，应该正视并看到其积极的意义。只是，今年的“小鲜肉”可能并非那样的“光鲜”，观众有微词。是否存在节目审查不严，网民比央视更细心。
教育部倡议亲子观看，非常必要。教育部“通知”合规合情合理，连年如此。亲子观看教育节目，现状还真不乐观。从教育部到基层教育部门再到各中小学幼儿园，贯彻“通知”，提出要求，切合现实，贴近学生。至于各地各校提出的“上传观看图片”只是一种用以督促的手段，并非强制；“撰写和交流观后感”更是一种立德树人、教育启迪的“必修作业”。只是，各地各校在制发通知组织观看的口吻和方式上，值得推敲。
直面质疑，回应关切。9月2日下午，央视及时出来道歉，宣示了一种态度。不过，面对沸腾的舆情，教育真的是背了一口大大的“黑锅”。
“我们将不断改进工作,更好地为观众服务。”民意必须重视，问题必须改进。我们相信央视的致歉，我们期待未来的进步。2018年的《开学第一课》，将主题教育置于中国改革开放40年来的伟大实践探索这一背景下，激发中小学生的“创造精神”，探讨梦想的崛起、探索的力量、奋斗的重要和未来的美好，这具有十分重要的教育意义。鼓励批评，但瑕不掩瑜。
央视《开学第一课》剧情反转，再一次敲响了警钟。每一个节目，每一项决策，都要充分考虑受众的心理和情绪。新时代的网络，如大海深不可测，有自由也有裹挟，有真理也有虚伪，有光明也有黑暗，有团结更有分裂，需要我们每一个人擦亮眼睛。广告和迟到，并不可怕，真正可怕的是突然爆出来的一篇《真正的〈开学第一课〉来了：奥巴马谈我们为什么要上学》。
（本文已刊于9月3日湖北日报网“东湖评论”和今日头条。）
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