对于现代商业银行来说，信息科技建设和人才战略是两大核心竞争力。走过5载春秋的吉林银行在实施“科技兴行”、人力资源改革的“双轮驱动”下夯实了自己的竞争能力，打造了科技和人才双重高地。
吉林银行通过实施“科技兴行”和科技外包的战略，围绕“资源整合、强化管理、提升服务、科技创新”四大主题，短短几年时间就完成了同业近10年的信息科技平台建设历程，先后完成了近60项信息科技系统建设项目，实现了全行数据大集中，建立了综合业务系统、管理系统、渠道系统、专业业务系统的基础布局，初步形成了先进的IT系统架构体系，并以此推动了在管理、产品、业务和服务等方面的创新。吉林银行通过外包模式建设信息科技平台的成功经验对中小商业银行信息科技建设来说具有突出的借鉴意义，并打下了一定的技术基础。
技术领先、服务完善为吉林银行的产品创新和市场营销插上了翅膀。吉林银行陆续完成门户网站、自助银行、POS交易、电话银行、网上银行、电视银行、短信通知平台、手机银行、新版呼叫中心系统等多渠道多样化的电子渠道系统建设和推广；完成对网银支付宝功能、代理村镇银行支付系统等支付系统的开发与完善，在中间代理业务方面形成了强有力的竞争优势，基本涵盖了省内全部大型代收代付业务；创新推出IC卡、城市一卡通、个性化卡片等多种银行卡产品，受到社会各界的普遍认可和欢迎。通过实施吉林省非税收入代收、医药采购结算平台、长春市物业维修基金、国库集中支付、白山工商验资平台等项目的建设，吉林银行深化了与省、市政府及相关行政事业单位的合作关系。
吉林银行还启动了新核心系统和配套平台建设。目前，一期工程已上线，今年10月，整个核心系统上线运行。新系统建成后，在同业处于领先地位，对推进流程银行建设进程，实现前、中、后台有效分离，提高风险控制能力，实施精细化管理，走差异化、特色化发展道路将起到重要的支撑作用。
人力资源作为银行一种独特战略资源，除了具有一般战略资源的难以模仿性、稀缺性、不可复制性、难以获得性外，还有着不可限量的主观能动性和创造力。哪家银行能够拥有和留住更多的人才，就决定着哪家银行在激烈的市场竞争当中赢得绝对的主动权和优势。
因此，吉林银行董事长唐国兴对吉林银行人力资源改革与创新做出过这样的概括：“人力资源是吉林银行最重要的战略资源，我们现在所做的大量工作，就是强调制度创新，转变观念、转换机制，建立职位能上能下、人员能进能出、收入能高能低的市场化人力资源管理体制和有效的激励约束机制。”
高效的组织架构和职位体系创造了充满竞争力的体制平台。吉林银行目前已形成了前台营销职能完善、中台风险控制严密、后台支持保障有力的组织架构，理顺了前、中、后台关系，完善了内控管理体系。
为优化人力资源结构，吉林银行建立了绩效考核机制，从绩效原则、组织形式、指标体系、管理实施、结果应用等多个方面对绩效管理进行了总体定位，引进平衡记分卡，从四个维度完成了总行部门、分行（直属支行）绩效表单设定工作。在岗位薪酬基础上，综合考虑员工绩效表现和知识能力，合理设置各专业条线岗位的薪酬带宽。科学合理的分配机制充分调动了员工的工作积极性，成为全行和谐劳动关系的基础，也成为银行快速发展、科学发展的基石。
在人力资源管理上，吉林银行坚持两条腿走路。一是坚持走自己培养人才之路，倡导建立“学习型银行”，加大岗位培训教育力度，充分挖掘现有员工的才智和潜能。通过人力资源改革，实现了职务能上能下，收入能高能低，员工能进能出的用人体制。二是采取社会公开招聘和有针对性招收大学毕业生的方式，加大高层次人才引进力度。自吉林银行成立以来，共引进各类管理、专业人才411名，吉林银行成立后先后七次面向全国高校招聘优秀大学生，共录用445人，打造了过硬的人才高地。
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