管理员工要有方法,凡事要想让员工执行,就必须要有制度的约束,用制度说话,用数据说话,不能让员工牵着老板的鼻子走。
一、比如牙科老板怎么培养刚入职的前台,可以找资深前台带领,通过制定学医计划,找监督人监督学习,学完了进行考核,考核是确保学习结果。
二、想让医生提高临床基础技术,医生是上班不忙的时候练还是下班之后练习适合?综合医生想法,二者都可以,主要就是要制定标准,做好练习考核工作。
三、为了增进医生与助手的默契,要培训相关四手操作,学习理论知识,训练操作能力,加上日后医生与护士在操作中的不断配合,定期沟通,增加他们的默契。
四、员工参加职业医师考试请假一个月怎么办?
职业医师考试对员工来说是大事,如果不准假,员工可能会辞职。面对无法避免与阻止的事情,老板可以做顺水人情准假。但是要告诉员工,请假学习的效果不一定会比半天看复诊,半天复习的效果好,工作中能够结合书上的知识点,也许更有利于复习。让员工考完了试还是会想回到门诊,通过考试会对门诊更加有利。
五、医生不听话,辞了还没有医生可用怎么办?
医生不听话的原因是觉得老板离开他不行,所以老板就要储备人才,学习管理。
六、医生与老板的价值观不一致该如何处理?
企业文化的建立与价值观的统一需要5年左右的时间。短期内价值观不能统一,可以先达成医生目标的同时让医生达成老板的目标。后期慢慢通过文化的渗透,统一价值观。