建筑工程公司战略管理线条,是以使命和愿景为出发点,通过“战略-计划-预算-绩效”管理主线来实施战略;建筑工程公司战略管理环节,包括战略分析与制定、战略分解、战略实施监控及战略评估与调整四个步骤,形成战略管理闭环。
战略管理闭环的主要内容包括:
本文主要对建筑工程公司战略分解环节进行阐述。
建筑工程公司在完成战略规划制定后,进入战略分解环节,战略分解输出的成果主要包括战略地图、平衡计分卡和行动计划表,三者相互衔接、相互协调、相互统一。
其中,战略地图是以财务、客户、内部运营、学习与成长四个层面的战略主题为核心,通过分析这四个层面战略主题之间的相互关系而绘制的企业战略因果关系图。平衡计分卡是将战略地图各层面的战略主题及关键成功要素转化为可衡量可操作的核心衡量指标和目标值,同时针对特定关键成功要素制定相应的支持计划和战略预算支出,并确定牵头部门。行动计划表是战略分解表相关支持计划的具体行动方案,其具体内容包括计划名称、计划描述、里程碑、时间、计划要求、牵头部门及责任部门等。
战略分解工作主要分为战略规划研读、战略地图绘制、平衡计分卡编制、行动计划表制定及结果应用五个步骤。
01
战略规划研读
首先根据战略规划列出财务、业务、管理等方面的各项战略目标和工作任务;其次确定其中紧急且重要的核心战略目标和重点任务,形成战略主题;最后结合战略规划相关内容,分析为了实现各战略主题需要完成的具体工作,形成相应的关键成功要素。
02
战略地图绘制
确定战略主题及相应的关键成功要素后,首先将各战略主题按照财务、客户、内部运营和学习与成长四个层面进行分析归类。其中财务层面的战略主题一般与改善盈利能力有关,客户层面的战略主题一般与目标市场和客户有关,内部运营层面的战略主题一般与产品价值链及职能管理相关,学习与成长层面的战略主题一般与信息资本、组织资本与人力资本相关。其次进一步梳理各层面战略主题之间的因果关系。其基础逻辑是通过实施学习与成长层面的战略主题,有效保障内部运营层面各战略主题顺利开展,进而为客户层面战略主题的实现建立坚实的基础,从而实现财务层面的战略主题。最后按照各层面战略主题之间的相互关系绘制公司战略因果关系图,对战略进行描述,形成战略地图。
03
平衡计分卡编制
建筑工程公司在绘制完成战略地图后,进一步将战略地图各层面战略主题相关的关键成功要素转化为可衡量可操作的核心衡量指标,制定各年度目标值,并输出相对应的支持计划及战略预算支出,并确定牵头部门,编制平衡计分卡,从而有效衡量战略。
首先,将战略地图各层面的战略主题相关的关键成功要素转化为可衡量可操作的核心衡量指标,用于评价关键成功要素的执行效果,具体分为定性和定量指标。其中定性指标主要围绕时间、质量、数量、成本和风险等维度进行设计,例如计划完成率、开始时间、完成时间、批准时间、准确性、合格率、投诉次数、满意度、失误次数等;定量指标分为绝对量指标和相对量指标两种。
其次,核心衡量指标设计完成后,针对核心衡量指标合理设置各年度目标值。其中,针对特定的关键成功要素,应制定专项行动举措,形成支持计划。
再者,制定匹配的战略资源配置需求预算,包括资金、组织、人才、信息化等方面,并形成战略预算支出。
最后明确实现各项战略主题的主责单位,形成牵头部门,以确保责任分工落实到位。
04
行动计划表编制
编制完成平衡计分卡之后,需要针对平衡计分卡相关支持计划制定具体的行动计划表,从而保障战略得以有效的执行,其具体内容包括计划名称、计划描述、里程碑、时间、计划要求、牵头部门及责任部门等。
其中,战略执行单位将平衡计分卡相关的各项支持计划汇总,并注明计划名称;计划按照目的、意义及主要内容的结构对计划进行描述;为确保行动计划目标的实现,应设置阶段性的计划目标及完成时间,形成里程碑。而为有效衡量里程碑的达成情况,应明确相应的衡量标准,形成计划要求。为确保计划的有效落实,应明确行动计划的主责单位,形成牵头部门及责任部门。
05
结果应用
战略分解成果主要应用于经营计划、投资计划和全面预算的制定,战略监控与评估及战略绩效考核等。
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