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预制菜,不能绑架我的味蕾和知情权
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2022.07.30 河南

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预制菜,不能绑架我的味蕾和知情权

刚点完点外卖或堂食,外卖就送到或者服务员就端上菜,为什么速度快得超出预期?因为你吃的是预制菜,而并非现做的菜肴。有研究报告显示,80%的预制菜从堂食和外卖流入消费者口中。今年2月,江苏省消保委发布《预制菜消费调查报告》,就指出预制菜质量不尽如人意、菜品口味有待提升、菜品标识不详细、菜品种类单一等多等方面问题,62.32%的消费者表示“预制菜品口味一般”。

(7月28日            中国新闻网)

刚点单不到半个小时,外卖就送到;刚点完餐不到五分钟,服务员就端上桌,这不是外卖员的速度快,不是厨师的厨艺高,而是因为你吃的是预制菜。所谓预制菜,它是餐饮企业提前烹饪好的菜,不是“半成品”,而是“九成品”,只需要再加热这一到程序,即可食用。

对于饭店、餐厅来说,预制菜没有了买菜、洗菜、切菜、烹制等繁琐程序,撕开包装复热一下就能吃,当然简捷、省事、效率高。可是,与凉菜不同,很多热菜对温度要求较高,二次加热会导致营养成分流失,预制菜的储运过程,也能降低菜肴的味道。因此,对于很多消费者来说,预制菜的口味一般,口感不佳,达不到预期。大多数的消费者一旦知道自己吃的是预制菜,都会有一种上当受骗的感觉。

超八成的预制菜并非通过直接购买走入千家万户,而是经食堂或外卖,走上消费者的餐桌。这说明,公众对预制菜的认可度并不高,预制菜之所以火爆,是因为消费者被预制菜的饭店夹裹了。换而言之,食堂饭店悄悄地用预制菜绑架了消费者的味蕾。

事实上,作为新兴产业的预制菜除了口感不佳、标识不全、菜品单一等缺憾之外,还存在安全隐患:比如监管主体不明、缺乏标注规范,比如一些预制菜企业资质问题,比如预制菜的冷储和配送,比如它的保质期、营养成分标注不全,等等。尽管一些省市已经出台了预制菜标注,但恐怕还难以有效管束预制菜,特别是在资本的加持下,预制菜的安全依然是道难题。

消费者对预制菜不感冒,但处处遭遇预制菜偷袭,这显然违背了消费者的知情权。《消费者权益保护法》规定,消费者享有知悉商品和服务真实情况的权利。菜品是否新鲜?是不是预制菜?消费者应当有足够的知情权与选择权。从保护消费者权益的角度出发,无论是堂食还是点外卖,餐饮企业都必须预先告知消费者。因此,我们希望职能部门开始出台措施,建立预制菜提前告知制度,不能让预制菜既绑架消费者的味蕾,又绑架消费者的知情权。

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