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你知道如何化身伯乐吗?

鹏城明少

公众号ID:PCMS777

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你知道如何化身伯乐吗?

写在前面

2020/04/05


各位小伙伴,大家周末好,欢迎大家来到我们共读营的第五天,今天我们共读第五章,依然有三个梗概,若想善任先知人,各岗需要不同人和情绪情境作区分

懂得知人善任,让你在职场当中秒变伯乐,善用他人的长处,规避他人的短处,让我们做一个点亮他人的人,让团队更加高效


一、若想善任先知人

首先来看第一个部分,若想善任先知人

我们昨天有提到一个人要是想成功,需要依靠团队的力量,而不仅仅是依靠单打独斗,企业当中也是相同的道理

我认识一家企业的老板他也能赚钱,但是公司始终做不大,原因就是他是这个公司里能力最强的,而一个真正可以做大的公司,一定是需要大家打配合做组合,而不是啥事都老板干

很多公司的老板都是雷厉风行和目标导向的,因为如果不具有目标导向,这个公司很可能就要倒闭了,但是一般情况下,雷厉风行的D特质就不太关注人的感受

这样的好处是效率比较高,坏处就是把人都得罪干净了,遇到待遇比较好的工作,员工就想要跳槽,而团队当中,如果有一个擅长处理人际关系的副手,就能够非常好地补上老大的短板,毕竟没有人是十全十美的

有一个上市公司的总裁,跑到苏州去旅行,想要拍一张“桥上没有人,桥下没有船”的意境照,可是这样的意境真的太难了,因为大家都懂的,旅游景点最不缺的就是人,各种游客往来川流不息

大家觉得上市公司的总裁能力怎么样?应该是一级棒的吧,可是遇到这样的情况就会变得束手束脚,因为是S特质的人,往往不愿意给别人添麻烦,这个时候来了两个小姑娘,拜托他帮忙拍照,他也欣然答应,因为S特质不太愿意拒绝嘛

拍完照之后两个人作为回馈,询问了这个人为什么面露难色,于是接下来两个人一个在桥这头,另外一个在桥那头,叫住行人叫住船,几秒钟这个照片就搞定了

咱们能说这个总裁没有能力吗?很多的时候性格对于一个人的限制是非常大的,昨天我们也提到沙僧打破了琉璃盏,就贬去凡间当妖怪了,就是因为他过于逆来顺受

我们说每个岗位只要大家不给自己找借口,用心去做,都能够做好,但是每个岗位对人的行为模式要求都不同,在没有从事相关岗位之前,我们先要知道,哪种性格特质更容易做好某个岗位

如果我们能够了解自己更擅长什么,就可以提前规划自己的优势路径,就能够做到事半功倍

二、各岗需要不同人

那究竟什么样的人适合什么样的岗位,什么性格特质才能在相应岗位发挥最大的优势?我们就要先深入了解每一个种类的特质都是怎样的

我们以D特质为例,这种性格类型喜欢直接控制,有很强的好胜心,不太擅长关心他人和激励他人,而且往往很自负

这类的人以解决问题为导向,敢于挑战,如果一个工作能够给他足够的权力,让他主导突破或者是改革,他会做得非常得心应手,独当一面对他来说是非常开心的一件事儿

这类的人比较适合做律师、老板、业务主管一类的岗位,他们会做得非常得心应手,把自己的能量发挥到最大的限度

这种性格类型比较在意职位和权力,给他加薪,可能都没有给他升职更加有激励作用,给他布置的工作,最好是富有变化的那种,常规的事情他是不屑于去处理的

对于一个I特质来讲,良好的沟通和口才、圆滑的人际关系、快速的步调,形成了他独有的优势,做一些能够发挥他口才、需要很多互动、又没有过多细节要求的工作,他就能够做得更加得心应手

比如演员,公关,导游,老师,需要跟人打交道的销售,往往具备更强的竞争优势

对于这一类人的激励方式是:多给他安排一些和人打交道的事情,营造一个轻松愉快的氛围,如果他取得了成绩,要记得公开的表扬,甚至给他开庆功会

如果要送礼给这样的小伙伴,记得一定要送品牌的东西,因为他很在乎的是面子

有耐心的S特质比较适合做老师、辅导员、社工、接待和行政一类的工作,因为这一类的工作,往往要求一个人谨慎、忠诚、尽量少跟别人发生冲突,能够安抚周边的人,愿意做按部就班的事儿

这类的小伙伴在工作当中非常重视安全感,行动步调是慢了一点,如果对他的耐心大家赞赏,对他来讲会是一个非常好的鼓励,同时要注意感激他的无私付出

如果想要从物质上感激他,送一些他家人也能用的礼物,会比送他本人礼品还要让他开心

对于一个C特质的小伙伴来讲,做一些品质管理、程序设计类的工作,会让他觉得得心应手

因为性格当中对品质的严格要求,以及缜密的逻辑思考能力,会让他在做这些工作的时候就有天然的优势,他们对工作呈现出一种尽忠职守的态度,而且充满了危机意识

他们期待规范清晰的游戏规则、专业的做事方法、独立思考的空间,因此如果想激励这一类的人,要多夸奖他的品位,因为他对事情的要求高,品位也会不差

如果送他礼品给他一些高科技的东西,让他可以去研究一下,他是非常开心的

还是那句话,只有放错位置的资源,没有天生的垃圾,当我们把合适的性格放到了合适的情境当中,就会发生神奇的效果,不管是在谈判还是在客户服务都是如此

三、情绪情境做区分

当我们了解了人的特点以及每个性格的优势之后,我们还需要关注一个变量叫做情绪

人和机器有一个很大的区别,就是人是有小情绪的,当情绪来临的时候,人的生产力就会受到巨大的影响

刚才我们讲的激励是怎么把人从平常变高昂,同时我们要懂得哪一些行为,会让人从平常“跌落”到谷底

比如说对一个D特质来讲,如果被怀疑被挑战,或者是跟他一起行动的小伙伴速度太慢了,都会让他很恼火

这类的人做事雷厉风行,很多时候还没有想清楚,就已经把事做完了,如果他发现自己被利用了,这种情绪也会变得一发而不可收拾

对于他来讲,你让他办事情又不给他实际的权力,他就会产生很重的对抗心理

I特质更加关心的是感受和氛围,如果他觉得自己被排斥了或者没有被肯定,他就会开始闹小情绪

对于S特质来讲,时间紧、任务重、总改变或者需要公众表达,他就会觉得压力很大

对一个C特质来讲,数据不够就要他做出决策,或者需要他主动出去抛头露面,都会让他觉得浑身不舒服

当我们了解了这些小情绪的起因,也就知道了让队友做事情可能会产生的风险是什么

最后要来聊一聊情境管理,所谓的情境管理就是在不同的情境下,我们要因人而异地采取不同的管理方式

这里又采用了四象限划分的研究方法,我们依据一个人能力的强弱和态度的高低,把员工的状态分成了四种

第一种管理的情境是:能力和态度都不咋样

这时会呈现出退缩的状态,有点儿类似于S,不会做也不太想做,这时的最佳领导风格是强硬地(D特质)要求他去做

给他帮助,为他赋能,能力提升上来了,态度也会随之发生转变,在他能力提升上来之前,不要经常改变工作的内容,变动太多会让他觉得压力过过大,有可能会产生反效果,想让他把一件事儿做好

第二种管理的情境是:能力不强,态度很好

这常见于很多的新人,很想做事情,但是心有余而力不足以平事儿,表现欲很强,呈现出I特质

对于这样的小伙伴,先认可他的态度,然后帮助他关注自己的能力,我们需要多用一点C特质,问一问他具体的计划是什么,要培养他关注细节,来帮助他提升他的能力

第三种管理的情境是:能力很强,态度不好

这种常见于职场的老油条,这类的小伙伴更多呈现C特质,事情能不能干,绝对可以,但是已经很疲乏了,不太想干,就喜欢挑毛病

这时如果我们想调动对方的积极性,就要鼓励他,多用用我们的I特质——给他荣耀、让他愿意做,增强他的态度

第四种管理的情境是:能力和态度都很好

这种往往都是业务之神,独挡一面的D特质居多,这种类型其实不太用领导操心,只需要给他养成主动汇报的习惯就好了,同时要记得明确责权,免得他干着干着跑偏了

遇到下属很强的时候,领导需要多一些S特质的包容心,能用比自己强的人,才能成就更大的事业


尾声

这一章对之前的理论知识做了更加深度的解析,学习的过程当中,一次肯定记不全,需要我们在实践的过程当中反复地去记忆和验证

这个世界只有变化才是不变的,掌握性格当中不变的部分,同时要去应对性格当中会变化的部分,有了理论的指导,还要有更多的实践,才能够起到一个良好的效果

OK,今天的共读就到这里,还有最后一天我们就要结束本次共读,你对这本书里的内容还存在怎样的疑问呢?我们第七天会答疑,欢迎您在文章下面留言哦~

还有,今天就要过十万票了,我们一起让海峰老师过十万票吧~

导图一搬,大脑烧穿,哈哈哈

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