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《听说读写》(一)之“学会听话”

《学会听话》

        对于我们一个人来说,学会说话需要几年的时间,而学会听话却需要用一辈子去学习。对于汉语来说,我们能够口头语用到的字也就几千个字而已,组合成而成的各种句子讲出来,字面意思按道理应该都能听懂,但其实并非如此。

        学会听话,首先要有一个好的态度,也就愿意听,但现实中,对于特定的人来说,实在难以做到,例如叛逆(青春期)的孩子,出于矛盾期的夫妻,甚至处于敌对状态的双方(或者国家)。“你讲什么我都不听”,这句话基本上预示着双方关系的破裂。不愿意去听,往往是因为某一方过于骄傲、狂妄、偏执,或者无知。如果一方相较一方相对处于高位,那么什么都不愿意听的一方(相对位置较低的一方),就会处于相对被动的或者危险的境地,例如项羽之于范增。欲让一个人灭亡,先使得其疯狂,一个人被毁灭的前奏就是因为骄傲狂妄什么话都不愿意听开始的。

        前一种情况,如果态度不好,基本上交流无法展开,对方基本没有讲话的机会。下一种情况,是一方有意愿听,对方也会讲,但交流的效果往往也不会很好。作为接受一方,往往会把沟通变作辩论赛,他总会用自己已有的认知评判对方的观点,然后运用所谓的论据驳倒对方,或者还有定罪的目的,非要找出观点的源头。世间太多的人,大脑只能够装下一个观点,对于其他的观点会过分抵制,一种是表面上的,一种是发之于内心的。有的人表面上看起来谦虚低调,但内心固守的想法却从未改变,当然亦不会在行为上做出修正。曾有朋友慕我的虚名请教于我,我费了九牛二虎之力给予意见,对方在交流时极尽恭维之辞,但事后依然我行我素,而我选择避而不见。一个人成熟的标志,是在他的大脑里能够装下两种截然不同的观点,而且能够让两种观点和谐相处。对于同一个事情,不同的人会有不同的观点,不成熟的人会用自己的观点去抨击对方的观点,或者远离持有不同观点的人,而真正成熟的人,会去思考为什么对方会持有截然不同的观点,当思考清楚“所以然”的时候,就能够接纳(或接受)不同的观点。

        近来一直流行一句话,决定人与人的关系,不再于血缘关系,而在于认知和理念的差别。有高人曾告诫,永远不要和认知层级不同的人去交流,因为往往会收到“鸡同鸭讲”的效果,或者成为“狼请羊吃肉,羊请狼吃草”的故事。学会听话,要达到的效果是能够听懂,并在听懂的基础上付诸于行动,有改变提升并达成成果。现实中,太多的交流的效果是听而不懂。要听懂话,特别是听懂高人的话,是需要一定的接受能力的,如果你的大脑没有安装相应的接收器,是难以听懂高深的言论的。一千个读者就有一千个哈姆雷特,对于听者而言也是,人往往会选择性的接受自己想要的信息,或者还有自己能够接受的信息,而对其他的信息视而不见。说者无心,听者有意,是更高一种境界,听者能够从说者的话语中延展出更高层级的信息。中国人的讲话往往是含蓄的,话语之外的信息量往往更为丰富,因为话语(字面)能够承载的信息量实在有限,要有一种就是很多话只能点到而不能说破。有时候朋友来访,是带着问题的,但出于身份或者体面(脸面),很多话不能说“你这里不对,应该如何如何”,我会讲我自己的故事,或者不相干的第三者的故事,只要听者有心,亦能得到启发。真正会听话,能听懂话,是一种能力,需要有一定的认知,阅历和经验,当然也要有一种胸怀,就是“万一我错了”的谦虚。曾几何时,我非常愿意给人“指导”,最后浪费了时间,还落得“好为人师”的毛病,最后不得不学会适当的“闭嘴”,选择性的只对“对的人”讲适当的话,有的人就点到为止,甚至避而不谈,或避而不见。

        学会听话,是一个人一辈子要做的事情,不会好好听话,危机就会如影随形。《华杉讲透“资治通鉴”》里有句评语叫做“不负高人有罪”,有的人因为不听高人言,最终失了国家,丢了性命的大有人在。高人之所以是高人,是因为他的言论高人一筹,由于论点不同,往往不得人喜欢,所谓的“忠言逆耳利于行”就是这个道理。大隐隐于市,真正的高人大多都不喜欢讲话,这跟内向不内向没有关系,除了“学会听(懂)话”外,如何辨识高人,又是另外一种能力,我再章别论,此文不再论述。

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