我生气的原因，不在于别人做了什么，而在于我怎么看待对方及其行为。—《非暴力沟通》
许多人生的道理，我们都懂，可是遇到实际情况时，还是无法克制自己的愤怒，还是会忍不住的生气。
在那一刻，我们内心未被满足的需要跳出来，变成一把利剑，射向他人，也刺伤了自己。
我们被自己的想法所控制，思维的惯势，让我们忍不住去指责他人，认定他人做错了什么。
我们生气是因为我们的想法，我们认为人们“应该”或“不应该”做什么，我们还给人贴上了各种标签，并说长道短。——《非暴力沟通》
这世上，哪有那么多的“应该”和“不应该”，就像这个世上本没有“对”与“错”之分。我们不过喜欢，习惯以自己的道德标准去评价别人，要求他人。
以自己的喜好来评判外界，本就是唯心论，不客观的。我们的想法未必正确，我们的思维和想法，被自己的生活环境和自身经历所主宰。
那些来自心灵底部的声音，是父母或师长对我们的要求，这些形成了我们对外界的要求与判断标准。
解决内心的冲突，专注于我们想要做的，而不是追究错在哪里。——《非暴力沟通》
如果以苛刻的态度对人对己，我们的心情也好不到哪里去。通过运用非暴力沟通，我们不再分析自己或他人有什么毛病，而是用心去了解我们的需要，这样，我们的内心就会变得平和。——《非暴力沟通》
怎样才能解决内心的冲突，这就要求我们什么也不要去做，什么也不要去说，专注于我们的感受和需要，把注意力放在自己有什么需要没有被满足，而不是试图分析自己或他人究竟错在哪里，有什么毛病。
当我们用心去感受自己的需要，去同情去关怀那个内心没有被满足的小孩，去接纳去包容他，这样我们的内心就会逐渐变得平和，柔软起来。
为什么不敢拥抱快乐？
为什么不敢追求幸福？
请不要再以苛刻的态度，对人对己。请好好地爱自己，对自己温柔以待，才会柔软的对待这个世界。
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