1370/2000 成为问题解决者而不是问题发现者作为一个业务员,每天要直面客户,说实在话,如果没有强大的内心,根本就没有办法在这个岗位上很好地坚持下去。因为业务员离钱最近,而想要把钱从客户的口袋放到自己的口袋,需要您具备很强的业务能力,同时也意味着您每天要解决很多“麻烦事”。大家都是在跟进客户,为什么有的业务员可以高效解决客户的问题,而有些业务员却是毫无作为,怠慢客户?因为个人的能力不一样,态度也是能力的一部分,当你面对麻烦事情,第一反应是逃避,那你永远无法成长为一名优秀的业务员。虽然讲的是业务员,但其实对应到实际做事的时候,可以是任何一个岗位上的“问题解决者”。普通的文员,因为每天面对的问题都是比较简单的,而且是相对重复的,所以这个社会对ta创造出来的价值认可度只能是4000-6000元。除非你在这个岗位上做到极致,变成了一个管理者,是高效流程的创造者,是公司人效的协助者。在你的带领下,普通文职工作效率达到最佳,原来5个人要做到的事情,现在只需要3个人就完成,你就产生了价值,带着你的成果去跟公司谈涨薪,我相信有所作为的领导都会喜闻乐见。当你只能解决你自己问题的时候,你就是一个普通员工,当你可以从公司角度出发,解决公司层面的问题,你就有机会成为主管/经理/总监/总经理/CEO。
所以,如果您所在的公司是相对公平透明的,当您的领导没有找你主动谈涨薪的话,最大的可能性是ta认为您根本还没有达到涨薪的资格,这个时候也不需要抱怨,继续打磨自己就可以了。
发现一个问题只需要1秒钟的时间,解决一个问题,背后是一个系统的大工程。我每星期都会遇到一些棘手的业务问题,有的时候确实会把自己搞得也很累。但是通过这么多年的努力和锻炼,我几乎已经可以游刃有余的解决任何业务问题,哪怕很复杂,我也会想尽一切办法去沟通,这个过程中需要用到的方法和手段也是要越来越“狠”。我是一个天性“善良”的人,可是在和这些“胡搅蛮缠”的客户打交道的时候,我发现服软只会让自己越来越被动。如果你有不怕输的精神,你有豁出去的勇气,你有大不了就是赔钱的魄力,你反而能够一往无前,把客户狠狠的打趴,等到他们别教训完了就开始跟你讲道理了。所以,我这么多年来,最大的成长就是:不畏惧任何挑战。人是有畏难情绪的,大家都很怕麻烦,大家都想安逸,可现实情况是越怕麻烦的人(越是逃避麻烦的人)越会遇到很多麻烦,反而是那些不怕事,把一件事情死磕到底的人才真正的无所畏惧,也做出了很好的业绩。所以,做事要很讲究方法,我们每一步都做到位,客户真的找麻烦,我们也可以据理力争。面对烂人烂事,有些人选择息事宁人,安慰自己说不与他一般见识,但实际上就是软弱无能。是害怕和恐惧让您最后选择了妥协,但人生的挑战那么多,如果每次遇到困难和挑战都选择逃避,最后真的是没有能力可以挑大梁。今天我也依然遇到了一个刺头客户,我准备好好的“教训”一下ta,把ta“打趴”了再跟ta讲道理。得罪客户的事情,我不轻易做,因为这意味着这客户背后的所有商机都没有了,但是欺负我们的客户,我也一定要狠狠收拾一顿。主题:自我成长、习惯培养、财富思考、职场升迁、亲密关系等。2.过去6年至今加入付费社群得到的学习资料(主要是:电子书)
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