时下公司面临软件系统全面升级优化,而绩效考核自全面推进至今已经有6年之久,但是一直还是停留于纯手工操作阶段。面临此况,我们的绩效考核又该做些什么?
笔者于2016年9月发表了《绩效考核管理“入网”是公司管理转型升级的必由之路》及今年年初提交了《绩效考核导入网络实施算法可行性设计报告》,这些都是在呼吁绩效考核管理能够早日进入网络化管理。
第一点、绩效考核是一项交叉部门领域的工作,要涵盖整个管理领域:绩效考核隶属于HR(人力资源)范畴,目前HR软件系统几乎没有开发出来,在绩效考核上面显得更为突出几乎是纯手工作业。要想把这套系统开发出来是要费很大气力,尤其是绩效考核涉及到关联部门无所不在,从HR系统延展出来,横跨过易拓和OA系统。真正需要做一番很好的规划,才能够做好。
第二点、正态分布规律在在绩效考核中的运用是其最核心部分:正态分布规律是自然规律,我们模拟自然设定分值机制从第一层面看所得分值比例要符合事先预定正态分布要求,以这种分值机制对绩效考核起到有效预警作用,将问题及时消灭在萌芽状态。
再往深的一个层面看将正态分布规律运用到绩效考核中另一个更为重点工作是左右平行的交叉取数考核。KPI指标的设定不仅仅是上对下的考核,更重点就是部门间的交叉考核。他将外围的投诉转化为部门间的平行交叉的取数,在交叉取数过程构成了交叉取数链。交叉取数链的KPI指标也在交叉取数过程中不断地修改和优化。针对这一点,我们也特定设置“2.6.2交叉部门要求及总部上层安排待办事项,有一项不完成,扣5分,因未能完成造成严重影响按触雷处理扣40分(交叉部门扣分可以有交叉部门定义设定)。”,将交叉取数作为一种专题的管理。将这一系列工厂植入系统通过计算机网络运作,将大大节省了人工作业繁杂性及避免了人为出错的问题。正态分布规律运用在绩效考核管理中“脾胃”机能作用,在计算机网络系统上会发挥到极致。真正可以做到“不出户,知天下;不窥牖,见天道”。
同时,
第三点、公司的管理永远在矫正、规范的道路上前行:通过交叉考核的积淀,我们考核的指标一则形成制度条款被固化下来,另一则是至关重要的,指标数据化高度越来越强,升级为经营指标,直接挂钩于薪酬形成薪酬考核指标。目前,薪酬考核指标体系已经针对各个分厂落实运用。针对总部部长级以上人员尽管金蓝盟两个老师费劲艰辛弄出来了,但是瑕疵颇多,有采集数据失真的情况,也有指标不 “接地气”的问题。既然公司已重金聘请了金蓝盟专家,我们就要借用好这个“外脑”,将他们的作用发挥到极致,配合他们不断完善薪酬考核体系,以便早日运作成熟导入计算机网络系统。
面临公司系统全面升级优化,绩效考核该做些什么?我们还是从小处着手,做好以上点滴事宜。
2018年7月22日
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