情商，亦称EQ，包含了自制、热忱、坚持，以及自我驱动、自我鞭策的能力；
情商，包含五个主要方面：
① 了解自我；② 自我管理； ③ 自我激励； ④ 识别他人的情绪； ⑤ 处理人际关系，调控自己与他人的情绪反应的技巧。
1 不要认为你的付出别人就该欣然接受。
2 切忌交浅言深，对不熟的人一定要管住自己的嘴巴。
3 不要靠谈论一个朋友的隐私来取悦他人。
4 多把“你听懂了没”换成“我讲明白了吗”。
5 别人给你发消息一定要回，哪怕只是用表情或者标点来委婉表达。
6 改掉别入一亲近就口无遮拦的毛病。
7 不要冰冷地拒绝他人，在拒绝前最好先肯定和感谢一下对方。
8 少一点自夸，多一点自嘲。
9 与他人有约时，请尽量提前几分钟到达。
10 人前不应该说的话，背后也别说。
11 凡事为人留情面，给别人留面子就是在给自己留退路。
12 别人在睡觉的时候，要懂得安静。
13 不要没经过同意就随便看别人手机。
14 别人拿手机给你看照片时，你只要看着就行，不要动手滑下一张。
15 一个充满正能量的人会比一个忧郁的人来得讨喜。
16 别人在跟你说他喜欢的东西时，不要否定对方。
17 有情绪是要说出来的，不要等着对方去领悟，尤其是感情方面。
18 不要轻易许诺，但答应过的事情一定要尽力做到.。
19 懂得拒绝，越简单越好。
20 人际关系永恒的定律就是平衡，永远别想善靠任何人。
21 不到万不得已，不要会易向别人借钱。
22 不熟的人别乱幵玩笑，熟的人也是。
23 不要对亲近的人说狠话，恶语最伤入。
24 请对待服务行业入员态度好点。
25 初次见面时要努力记住别人的名字。
26 在最愤怒时忍住最伤对方的那句话。
27 不要对他人有过高的期待。
28 目光放远一点，你就不伤心了。
29 你生气或者负面情绪满满时，不要宣泄愤怒。
30 永远不要对一个人的努力嗤之以鼻。
31 做错了事情不要找借口，认错就是了。
32 人可以说话直，但要看对象、看场合、看交情。
33 保持长久舒服的关系，靠的是共性和吸引，不是一味付出。
34 不要把他人对你的善意当成理所当然。
35 不要一味讨好别人，不管是领导上司还是喜欢的人。
36 朋友或恋人之间，保留一些安全距离。
职场中，提升效率和提高情商，缺一不可！
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