原文：【灼见】接访艺术初探：对六类信访人的不同接待方法
信访工作方法
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强化心理咨询 给力信访工作
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将心理辅导运用于信访工作中
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新形势下进一步畅通群众诉求表达渠道机制问题的思考
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坚持不懈做好信访工作
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信访工作调研报告
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信访答复技与巧
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【洞见】“四诊法”在接访中的运用 | 45
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