我以前做了十年销售工作！我觉得做业务最重要的是站在公司的角度考虑客户的利益，客户会选择你的产品，很大程度上是因为客户认可了你本人。取得客户的信任，是开单的前提条件，客户信任你了，他才会愿意去了解你的产品，信任你的人品，才能信赖你的产品。
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销售做不好的因素：我认为都是由于话术不精， 也即是说，我们的言谈举止，与客户交谈时说话的窍门。想要变成顶尖的销售人员，需要检测一自个的交流窍门 ，谈判要领会及察言观色才能知道客户的弦外之音，并且能掌握客户的动心点。至于说咱们要掌握经验这些，我觉得咱们都可以在工作时间中得到的。仍是重要一点做到察言观色的才能！
下面分享一些跟客户说话时的窍门：
1.打电话客户会说，我很忙（应该多强调客户利益）
我想，这种状况有不少做销售的兄弟遇到吧？真的，我也遇到过，其时我是这么跟客户说的：王总您好，您的同行，深圳一家某某公司正在与我们合作，通过运用我们的产品，他们半年业绩提高40%，我想借您5分钟，跟您报告一下他们的成绩是怎么提高的，看看您这边是不是有新的主意，或许能有啥好学习，假如半年您的客户群添加30个，或许也是一件功德，哈哈，不知道明日我去访问您，有空吗？哈哈，我们看见这句话，客户利益呈现了吧，跟我合作，你的成绩或许有大幅提高，潜台词即是，你的同行正是如此跑起来，你不来玩玩？不玩当心被你同行玩死
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2.说话时，模糊自己的做法
有时拜访的次数多了，客户会比较恶感，由于在没有信赖的前提下，他不想跟你合作。不要紧，其时我遇到过类似的状况，当时在不了解客户时给他送一些普遍礼品(美食、应及水果等) 我是这么跟客户说的，王总好，本来合不合作，真的无所谓啦，由于认识您很高兴，我仍是小白，只想多跟您学习学习。说这话的目的呢，是为了消除客户的疑虑，以免对方收礼有压力。嗯，客户听完，态度改变了许多，此后，我每次访问，只请教一些跑事务的经历，闭口不谈生意，后来呀，跟着访问次数的添加，关系也越来越熟，时间是拉近友谊的最有利兵器，如今客户信赖我？后来也是毫无悬念的成功开单。
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3.学会倾听
与客户说话时，应当少说，多听。客户永远都有一种被尊敬的需求，有时更多的倾听也是一种尊敬。倾听的过程中更能够了解到更多的信息，为我们接下来的销售动作做好预备。
好了，暂时就说了这么多，看完了，大家觉得做销售还难吗？
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