（法6）精益书籍推荐阅读---《通用电气模式》

[美] 戴维·尤里奇、史蒂夫·克尔、罗恩·阿什克纳斯

        机械工业出版社

1、作者简介

戴维·尤里奇，美国密歇根大学罗斯商学院教授、人力资源领域的管理大师。

在美国《商业周刊》举行的调查当中，他是最受欢迎的管理大师，被誉为人力资源管理的开拓者。

1997年获得国际人事管理协会颁发的“Warner W.Stockberger成就奖”。

1998年获得人力资源管理协会颁发的专业知识领导力终身成就卓越奖、国际企业协会和招聘就业管理协会颁发的“终身成就奖”。

2001年被美国《商业周刊》评为管理教育家的第一名。 

史蒂夫·克尔高盛公司学习总监兼总经理。他曾是通用电气公司领导力发展中心的副总裁，该中心位于克罗顿维尔，在业内久负盛名，同时他还曾担任通用电气公司的学习总监。 

罗恩·阿什克纳斯雪佛管理顾问公司的管理伙伴，在机构改革方面，是CEO的首席咨询师，也是《无边界组织》一书的主要作者。

2、作品简介

《通用电气模式》从独一无二的角度提出了“群策群力”，它提供了许多工作表、工具和案例分析。

有助于您的组织通过通用电气公司率先实施的“群策群力”，发掘员工的智慧，克服官僚主义，迅速解决组织中的各类问题。

《通用电气模式》介绍了如何在组织中采用“群策群力”来打破诸如等级制度和繁文缛节之类的官僚作风，建立一支训练有素的工作队伍，使之能够有效实施所需要的组织变革。

由此，它提供了以下信息：“群策群力”的基本原则、计划、引导和实施“群策群力”的方法、制定适合不同组织的“群策群力”。

通过“群策群力”发掘有效率、有远见的领导、工作表、工具和案例分析。

“群策群力”不仅在通用电气取得了引人注目的成果，而且还在其他组织的实施中获得了巨大的成功，如通用汽车、家得宝、西尔斯等。

3、精益管理人评价：

杰克·韦尔奇刚刚接手通用电气时，企业一片死气沉沉，患了严重的“大企业”病。

企业内部与外界严重脱离，正如一个人身上穿了十几层羽绒服，已经感受不到外界的冷暖变化。

只注意内部与上级，不管市场上的变化，决策过程迟缓又费事，多半流于纸上谈兵。

官僚作风、层级制度、公司政治和虚伪的礼数严重抑制创意的产生。

企业上下处于较严重的自我封闭、自我感觉良好状态和意识中，虽然还不至于面临崩溃，但却运行的摇摇晃晃。

杰克·韦尔奇为了打破这种封闭状态，通过克罗顿维尔培训中心的发动与宣贯，在企业推行“群策群力”管理活动。

鼓励全体员工尤其是一线员工头脑风暴、各抒己见，最后在主持人的归结形成有价值的意见和建议，然后请上级主管领导当场决策“上”还是“不上”，并立即配置行动资源。

会议要求，不能开成抱怨会和批斗会，鼓励员工不要责怪别人，而是想想自己该如何改变现状。

韦尔奇一生在通用电气干了三件大事：群策群力、六西格玛、电子商务，后面两项工作的开展成功，绝大部分是建立在群策群力推进成功的基础上。

实际上通用的群策群力与丰田的全员改善异曲同工，可谓一拳打得百拳开，后来逐步成为通用电气的企业文化。

韦尔奇也因此打造出通用电气历史发展上的最佳黄金期。

通用电气的成就：1981年，韦尔奇接任第八任通用电气公司总裁，力推“群策群力”的企业文化，终于把公司重新带上了发展的快车道。

从此，在他带领下的GE创造了一串串令人啧啧称奇的业绩：

GE的市场价值从1981年的120亿美元增至1995年的1570亿美元，1998年的2800亿美元，最后到2000年的4000亿美元，一跃成为全球最强大的公司。

从所创下的股东收益方面来看，无论是微软公司的比尔·盖茨、英特尔的安德鲁·格罗夫，还是沃伦·巴菲特或者沃尔玛零售大王山姆·沃顿，都无法同杰克·韦尔奇相比。

连续几年，GE被《财富》、《福布斯》、《商业周刊》等多个权威财经杂志评为全球最有价值的公司。   

 通用电气的群策群力透露出以下四点内涵。

1、员工平等

人人人格平等，没有身份、职务等级限制，没有威权才能创造一个敢讲真话的氛围。

2、鼓励改善

人民群众的智慧是无穷无尽的，谁丢弃这一点，就一定会吃大亏的。

3、始终如一

一项工作要做的好，一个企业要管理的好，除了要有科学的工作方法和管理流程，还必须长久甚至一辈子坚持下去，否则也会在历史的长河中昙花一现。

4、一把手发动

这是所有结论中最关键的一条，一项重大管理变革，必须由企业当家人、一把手去发动并真正去做，将管理流程上升为企业的文化和核心价值观，也必须由企业一把手带头去践行。

因为他是整个企业的风向标、指南针，一项变革是真干还是走过场，是运动还是文化，人民群众的眼睛是雪亮的。

学习别人的经验并能成功借鉴，也是一种进步。

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