原文:
《用心服务》
投诉处理与服务补救技巧提升
CHENGENG18 阅2011 转8
文明服务礼仪小组——银行网点规范服务
watermelon999 阅577
关铁铮先生为什么能成为企业管理讲师的领航者
秋名山馆长 阅29
3、客户服务理念与技巧
倾城飞翔 阅310 转2
投诉处理技巧
huanhuan9900 阅295 转16
营销的目的是要使推销成为多余
清风拂叶 阅4835 转22
移动老客户更改超牛卡分享心得
厚道厚福 阅4815
《营销技能提升》
李原老师 阅162 转10
物流客户服务教学大纲
花之叶55 阅350 转3
程广见老师
又一民 阅299
为什么识别客户问题很重要?
无xin之人 阅9
中国移动通信集团公司客户服务标准(2011)
非桃李 阅4454 转75
VOC这样用,从此远离客户投诉!
天行健西格玛 阅32 转2
华容新河口支局客户投诉降为零
把尔裁为三截 阅46
广电精品课 | 内训师杨哲:营业厅营销技巧
源源不断 阅95
变废为宝的艺术:从根本上处理客户投诉
狼月夜 阅183 转11
从产品到服务,再到解决方案
联合参谋学院 阅149 转4
汽车美容店面服务规范管理
车海阁 阅73 转2
基于工作流的客户投诉系统建设实例分析-呼叫中心,服务外包-呼叫中心与BPO行业资讯网(51...
夜半听雨 阅1082 转16
投诉处理高手养成日志?第13天:服务一致性和连续性
hj_grain 阅259 转11
服务过程中的“作用力与反作用力”
坐看星空 阅145 转8
流程穿越——建立电信运营商客户服务长效成长动力
遆氏图书馆 阅738 转6
发挥数字新动能,提升种子用户运营效能
二八0y2nkds3vi 阅64 转2
客户观察·褚立欣老师专访 | 投诉不要慌,技巧很重要
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客户投诉处理技巧
joyce_li 阅581 转10
三声服务
嘉偶天成1 阅7550 转53
银行营销网
象牙塔中的叛逆者 阅2873 转109
客户沟通技巧与投诉处理【上】
大道至简64382 阅1369 转108
个性化客户服务培训
yu曦 阅1136 转15
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