娃哈哈，你跟王力宏有仇吗？

■文｜莫讲

最近，宗馥莉的一段采访，引起了网友的广泛热议。

宗馥莉是谁？

宗馥莉，娃哈哈集团董事长宗庆后的女儿，十四岁出国留学，归国后便立即参与娃哈哈集团的管理工作。目前，宗馥莉担任娃哈哈集团公关部部长、宏胜饮料集团有限公司董事长、浙江省商会副会长。

集团千金，十四岁出国留学，归来后立马担任百亿集团高管，这样的人生，可以说是顺风顺水，典型的人生赢家范本。

那么这样一位人生赢家大小姐，在采访中说出了哪些令网友广泛热议的话呢？

在采访中，当主持人问道宗馥莉为什么换掉王力宏做娃哈哈代言时，宗馥莉的回答是：“我不喜欢，他太老了。”

视频中，可能剪辑师也对宗馥莉说的“王力宏太老”看不下去了，所以便用了几次“滴滴”声把这几个字消除掉了，最后只出现了“不喜欢”三个字。

虽然采访的视频被剪辑师消除掉了声音，但是耿直的《新民周刊》和《重庆商报》等媒体，还是直接把宗馥莉采访的原话登了出来：

一个董事长千金，一个十四岁就出国留学的大小姐，按理说应该从小就会接受礼数、情商、教养、同理心等教育的，然而，就是这样的一位大小姐，却在采访中说出了“我换掉王力宏代言是因为我不喜欢他，他年纪大了”这样的话，不知道大家怎么看，反正我看着是觉得挺膈应的。

1、王力宏老了是他的错吗？难道宗馥莉大小姐不会老？

实际上，王力宏对娃哈哈是一直有感情在的。

因为在98年的时候，娃哈哈集团创始人宗庆后大胆启用新人王力宏做代言，而之后的娃哈哈和王力宏，可以说是相互成就——接了代言后的王力宏后面就开始渐渐大红大紫，而娃哈哈的事业，也渐渐开始如日中天。

因此当时电视上，大家一看到王力宏都会想到娃哈哈，一看到娃哈哈也都会想到王力宏：

所以大红大紫之后的王力宏为了报答娃哈哈的知遇之恩，20年来一直保持与娃哈哈合作，但却始终未涨代言费，可以说出名后的王力宏这20年来为娃哈哈省下的代言费，肯定是过亿的。

而为了对王力宏表达谢意，在娃哈哈30周年庆的时候，宗庆后也亲自给王力宏颁发了晶钻代言奖杯和荣誉员工称号：

然而，就在宗馥莉大小姐开始手握大权上台后，也许是发现王力宏已无压榨价值了，便立马把王力宏换掉，而且换了就换了吧，竟然还对媒体说出“我不喜欢他，他太老了”这种话，我就纳闷了，这是跟王力宏有仇么？

一个企业换掉代言人是这个企业的权利，谁都没必要去苛责。但俗话说买卖不成仁义在，不合作了，好聚好散就行了，但不合作了却非要说出一些难听的话来恶心人，这就真的过分了。

要说老，难道换了其他的小鲜肉他们今后就不会老了？难道宗馥莉大小姐今后也不会老？老有什么错？为什么宗大小姐非要在采访中说出这种话呢？

宗馥莉小姐是80后，王力宏是70后，要说老，我真没发现王力宏的相貌比宗馥莉小姐老到哪里去。

2、一些口无遮拦的千金大小姐，真的是太缺乏社会的毒打了。

千金大小姐“宗馥莉们”由于一生下来就顺风顺水，平时在家里和公司里面对的也都是佣人和下属，所以很多时候她们说什么都会有人顺着，口无遮拦时也大都会有人惯着。

这就导致了这些千金大小姐始终不明白，其实一些行为在家里公司里和在社会上得到的反馈是完全不一样的——你在家里和公司里口无遮拦也许佣人和下属都会忍着你，但是到了社会上你若还是口无遮拦的话，那社会可不会惯着你。

一些口无遮拦的富家女，真的太缺乏社会的管教了。

例如华谊老总王中磊的女儿王文也，就是一个很缺社会管教的例子。

在社交媒体上，王文也和两个闺蜜聊天，聊天就聊天吧，她们非要在聊天里说帅哥都是她们的，还说现在的一些女人竟然敢去要帅哥微信，这些农民真是异想天开。

而当这些聊天被粉丝扒出曝光后，这几个富家女竟还回骂粉丝：土狗、野鸡、农民。

身为富家女，心里有点优越感，有点以自我为中心，是可以理解的，若你实在想以自我为中心，关上门想想就行了，可还不满足，非要到社会上大肆表达自己的自我和优越，那就真的是太欠社会的毒打了。

“宗馥莉们”不喜欢王力宏，嫌王力宏老了，可以理解，毕竟你是大小姐。但这种事心里想想就行了，若非要对着媒体说出来，还把这个当成幽默或坦率，那这就是欠了。

还有一些千金大小姐，占着上辈人的好处后还硬对媒体说自己有钱是因为自己有实力，实力外的资本都是零，这实际上也是欠。

很多大小姐和富二代，始终不明白口无遮拦和坦率是两回事，始终不明白嘴欠和幽默是两回事，始终不明白没教养和随性是两回事……这些人，其实都是太缺乏社会的管教了。

3、一个对20年合作者都没有同理心的企业，能对他的客户有同理心吗？

宗庆后主管下的娃哈哈，似乎是没什么大问题的。

但是宗馥莉一上台掌管娃哈哈的公关大权后，就迫不及待地把自己的言论变成了公关危机，这也是十分难得的。

这位新公关部部长真的不知道，对外说出自己不喜欢一个20年的合作者，且嫌弃他太老了，这是一种很没有同理心的行为吗？

一个对合作20年的老朋友都没有同理心的企业，我很难相信它会对客户有同理心。

同理心对一个企业是很重要的。微软CEO萨提亚·纳德拉，就把同理心定位微软选拔管理人才的标准，且这个标准还在考核中占大比重。

为什么萨提亚·纳德拉如此看重同理心这项能力呢？

因为实际上，同理心是领导者和管理者的必备素质，缺乏同理心的管理者，常常会因缺乏同理心而决策失误，且同理心有缺陷的管理者常常因为同理心局限而损害组织和团队。

过去几年，很多人都曾以为像微软这样的传统巨头已经沦落为Yahoo、Nokia，渐渐被历史淘汰了。但是，近几年萨提亚·纳德拉上台后，微软的市值便开始悄无声息地超过了7000亿美金。

很多业内人士预测，未来几年，微软极有可能重回世界第一的宝座。

那么萨提亚·纳德拉上台后，他带领微软重塑辉煌的秘诀是什么呢？

萨提亚·纳德拉在他的书《刷新》里表示，微软改革的秘诀，其实就是十个字：同理心、共情力、开放包容。

萨提亚·纳德拉一上台，就用开始制定各种流程制度让自己以身作则，且把这种同理心及共情力渗透到微软的上上下下，甚至把同理心赋予到了他们的人工智能系统里。

纳德拉说：“未来的微软就应该从共情和同理心来突破。因为同理心既是一种产品思维，也是一种管理思维，更是一种微软面对未来的整体方向。如果微软没有办法做到共情力和同理心，那微软就没有未来。”

同理心、共情力、开放包容，这就是微软重走上坡路的根本原因。

反观娃哈哈，自宗馥莉上台掌管大权后，娃哈哈的辉煌似乎就渐渐开始走下坡路了，这到底是巧合，还是一个企业的同理心机制出了问题呢？

我也不知道。但是我知道，一个缺乏同理心和共情力的高管，肯定是不可能带领企业重塑辉煌的。

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