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团队管理的四大顺位:团队整体、各种需求、用人方式、规矩规则

01

团队管理其实是有顺序的

赵阳是一名能力很强的员工,他通过两年的辛勤努力,一步步成长获得了大家的认可,成为单位的管理,并且将团队管理得井井有条,团队业绩蒸蒸日上。

领导对此十分满意,经常夸奖赵阳出色的能力,但也因为对赵阳的期待过大,每当他出现什么问题的时候,领导也会十分严苛的向他指出。

有一次,团队接手了一份十分繁重的任务,在赵阳的带领下,所有员工都开始了加班加点的工作,大家因为支持赵阳,在明面上没有什么怨言,但是私底下却会议论。

“阳哥这个人好是好,但好像有点不为咱们考虑了吧?”

“照这么干下去,还能撑多久呀?”

这些私底下的议论,当然是传到了赵阳的耳中,但是为了赶日程,他本人也都是跟着大家一起加班,就想着先完成了整个任务后,再给大家放松的时间。然而就是这样的一次决定,开始有员工病倒,甚至是偷偷的在找新工作,这让领导勃然大怒,整整训斥了赵阳大半天:

“我当然知道你是为团队好,不然我干嘛让你来管这个团队?”

“你能为整个团队为公司着想,我很高兴,但是你不要忘了,团队管理不仅仅是顾着完成工作而已,它还要照顾好团队中的每个人。”

“如果人都搞不齐了,你工作照顾得再好,不都是空壳吗?”

“有什么用?”

赵阳犯下的错误,其实是大部分管理者都会遇到的事情,有时候我们认为只要单位还在,就能够源源不断的吸收新鲜血液,更换一两名员工可能不会是什么大问题。但是对于真正成熟的团队来说,任何一名员工都是缺一不可的,所以一名出色的管理者,在团队管理上,应该有着一定的主次顺序,才能将各方面都照顾周全。

文章接下来的内容,就将为大家讲解团队管理的四大顺位,帮助大家理清团队管理的各种顺序。

02

团队管理的第一顺位,是保护整体

1、示例

小王是单位中新晋的管理,他是毕业于某大学的高材生,拥有很不错的工作能力,在以往做出了不少优秀成绩,所以领导给了他晋升的机会。但是在晋升之后,他总是出现问题,虽然能够很好完成领导下达的工作指令,但是在其他方面总是丢三落四。

有一次为了完成团队工作,他不仅强制要求员工们连续加班,而且还将正在休假的员工全部调回,引起了员工们极大的不满,领导对他进行批评后,小王甚至是以团队的名义去反驳领导,固执的认为自己是对的。

小王之所以会犯这样的错误,是因为他始终将工作任务放在第一位,任何阻碍工作进行的存在,在他眼里都是不正确的,这其实就是不懂团队管理的一种表现,导致他就算能完成工作,也无法管理好整个团队。

2、具体表现

团队管理不应该只侧重于某一个点,当管理者认为只要做好某一点,就能管好整个团队的时候,他的管理方式在最根本的地方就已经坏死,就算是当下能够维持团队运作,也会在某些时刻引发无法挽回的大问题。例如以下几个表现:

  • 为了工作忽视员工需求。管理者为了完成团队工作,而忽视员工们的各种需求,强迫员工去做不愿意做的事情,尽管最后能够完成整份工作,但是却在员工心中留下不好的印象,积攒下不满。员工们能忍一次,却不能一直忍下去,当员工离开了这个团队,那么往后的工作就不好做了。

  • 为了员工忽视领导要求。管理者为了与员工拉近距离,就需要多为员工着想、多为员工说话,但管理者如果只看重与员工的关系,忽略了与领导的关系,那么就会影响到管理者自身在领导心中的位置,也会影响到管理者对团队的管理。

  • 我这么做都是为了团队!当一名管理者以团队的名义,固执己见坚持立场的时候,不管他是对是错都会给人留下坏印象;而当管理者只知道为了团队做事的时候,就会很容易忽略掉其他同等重要的存在,最终为团队管理带来不良影响。

无论是在什么地方,每一个团队都是一个整体,它有着一群成员;有着特定的环境;大家或许都有着同样的工作任务,但是如果管理者无法将所有的人事物都照顾好,就无法做好团队管理的第一顺位,也就是无法保护、维持好整个集体。

3、学会联想,提升思维逻辑

联想,其实是人们用来“举一反三”的重要根据,当管理者懂得在团队管理中进行联想,就能由一件事情想到其他事情,或者是其他人,从而起到照顾好整个集体的目的。

  • 学会联想,就是学会换位思考。当管理者懂得了“举一反三”,就能够很容易的为他人思考,为其他事情思考,甚至是彻底的抛开管理者的身份,设身处地的进行更多思考,从而得出更具体、更完美的管理计划。

  • 学会联想,就是学会进行变通。一名不懂变通的管理者,他可以凭借现有能力照顾好整个团队,但是时间长了总会有些错漏出现,而这些错漏就是致命的。所以当管理者懂得联想,懂得进行变通的时候,就能以更多元化的方式去管理团队,就能避免出现不必要的麻烦。

  • 学会联想,就是学会尊重团队。一个团队的存在与成绩,并不得益于管理者一人,当管理者懂得联想,懂得多为其他人事物进行考虑的时候,就是他懂得尊重、照顾整个团队的表现。

对于一名能够成为管理者的职人来说,想要管理团队并不是一件难事,但是想要将团队管理得好管理得妙,就必须要照顾好团队管理的第一顺位,也就是优先照顾好团队整体。

只有先确保整个团队有序运转,确保团队内部各个事项有条不紊,才能支撑接下来的三大顺位。

03

团队管理的第二顺位,是各种需求

1、示例

小刘是单位中的管理,他近期接受了上级安排,要求他带领团队在一个星期内,做出最详细最完整的工作计划,并且进行实施。小刘很快就开始执行,为新员工分配了许多任务,让他们进行历练,团队表面上有序的开展工作,但却闹起了各种背后议论的现象。

而当上级领导向小刘索要详细计划的时候,小刘却忘了这一茬,他以为只要将工作做好就行,并没有刻意去做一份详细的、完整的工作计划,从而引起了领导的不满。

小刘之所以会出现这样的情况,是因为他没有认真理解上级指示,没有理清上级的需求,也就没有意识到这份工作比较重要。于是当小刘将工作分配给新员工时,渴望获得机会的老员工得不到满足,也对小刘产生了不满。

2、具体表现

对于一名团队管理者来说,最根本的职责就是承上启下,接收上级领导的任务指令,再将这些工作分配给手下的每个员工。当管理者无法做好这一点的时候,也就代表着他无法满足公司、领导以及员工们的各种需求,也就是无法做好团队管理的第二顺位。例如以下几个表现:

  • 独断专行,我行我素。当管理者固执己见,坚持用自己的方式去理解工作、安排工作,不顾及其他事物的时候,很容易就会引起不良反应。就算管理者打着为团队着想的名义,也绝对无法获得其他人的支持。

  • 损人利己,自私自利。当管理者为了自身轻松,而忽视了工作中的其他环节,就会在无形中加重他人压力,不仅会影响到整个团队的成绩,更会影响到员工与自身的发展前途。

  • 各取所需,各凭本事。当管理者认为,员工想要脱颖而出只能靠他们自己的时候,实际上管理者的想法就已经走进误区。因为没有管理者的帮助,没有管理者提供的机会,员工们能力再强也是无法被人看到的。

当职人们走进社会加入职场,就会开始有各种各样的需求,无论他是一名小员工,还是一名管理者,还是成立了一家公司成为了大老板,这种需求都不会消失。于是当管理者无法发挥出承上启下的作用,无法领会公司、领导的需求,无法满足员工们的各种需求,那么他的团队管理其实是失败的。

3、学会舍得、学会给予

其实任何人都是自私的,每个人都想要自己过上好一点的生活,做少一点工作多拿一点工资。但是对于一名出色的管理者来说,他会明白自己如果想要获得更多发展,就必须要依靠团队做出更多的成绩,或者说是依靠团队管理带来的成绩。

  • 学会舍得,舍得自己管理者的头衔,像一名普通员工一样,去接收公司、领导的任务指示,给予团队最正确的安排与分配。

  • 学会舍得自己的各种需求,尽全力的去满足公司、团队的任何安排,给予员工最大的支持与帮助,尽全力满足员工们的需求。

当管理者学会了有舍有得,就会明白当下的利益只是小利,管理者需要的是管好团队、获得晋升、是获得更大利益,那么他就能够照顾好团队管理的第二顺位:满足与团队有关的各种需求。

03

团队管理的第三顺位,是用人方式

1、示例

小赵是单位中的管理者,他的个人能力很强,能够给予员工们很大帮助,而且他也乐于撸起袖子和员工一起干,员工们对此十分满意。但是也正是因为这样,员工们有时候对于他的工作安排,还是有着许多不满。

因为小赵总是亲自参与到工作中,无论给员工分配什么工作,员工们都能在他的帮助下完成,所以在分配工作、在用人这方面,小赵并没有特别上心。员工们之所以会不满,是因为他们自身长处得不到发挥,甚至是所有成绩都被小赵抢了过去,根本没有一点脱颖而出的机会。

2、具体表现

识人与用人之道,是众多管理者们老生常谈的内容,每名管理者都很清楚这是非常重要的,但是却不是每个管理者都能做好。尽管管理者希望用好每一个人,并且以此为团队带来更高的效率、更好的成绩,但在行动上却有着本末倒置的表现:

  • 不懂得发挥员工的长处。将员工放到他不熟悉的岗位上,或许是能够培养出员工的其他能力,但管理者却忽略了员工本身所擅长的事情。这实际上就是一种因小失大的表现,不仅影响到整个团队的效率,也阻碍了员工的发展前途。

  • 总是亲力亲为,自己当明星。对于许多管理者来说,帮助员工完成工作是天经地义的事情,因为这样能获得员工的好感,促进团队和谐。但是当管理者过度的参与员工工作,就会造成员工们自身能力无法发挥的现象,这是与用人之道相违背的。

管理者之所以要精通用人之道,是为了能够帮助员工得到成长、为了帮助团队得到提升、为了让自己更好的管理团队,所以当管理者不懂得怎么去用好每一名员工的时候,就无法满足员工的需求,也就无法做好团队管理的第二、三顺位。

3、学会因人设事、学会因事设人、学会因材施教

管理者的用人方式,应当建立于识人之道上,当管理者能够认识到员工的优劣之处,才能够针对员工的具体情况去安排工作,才能将员工们的能力最大化,即满足了员工们的各种需求,又能够提高团队的战斗力,是管好团队的一种表现。

  • 因人设事。每名员工身上,都会由着他擅长的地方,当一名员工的能力远远超过了预期,那么给予他一定的机会,去完成更高质量的工作,这是对员工个人、对整个团队都有益处的。

  • 因事设人。每个不同岗位,都需要有不同的人才做支撑,当管理者能够清楚每个职位的需求时,就能有针对性的将员工分配进去,既满足了团队的需求,也让员工的工作更加轻松。

  • 因材施教。将员工培养成各种优秀人才,是管理者们想要做到的,但并不是所有员工能够成为全能型的理想人才。管理者应当根据每个人的长处与短处,有针对性的对员工进行培养,使他们成为岗位上的理想人才;当有超过预期的人选时,再将他们培养成全能型的。

管理者学会了因人设事、学会了因事设人、学会了因材施教,就能够根据员工优势来分配工作;就能根据岗位需求来分配工作;就能根据员工与岗位的实际情况,为员工们提供一定的帮助与培养,使得整个团队更加井然有序,稳步得到提升。

04

团队管理的第四顺位,是规矩规则

1、示例

小许是单位中的管理者,他通过长时间的观察与考验,决定将员工A提拔起来,成为自己的左右手帮助管理团队,这个想法得到了上级领导的支持,但却受到了其他员工们的质疑与反对。因为员工A平时工作吊儿郎当并不认真,而且在他拥有权限后,经常对其他员工的工作造成影响。

小许经过长时间的观察与考验,确认了员工A有着一定的能力,所以才会将其提拔起来,但是却会受到其他员工的质疑与反对,其实这就是一种无法服众的表现,因为小许他并不是升职,只是单纯的,莫名其妙的有了指挥他人的权限。

之所以会有这样的情况出现,就是因为小许在团队管理的过程中,缺少了规矩规则的存在。

2、具体表现

无规矩不成方圆,无规则难以服众,管理者虽然管理者整个团队,有权限动用手中的各种资源,但是团队管理还有着第一、二、三顺位,如果无法满足前三大顺位的内容,就很有可能会引发各种不服现象,为管理者所做的决定带来负面影响。比如以下几个表现:

  • 他做得没有我好,为什么偏偏是他?前边说到每个人都有各自的需求,谁都希望能获得更多机会,当大家都能做好工作的时候,管理者忽然提拔某位员工,并且没有任何理由、或者理由无法令人信服,就会遭到质疑。

  • 你是管理你说了算,我们只是员工而已。当管理者遭到了员工质疑,仍要固执己见的时候,很大程度上就会失去员工信任,不仅会对团队管理造成影响,也会打消员工工作的积极性。

  • 有失公平公正。作为一名成熟的管理者,应当时刻保持中立的立场,才能更好的在领导与员工之间维持关系,才能确保团队管理不出意外。但是在没有具体规则或制度的情况下,管理者的有些决定会让人觉得有失公正,从而引起不良影响。

通过前三大顺位的内容,管理者已经能够很好的进行团队管理,但是不代表能够一直保持下去,当管理者缺少了规矩规则的支撑,会容易就会使得之前的努力付诸东流。这就是团队管理至关重要的第四顺位:规矩规则。

3、建立规矩、制定规则

每个单位中,都存在着相应的规章制度,员工们根据这些规章制度进行工作,能够有效避免工作上的一些错误。而对于管理者来说,想要保住团队管理的前三大顺位,就必须要有相应的规矩与规则来进行保护,比如以下几点内容:

  • 给自己定规矩。有些职人为了保持良好的工作状态,会给自己定下一些规矩,约束自己不能去做某些事,或者某些事必须要去做,这是一种自律的表现。对于管理者来说同样需要,因为管理者要约束自己,不要让自己付出过的努力白白浪费。

  • 给员工定规矩。管理者没有改动单位体系机制的权限,但是管理者有权限在团队内部制定规矩,只要这些规矩不侵犯公司、员工的利益,那么它们就是成立的。有了这些规矩,就能够给员工们留下相应的印象,使得他们不会轻易做出有损团队的事情。

  • 为自己定下规则。管理者的工作很多很杂,每一项都需要通过认真思考后才能进行,才不会引起各种不良影响,但是如果管理者针对这些工作,制定了相应的规则,有了一定的评判标准,那么它就会帮助管理者更有效的进行团队管理。

  • 为员工们定下规则。当有着明确的规则存在于团队当中,员工们就有了更为明确的奋斗目标,而当管理者希望提拔某位员工,或者重用某些员工时,有了这些规则存在,员工们即便是心中不服,他也会先看到自身与他人之间存在的差异。

当团队当中有了相应的规矩与规则,不仅是管理者本身,就连员工们也会下意识的去维护整个团队。而这些团队内部制定的规矩与规则,全凭管理者本身的能力与想法来制定,它应当是不影响团队也不影响员工的,甚至是有益于公司与员工的。例如做到多少业绩就给予什么样的奖励;例如犯了什么错就几天不能喝咖啡;例如完成什么工作就当几天小老大等等之类。

有了这些有趣的规矩与规则,管理者能够更有效的进行团队管理,确保四大顺位全部有序进行,那么整个团队的效率、质量、氛围等等都会得到提升。

通过这篇六千字的文章,为大家讲解了团队管理的四大顺位。

不论你是新晋的管理,还是有多年经验的老管理,我相信这篇文章都能给予你一定的想法。

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