今天分享管理学经典书籍的第八十四本：《管理百年》。
管理上没有最终的答案，只有永恒的追问。管理是莫扎特的钢琴、达·芬奇的画笔，让所有伟大的创意、天才的灵感变为可见的成果，让梦想真正照进现实。
一、管理的本质。枯燥地说，管理是冰冷繁复的工具，让一切得以运转和实现；浪漫地说，管理是莫扎特的钢琴、达·芬奇的画笔，让所有伟大的创意、天才的灵感变为可见的成果，让梦想真正照进现实。
管理学先驱弗雷德里克·温斯洛·泰勒所确立的科学管理提出，管理的职责在于衡量。在泰勒的观念里，管理者仅仅是承担监督责任的人，是记录员，是报告员，负责收集与决策相关的信息。如此，衡量工作就完成了，就这样造就了一个致力于监督、测量和观察的全新管理品种。这种承担衡量职能的管理者在企业层次结构中自成体系，也即后来的中层管理。这样一来，毕生致力于提高效率的泰勒，却创造出了影响企业效率和决策的最大的障碍。
彼得·德鲁克曾指出，这100年来，管理学最大的成就，是把体力劳动者的生产力提高了50倍。体力劳动者的重要性固然不可低估，但这已不再是21世纪面临的最大挑战了。按照德鲁克的说法，21世纪最大的挑战是提高知识工人的生产力。
二、成本会计法。“每一次我把车的价格降低1美元，就会得到1 000个新顾客。”福特的话带有一贯简洁明了的特点。他的想法跟泰勒类似，尽管他们是从不同角度看待问题的：泰勒是从任务入手，福特则从成本入手。松下幸之助和亨利·福特之间最关键的区别是，松下看出了商业中道德伦理元素的重要性——公司不是单纯的生产工具，还是社会和个人福祉的载体。
杜邦推出了一系列创新性的财务举措和制度。1903年，杜邦引入“投资回报率”这一概念来衡量组织绩效，还设计了一套公式来比较各部门的绩效。在副手约翰·拉斯科布（John Raskob）的协助下，杜邦为企业会计核算和财务制度注入了职业化的活力。在此之前，19世纪时宾夕法尼亚铁路公司的J.埃德加·汤姆森（J. Edgar Thomson）已经设计出了“成本会计法”。
组织要想实现成功管理，就必须理解这种非正式群体里的结构和关系。“只要企业管理方法还不曾考虑到人类本性和社会动机，工业发展就摆脱不了罢工和怠工行为。”梅奥如此总结道。
三、“公司人”概念。“公司人”概念的支持者认为这一概念能带来诸多益处：忠诚度和稳定的绩效能为个体带来就业保障，这对企业和员工双方都有利。员工得到了可观的收入，收获了强烈的安全感；公司得到了忠诚、勤奋的员工。这带来的是双赢。这一默契的协议也就是所谓的“心理契约”。
在许多人眼里，孙武是最了不起的战略家之一。管理者们似乎完全接受了商场如战场的观点，在20世纪80年代，《孙子兵法》居然上了商业畅销书排行榜。但《孙子兵法》远比这深奥。既然略施小计就能获胜，又何必大动干戈呢？“近而示之远，远而示之近。”孙武这样写道。迈克尔·波特从来说不出这么简明扼要的话。孙武还说：“主不可以怒而兴师，将不可以愠而致战。合于利而动，不合于利而止。怒可以复喜，愠可以复悦，亡国不可以复存，死者不可以复生。”
到今天为止，84本管理学经典书籍分享结束，这是目前为止最长的系列分享了。从上海还没有爆出疫情时，到今天已经疫情解封，历时近3个月时间，也是有纪念意义的。我们总结一下：
1、《知识社会》——彼得.德鲁克：这本1992年出版的书，时至今日仍是分析社会、国家、组织与知识关系的经典，从社会生态视角看待组织与知识。
2、《非盈利组织的管理》——彼得.德鲁克：从确立使命、从使命到成果、绩效管理、人力资源与关系网络和自我发展5个方面系统而全面地阐述了非营利组织管理的问题。
3、《卓有成效的管理者》——彼得.德鲁克：管理工作在很大程度上是要言传身教的，如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就会给其他人树立错误的榜样。
4、《行善的诱惑》——彼得.德鲁克：这是德鲁克关于人性的一本管理小说。除了脍炙人口的管理学名作外，德鲁克小说的风格也独树一帜，令人叹服。这位高瞻远瞩的思想家凭借其招牌式的敏锐洞察力，洞悉不同力量之间存在的内在联系，对人性的细微描写与刻画可谓入木三分。
5、《最后的完美世界》——彼得.德鲁克：这部小说未尝不是在阐述现代管理思想中的人性观点。书中有极端理性和现实的“经济人”，眼中只有利益；也有形形色色的“社会人”，依靠夫妻、情侣、亲子、朋友乃至合作伙伴等各种人际关系来获得安全感和归属感。所有这些人都在努力追求“自我实现”，企图掌握自己的命运，甚至改变这个世界。同时，他们的命运又交织在一起，最终表现出极为复杂的行为模式和思想感情。
6、《创新与企业家精神》——彼得.德鲁克：创新是企业家的标志，企业家社会是德鲁克留给人类社会的一剂良药。目标明确的创新源于周密的分析、严密的系统以及辛勤的工作，这可以说是创新实践的全部内容。
7、《巨变时代的管理》——彼得.德鲁克：管理不只是行使职权，不只是“达成交易”。管理影响人及其在企业中和在许多其他方面的生活。管理的实践值得我们予以最大的关注，它值得研究。
8、《认识管理学习手册与案例解析》——彼得.德鲁克：本书是德鲁克在几十年中管理顾问生涯中，逐步创作完成的管理学通识入门书《认识管理》的配套学习手册，包含了经典案例解析和习题。
9、《管理的实践》——彼得.德鲁克：本书一方面探讨“管理的本质”，管理者的角色、职责和挑战；另一方面也从人的角度审视管理者，探讨管理职位、执行管理工作的管理者。
10、《管理》——彼得.德鲁克：大师经典，系统探讨和揭示了企业使命、企业责任、知识工作者等方面的问题。
11、《科学管理原理》——泰勒：“从前，人是第一位的；将来，制度必须是第一位的。但这并不意味着不会有伟大人物涌现了，恰恰相反，任何好的制度其首要目标就是培养一流的人才”—泰勒。
12、《创新者的窘境》——克里斯坦森：成功组织会被成功所击败，因为时代充满了破坏式创新。非洲谚语说，羚羊要跑得狮子快，否则会被吃掉；狮子要跑得比羚羊快，否则会饿死，不论是狮子还是羚羊，你最好快跑。
13、《与运气竞争》——克里斯坦森：“需要完成的任务”（jobs to be done），这一心也是贯穿的核心逻辑。在克里斯坦森的诠释里，这个“需要完成的任务”就是用户需要和用户价值。
14、《创新者的解答》——克里斯坦森：本书目的是为了帮助那些需要开创新成长业务的管理者获得可以预测的成功——使之成为破坏者而不是被破坏者——并从根本上解决掉那些运作良好、底盘稳健的竞争对手。
15、《创新者》——艾萨克森：下一个数字时代的创新将来自那些能够为工程实现美感、为技术赋予人性、为处理器注入诗意的人。创新将会来自埃达·洛夫莱斯的精神继承者：叛逆精神和好奇心会展现出艺术和科学的绝妙之处。
16、《竞争战略》——迈克尔.波特：本书是竞争战略之父迈克尔波特的经典之作。“竞争战略”是指企业在同一使用价值的竞争上采取进攻或防守的长期行为。波特提出三种通用战略：成本领先战略、差异化战略和细分战略，认为制定竞争战略的本质是将企业放在环境里分析。
17、《发现利润区》——斯莱沃斯基：作者不仅说透了竞争逻辑，还通过英特尔、迪士尼、微软等9家成功企业的经验，总结出22种盈利模式，以及包含12个问题在内的企业进入利润区的方法论。
18、《增长黑客》——埃利斯：本书两部分：一是"方法"，从增长团队的建立，人员管理，测试等介绍增长黑客方法的实施过程。二是"实战"，从获取、激活、留存和变现四个营销方面介绍了具体实施策略。应了邓小平那句话“发展是硬道理”，有增长有发展，组织才有前途。
19、《发现你的管理优势》——爱迪思：作者认为管理者必须履行四种角色：业绩创造者（P）、行政管理者（A）、企业家（E）和整合者（I）。没有完美的管理者，但可以通过团队来实现完美的PAEI。以此看来，西游团队是一支完美的团队。
20、《反脆弱：从不确定性中获益》——塔勒布：畅销书《黑天鹅》作者主张：脆弱的反义词不是坚强，而是“反脆弱”。既然黑天鹅事件无法避免，那就想办法从中获取最大利益，例如冗余能力、自愈能力和杠铃策略等。
21、《持续增长》——拉姆.查兰：转换思维，关注增长，理清增长思路，选择适合企业的发展路径，只有真正将它们运用到具体的管理实践中，才能帮助企业实现可持续的盈利性增长。
22、《执行：如何完成任务的学问》——拉姆.查兰：执行是目标与结果之间的桥梁。执行不是简单的战术，而是一套通过提出问题、分析问题、采取行动的方式来实现目标的系统流程；执行是一门将战略与实际、人员与流程相结合，以实现预定目标的学问。
23、《高管路径：“轮岗培养”领导人才》——拉姆.查兰：公司的目的是赚钱，但钱不能使公司创造差异。所谓“千金易得，一将难求”，领导力才是真正使公司与众不同，并创造价值的关键所在。
24、《CEO说：人人都应该像企业家一样思考》——拉姆.查兰：大公司经营与小贩经营没区别，核心是顾客，现金流，利润率，增长率，大公司难的是协同，沟通是其中重要一条。
25、《良性增长：盈利性增长的底层逻辑》——拉姆.查兰：世界上不存在成熟行业，稳定的增长是保证企业繁荣的关键因素。增长将创造财富，增长是成就伟大品牌的必修课。
26、《领导梯队》——拉姆.查兰：本书通过对六个典型的管理层级最经常出现的问题，从领导技能，时间管理，工作概念三个方面进行了分析，帮助领导者了解每一个阶段所需要的领导技能、时间管理能力和工作理念。
27、《营销的未来》——科特勒：当今世界经济的命运取决于跨国公司和全球化城市之间的相互作用。本书目的是帮助企业管理者在全球经济增速最快的城市中选择正确的投资地点，强化营销活动，事先投资回报最大化。
28、《竞争大未来》——加里.哈默：本书是管理学经典，书中首次提到“核心竞争力”概念。“核心竞争力”不是一家公司对自身价值的衡量，而是在客户眼里这家公司有多大的价值。未来企业必须与消费者一起创造价值、交换价值，就能创造出更大的核心竞争力要素。
29、《第五项修炼》——彼得圣吉：针对商业、教育、管理和领导力，阐述了“体悟当下”的概念，即整体中的局部能完全呈现整体的全部。通过深度学习和实践，塑造整体发展和人类未来发展的行动。
30、《平衡计分卡》——卡普兰：卡普兰教授以平衡计分卡理论为核心构建企业战略管理体系的集大成之作，实现了从战略制定-战略规划-组织协同-规划运营-监控学习-检验调整的战略管理闭环。
31、《成为领导者》——本尼斯：如果说彼得·德鲁克是“管理学之父”，沃伦·本尼斯就是“领导力之父”。沃伦·本尼斯第一个提出，领导力不是一系列天生的特质，而是持续一生的自我探索的结果。这个自我探索的过程让人们成为更完整、更圆满的人，成为对自我有清晰觉察，并能激发他人最佳潜能的人。
32、《经营梦想》——本尼斯：通过拥抱和经营梦想，领导者就真正地肩负起塑造未来的责任，本书探讨的就是领导者与梦想的关系，以及组织与梦想的关系。深入探讨领导者如何推动领导和管理变革。
33、《美好企业》——西索迪亚：有一类企业通过自己开展业务的方式让世界变得更美好，世界也回馈了他们。由此，创立了新的企业规则。
34、《大连接》——克里斯塔基斯：“如果要改变世界，先要改变自己。”人们虽然是六度连接的，但只有三度影响力，超过了三度，我们的影响力就会失去效力。
35、《变革的力量》——约翰.科特：领导的最终目的是将以领导力为核心的企业文化制度化。
36、《权力与影响力》——约翰.科特：本书是领导科学的一本专著，在书中，科特认为在当前这个时代，组织中的工作环境越来越复杂，这就要求我们熟练掌握领导力、权力和影响力之道。
37、《总经理》——约翰.科特：本书是迄今为止为数不多的人专门研究总经理这一特殊职位的专著，基于15位不同类型的总经理的考察，针对其挑战、特质、行为共性、行为差异等方面进行了系统的论述。
38、《变革的力量》——约翰.科特：本书探讨领导力的本质以及领导和管理之间的关系。其中最根本的问题是：领导真的不同于管理吗？如果答案是肯定的，那么到底应该如何区分这两者？
39、《明茨伯格论管理》——明茨伯格：明茨伯格管理思想的核心，是认识到管理的本质不是整人，更不是把人当机器来控制，也不是把人当羊群来驱赶，而是尊重、平等、信任、合作和分享。
40、《战略历程》——明茨伯格：什么是药？药是用来治身体的病的。什么是战略？战略是用来治企业的病的。
41、《论领导力》——詹姆斯·马奇：企业和组织运行中的大部分事物都是基础而平凡的，而詹姆斯·马奇倡导的领导观，强调的是关注组织运行的平凡式领导，并帮助社会定义那些对社会有用、使民众满意的领导者的角色。
42、《组织》——詹姆斯·马奇、赫伯特.西蒙：本书是关于正式组织理论的。组织是偏好、信息、利益或知识相异的个体或群体之间协调行动的系统。组织理论描述的是促进组织及其成员共同生存的协作冲突、资源调度和行动协调的微妙改变。
43、《追求卓越》——沃特曼：上个世纪八十年代，美国企业，过于看重数据，本末倒置，而忽视了企业的根本。本书将管理的科学性与艺术性相结合，开启了商业管理书籍第一次革命，被誉为美国优秀企业的管理圣经。
44、《基业长青》——吉姆.柯林斯：正如一位著名的以色列记者形容的：“以色列不像其他许多国家，事实上它拥有一种经久不衰的使命感，这种使命感让每一个以色列人坚守这样的信念：要在这个地球上为犹太人寻求一片安全之地。”对于追求基业长青的企业来说，也需要这样的使命信念。
45、《飞轮效应》——吉姆.柯林斯：本书论述系统动力学四大基本连接关系（因果链、增强回路、调节回路、滞后效应）中的一种：增强回路。因增强果，果反过来又增强因，形成回路，一圈一圈循环增强，就是“增强回路”。
46、《端到端流程：为客户创造真正的价值》——迈克尔.哈默：本书解释了为何端到端流程是一种更好的方式，展示了如何利用这个简单观念的惊人力量，让公司盈利更多、更具竞争力。
47、《战略思维》——尤费：本书作者花了几十年的时间调研了竞争最为激烈的电脑行业和企业，重点研究了英特尔CEO安迪·格鲁夫、微软创始人比尔·盖茨，苹果创始人乔布斯等著名企业家。企业家做战略，主要靠的是5条法则快速决策。
48、《好战略 坏战略》——鲁梅尔特：本书重新将战略回归本质，分析了构成一个好战略的3个核心要素：调查分析、指导方针、连贯性活动，并围绕3要素从9个方面阐述了好战略的思路。
49、《重新定义创新》——谢德荪：作者谢德荪先生是斯坦福大学教授，也是著名的企业创新转型策划大师。他对中国企业创新和中国经济转型有着与众不同的观点，认为中国人不仅具有创新的能力，而且具有无中生有式的“源创新”天赋。
50、《领导力精进》——古德史密斯：自己虽然已经取得了不错的成就，得到了很多人的尊重，但仍然可能有一些不如意的地方，只要能找到适当的方法，就能让自己变得更好。
51、《规模》——杰弗理.韦斯特：本书讲述的是城市、公司、肿瘤及人类肌体极为相似的运作方式，它们均代表着从“主旋律”衍生出来的各种“变奏曲”，其组织、架构和发展表现出了惊人的系统性规律与相似性。
52、《定位：争夺用户心智的战争》——艾.里斯：本书提出了“有史以来对美国营销影响最大的观念”—定位，它改观了人类对“满足需求”的旧有营销的认识，开创了“胜出竞争”的营销之道，剖析了如何进入用户心智以赢得用户选择的定位策略。
53、《商业模式新生代》——奥斯特瓦德：本书提炼了商业模式的关键要素，用视觉化的方式呈现出来，清晰看到各个要素之间的关系，还提供了思考每个要素要回答的问题，形成了一个简洁的结构化思考方法。
54、《精益创业：新创企业的成长思维》——埃里克.里斯：精益创业代表了一种不断形成创场推出极简的原型产品，然后不断试错的新方法。它源于“精益生产”的理念，提倡企业进行“验证性学习”，能“快速地失败、廉价地失败”，而不要“昂贵地失败”。
55、《痛点：挖掘小数据满足用户需求》——马丁.林斯特龙：当人类按照自己的惯例行动时，大数据通常会受到破坏，大数据不断帮我们节约人力物力，让我们的生活实现自动化。大数据和小数据是一对合作的舞伴，是对平衡的共同追求。
56、《策略思维》——迪克西特：生活本身就是一场一环扣一环的漫长博弈，学习博弈的过程，就是学会如何破局，想要系统的学好，不光是看一本书就能应用开来，而是门门学科都要关联起来，层层渗透。
57、《原则》——瑞.达利欧：投资是一场不谋胜，先谋败的游戏。投资市场中有浓缩的世界法则，找到它就像古人认定的帝王之术一样，学会则能够绵延国柞，而投资市场的法则能让人立于不败之地，达利欧在本书所寻求的就是这样的法则。
58、《谁说大象不能跳舞》——郭士纳：“我未能同员工有更多个人的接触——为一块儿加盟伟大的IBM、一起训练和成长、一同胜利和失败，而共同欢笑和流泪。”—郭士纳
59、《只有偏执狂才能生存》——格鲁夫：本书叙述的是变化中的规则具有的影响力，也就是说，如何在未开垦的土地上走出你自己的路。
60、《格鲁夫给经理人的第一课》——格鲁夫：管理活动不等于管理产出。本书的灵魂词—“杠杆率”，核心是—“产出”，“员工”和“产出”的连接是“管理活动”。
61、《商业的本质》——杰克.韦尔奇：在你成为领导者之前，成功的全部就是自我成长；当你成了领导者，成功的全部就变成帮助他人成长。因为工作是伟大的。工作就是生活！我们就是这么做的。每天，都让自己变得更好！
62、《赢》——杰克.韦尔奇：在当今的新商业环境下，要想“赢”，就必须遵从商业的规则，回归商业的本质。增长依然是王道，如何选拔人才、做好营销、应对危机也依然是管理者们关心的问题。
63、《管理百年》——克雷纳：管理上没有最终的答案，只有永恒的追问。管理是莫扎特的钢琴、达·芬奇的画笔，让所有伟大的创意、天才的灵感变为可见的成果，让梦想真正照进现实。
64、《造物先造人》——松下幸之助：松下幸之助为人谦和，无论见了谁都彬彬有礼，他用一句话概括自己的经营哲学：“首先要细心倾听他人的意见”。
65、《越勇敢越青春》——松下幸之助：青春是一段赌命的旅程，最大的资本是勇敢。有本事受伤，更有本事坚强。
66、《调动员工积极性的七个关键》——稻盛和夫：如何调动员工的积极性以及如何深挖员工的潜能是企业经营者永恒的管理课题。这本书给我们很好的启示和借鉴。
67、《干法》——稻盛和夫：让成功持续的所谓“干法”，最重要的一点就是“无私”，就是抱着无私之心去工作、去做事。工作能够锻炼人性、磨砺心志，工作是人生最尊贵、最重要、最有价值的行为。
68、《经营为什么需要哲学》——稻盛和夫：稻盛经营哲学以作为人何为正确开始，记录成标准，团队成员持续学习和执行。经营本身即修行。真正的经营既是不断地提高心性，以利他之心行一切事。
69、《心灵管理》——稻盛和夫：心灵的影响所及，不仅仅限于肉体，它还对人们的人生带来极大的影响。你心中所想会作为现象呈现。所以保持何种心态至关重要。
70、《活力》——稻盛和夫：本书的初衷是对可爱的后辈们加以鼓励，同时带领他们开启新的征程，但是如果以此为契机，能够为更多肩负国家未来的年轻人注入“活力”，那便是我之幸。
71、《领导者的资质》——稻盛和夫：稻盛的信条是敬天爱人，稻盛哲学讲“以心为本”，讲“作为人，何谓正确”。以此为基石，稻盛和夫阐述了领导者的资质、人格、职责和管理要诀。
72、《六项精进》——稻盛和夫：六项精进，是每个人一生中重要的修炼；也是搞好企业经营所需的基本条件，更是度过美好人生须遵守的基本条件。
73、《企业经营的真谛》——稻盛和夫：不厌劳苦、与人为善、认真生活的人，他的“思维方式”是正值。
74、《企业家精神》——稻盛和夫：福泽谕吉说过，“思想深远如哲学家，心术高尚正直好比元禄武士，加上世俗小吏的才干、农夫的体魄，方能成为实业界的俊杰。”日本的企业家无一不受此影响，这也是稻盛和夫所说的日本企业家精神。
75、《与万物共生：低碳社会的发展观》——稻盛和夫：如同阴与阳、暗与明一样，任何事物内部都有正有反，只有这两方面得到均衡发展，整个社会才有可能稳定向前。任何单方面的发展、膨胀，都会破坏宇宙的平衡，给人类带来不幸。
76、《斗魂》——稻盛和夫：本书中的107个小节以及12个经营问答，是当年稻盛先生成功改造AVX这家大型美国企业时的思想武器。
77、《赌在技术开发上》——稻盛和夫：日本缺乏资源，又因为“少子化”，经济实力不得不下行。在这种情势下，日本想继续生存下去，除了赌在技术开发上之外，没有其他的立国之道。挑战、创造及其背后的热情，乃是开辟新时代的原动力。
78、《拯救人类的哲学》——稻盛和夫：对于许多日本人中常见的内心傲慢，外表谦虚，也就是伪装的谦虚。不抛弃这种伪装的谦虚，在日本就不可能培养出更多的创造型的人才。
79、《利他的经营哲学》——稻盛和夫：经营由作为经营者的那个人的心性，或者说由他的思维方式决定。换句话说，经营者的哲学出色的话，公司也会出色。
80、《经营十二条》——稻盛和夫：贯彻做人的正确准则，立足于宇宙的本源以及人心的本源来展开经营活动。让每一个人都以充满“爱、真诚与和谐”之心去生活、去工作。
81、《六项精进实践》——村田忠嗣：努力、谦虚、反省、感谢、利他、乐观——它们是人生的根本，也是幸福的根本。哪怕一星半点也好，请尽可能将它们付诸行动，让它们深深地渗入我们的心灵，那么我们的人生必将硕果累累。
82、《经营十二条实践》——村田忠嗣：本书是作者践行稻盛和夫“经营十二条”的实践心得。“只要好好实践，任何人都能够成为优秀的个人、家庭、事业的经营者，让自己、让别人都过上幸福的生活”。
83、《创造知识的企业》——野中郁次郎：知识管理界的奠基作之一，提出经典的知识螺旋理论。
84、《管理：以规则驾驭人性》：管理的本质是要掌控博弈，而规则可以影响博弈结果，所以管理者的最有效“大杀器”就是制定规则。
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