管理是一门艺术——来源网络。
在职场中，我们会发现一个现象：有些领导很受下属的尊敬和爱戴，而有些领导却总被下属所诟病，下属们打心底里不服领导的管教。那么，如何成为受下属尊敬和爱戴的领导，就成为了所有管理者的一门必修课。
Wesley是一家外企公司的市场总监，从名校毕业的他，经过几年时间的摸爬滚打，终于走上了公司的中层管理岗位。然而，让他比较苦恼的是，自己上任半年多来，下属们经常与他顶嘴，布置的工作也很难完成，整个团队就像一盘散沙。
一次，市场部的例行周会上，Wesley提出冲刺业绩，每人每个月在原有的既定目标上，额外增加10万元/人的任务量，这一举措招来了几乎所有下属们的反对。
见情况不妙，Wesley又拿出了自己的惯用手段，职权。他随即以职权的名义，强行对大家施压，并愤愤地说：“无论如何，必须完成，否则当月绩效工资扣完。”
下属们也已经司空见惯，但这次一个女下属似乎不乐意了，起身对着Wesley说道：“凭什么到月中了又要增加我们的业绩量，难道就因为你是领导，就能随便扣我们的工资？”
话音刚落，其他下属们也纷纷附和，指责Wesley的不当做法，更有人扬言要去上面举报他。Wesley见局面一时之间难以收拾，丢下一句：“有意见的直接来我办公室递交辞职书，没意见的按要求执行，散会。”说完便走出了会议室。
从以上案例中，我们可以发现身为领导的Wesley不仅不得人心，还会在公众场合被下属指责。我想，这领导是当的有多失败啊？
那么，职场中为什么会产生这种现象，导致领导难当，下属却有恃无恐，不服管教和安排？经过对比分析，我发现问题出在领导者本人身上，因为他不懂“管理艺术”。
管理艺术是指管理活动中的一种高超的手段和方法，它是在长期的管理实践中总结出来的，建立在一定的素养、才能、知识 、经验基础上的有创造性的管理技巧。
迪克·卡克森说：“管理技巧是所有技巧中最大的一种技巧。”
通常来说，管理艺术分为三个特点，即对人。对事、对时间的管理。一个擅长管理艺术的领导者，他能够在职场中受下属拥戴，尊敬与敬仰。
对“人”的管理艺术
身为管理者，对“人”的管理艺术主要体现在与下属沟通和安排工作的过程中，是否会用人之长，避人之短，将下属的才能发挥到最大化。同时，要能读懂下属心思，适时地站在下属的角度思考问题，解决他们的工作疑虑，让他们真心实意的跟着你干。
对“事”的管理艺术
领导者，眼界一定要看得长远，不拘泥于眼前，在发生某些事情时要懂得统筹兼顾，不陷进某单独事情的死循环中。另外，对于事物要能够有中心重点，不被外在因素带偏方向，这是领导者的最基本职业素养。
对“时间”的管理艺术
一寸光阴一寸金的时间概念想必大家都知晓，对于运营中的企业而言，时间就是金钱，是最大的财富。管理者要懂得有效管理时间，不仅要管理好自己的工作时间，更要管理好下属们的工作时间，唯有如此，才能建立和打造出高效的团队
不懂管理艺术，正如前文Wesley中的遭遇一样，下属公然顶撞自己，甚至还要去上级部门举报自己。由此可见，管理艺术在职场中有着十分重要的地位。那么，它到底有哪些影响呢，我认为主要有以下两点。
第一：领导的权威和人格魅力
领导者的人格魅力和职权权威的构成大多数由领导者在日常生活中的管理方式形成，而这种管理方式的行径就称之为管理艺术。
一个拥有独特人格魅力的领导者，往往能获得下属的认可与追随。这个时候，在布置与安排相关工作的过程中，职权就起到了作用，它与领导者的人格魅力是相辅相成的。个别下属对工作有不满情绪的情况，领导者可以用职权施压，而大部分人都对领导者的决定是赞成的，就不会有反面作用。
第二：团队工作效率的高低与氛围
一个懂得管理艺术的领导，他所带领的团队一定具有较高的工作效率，团队氛围也会十分融洽。自然，在工作中，大家也更能及时准确的完成相对应的任务量，从而达到公司的要求。
同时，在这样的团队里面，员工的工作积极性会更高，心情会更愉悦。因此，领导也当的轻松。相反，如果领导掌握不了管理艺术，那将把整个团队甚至公司带向深渊
很多管理者由于不懂管理艺术，导致自己带团队特别辛苦，明明很用心了，下属却依旧不听话，有时候倍感身心俱疲却又无能为力。没关系，今天记住我分享的“三不原则”，让你迅速建立权威。
1，不当众指责、批评下属
大足以容众，德足以怀远。《淮南子》
生活中，我们每个人都爱面子，每个人也都有自尊。但遗憾的是，没有谁是不犯错误的。身在职场，或许每一个员工都会犯错，这个时候就看领导如何处理犯错的员工了。
不当众指责、批评员工，是管理艺术中的一门重要学问。试想一下，今天你给下属留了面子，下次他不会给你留情面吗？当然，不当众批评下属并不代表员工犯了错不能指出，而是在私下的环境中，与他分析事情的利弊，由他自己认识到不足，并责令改正。
2、不施恩，忌施威
在企业管理中，我们经常会听到一个词——“恩威并施”，其意思指的是管理者对被管理者的管理过程中，既要对施恩，也就是鼓励、奖赏、肯定被管理者，又要适当的敲打敲打，以防止被管理者飘飘然。
那么，在你没有施恩的情况下，管理者一定要记住不能施威。因为这样做容易引起被管理者的不满情绪，甚至跟你对着干，你也只能是白费力气。
这就好比放风筝，如果风筝还没有飞起来，你就不断的收拉线圈，这个时候风筝只会掉到地上，到时候损失的还是自己。
3，不与下属争抢功劳
曾经有个朋友跟我吐糟，说，自己有一个月的销售业绩是120多万，其中，,一个客户就创造了一百万。然后那个月自己所在团队的整体业绩在公司排名第一，自然，销售主管赢得了一万元的现金奖励。
“可气的是，主管拿了奖金不分我一点也就罢了，还处处炫耀自己带团队有方，是自己的能力所得。要不是我给他创造的业绩，就凭他，只配垫底。”朋友说。
看吧，从我朋友的这个事例中就可以看出，这是领导者在与下属争抢功劳。其实，这是职场管理中最不可取的行为。
职场中，管理者不与下属争抢功劳，甚至要弱化自己，强化团队成员，方为管理艺术之一。
END
联系客服
