原文：用户忠诚度指标-净推荐值(NPS)初步分析
对于NPS 的学习和认知
DuerOS布道师    阅101
什么是NPS
iceer1212    阅10646    转8
神乎其神的指标“净推荐值（NPS）”，真能反映用户体验吗？
猫熊飞飞    阅163    转2
NPS是什么？—— 测量用户忠诚度的有效工具
瓜爷耶    阅165
海底捞就是用这个方法，让顾客主动替品牌宣传
扫地僧一一    阅104    转5
净推荐值
echozy80    阅178
如何利用净推荐值（NPS）测量用户忠诚度？
Mark_killua    阅50
设计的三三法则：设计三阶段全流程思考及三种思维方式
ChadExcelpert    阅1060    转32
『辅导课』怎样提供如此重要、一流的客户体验？
silence_33    阅47    转2
衡量客户忠诚度，你错失了哪些重点？
lindan9997    阅50
企业如何利用NPS获取忠诚顾客群？
二八0y2nkds3vi    阅24
关于用户体验你必须知道的3大指标：CSAT/NPS/CES
爆裂增长    阅2440    转21
大数据应用于市场与用户研究
haosunzhe    阅141    转3
体验｜如何证明你的产品服务设计的好坏？
叨叨道    阅167
这个案例必须看！揭秘“客户驱动值”帮助提升消费者满意度
盛华1    阅347    转2
如何对供应链进行绩效评价？
悠然悠然的笑    阅925    转2
​“你有多大可能把我们推荐给朋友？”
乔诺咨询    阅21    转2
一种新的满意度调查方法 NPS(net promoter score 净推荐值)
流曲频阳    阅219    转3
连续4年实现3位数增长，视频会议应用Zoom靠的是这5大秘诀
文明世界拼图    阅131    转2
【新增长学院开年对谈】贝恩公司丁杰：希望企业能够重新聚焦NPS
bawuping    阅29
一个数字秒懂客户
撒花姑娘    阅6
消费者最爱推荐哪些食用油品牌?工信部2017年C-NPS排名发布
晶荣宏祥    阅60
客户费力度
何春芳    阅3364    转19
管理用户忠诚度，成就超级销售员！
timtxu    阅60
为什么SaaS供应商都在讲客户成功？
火鸟课堂    阅172    转2
为什么无数的初创公司都撞上了这块天花板？
西域过客01    阅24
消费行业客户满意度四大指标
上书房信息咨询    阅785
体验 | 客户满意，还是客户体验？
浩睿谈谈    阅348    转4
如何做好满意度调查？
东方龙1964    阅965    转4
2018年顾客最推荐品牌行业TOP3品牌榜发布
海岸的鸥    阅179