职场沟通:在听和说中化解障碍
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阅1974转155刚刚一、接听、拨打电话的基本技巧和程序
阅12955转284刚刚向领导请示汇报的程序和要点
阅1368转58刚刚四、各类型人际风格的特征与沟通技巧
阅1612转43刚刚二、选择与沟通对象接近的方式
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阅92转8刚刚二、选择与沟通对象接近的方式
阅99转8刚刚一、人际风格的四大分类
阅2033转22刚刚步骤六 共同实施
阅150转17刚刚步骤五 达成协议
阅244转16刚刚步骤四 处理异议
阅4332转29刚刚步骤三 观点——介绍FAB原则
阅2528转23刚刚
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设计心理学2:与复杂共处
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