首页 我的图书馆 个图VIP
那些年,我们一起混过的银行

2014-07-27

那些年我们一起混过的银行----招行篇

分为“校园招聘、培训、岗位心得、转岗情况、待遇”五个部分。

一、10年校园招聘

我是10年上财毕业的小本科,招行上海收到2-3w份简历吧,面试了800人,招了300人不到,实际签约入职240人左右,其中研究生40-50人,剩下的从交大、复旦到二本、三本均有。

笔试在09年底,声势浩大,什么乱七八糟都考,貌似也没必要提前准备。一周不到就收到面试通知(仅此一轮),印象中12人一组自我介绍后,分两队针对一个案例做正反方辩论,然后几个面试官抽问一些简单的问题。从招聘结果来看,面试时候口齿伶俐、说话较多、打扮漂亮的更容易中奖!(招行搜罗了一大堆帅哥、美女,厉害!)
招行效率极高,3天左右就发offer,召集大家当场签三方(不许改时间,连犹豫的机会都不给),那些还没有来得及毁约上一家的人可以缓期一周。招行HR的强势从一开始便展露无遗。

二、新员工培训及人事风格

七月份集中培训三周,介绍各个条线的业务,这个培训还是蛮不错的。不过也第一次看到新员工培训堪比军训(大多数公司的新员工培训都是很欢乐的吧,以建立团队文化为主)。
第一天上课迟到的人就要轮流上台介绍自己名字;课间有人早退,细心的hr居然还暗暗数人头,后来把大家留下来硬是查出她是哪个组的组员;每个条线学习后是考试,最后竟然有40-50人因为考勤原因或者不及格得原因被缓签。
啥叫缓签呢,就是部分人不能签正式合同,得先实习3个月(每个月领1000元不到),之后如果表现好转为试用期3个月,再转正(未被缓签的人是试用期6个月转正);而还有十来人更悲催,他们是被缓签6个月,实习结束后再进入试用期阶段。据大家推测,hr一部分原因是想给大家下马威,但是应该还有一部门原因可能是因为编制满了(当初发了offer没有想到毁约率低、签约入职的人数超预期)。
有公司是会因为员工表现不佳而延延长试用期的,但是从来没有听说哪个公司发了offer还缓签的吧!虽然我未被缓签,但是仍然要对这项制度抗议。因为缓签的人不仅收入极低,而且入行容易被大家看不起,最重要的是实习生是没有上岗资格的,所以这段时间你连最卑微的柜员都不能当!
说到这里,我还要补充一点就是我的下一届也就是2011年招行上海没有校园招聘,也侧面支持了编制已满的猜测。不过正因为我的下一届没有童鞋入行,也就注定了我们这一届是悲剧的炮灰了。

三、储蓄柜员/客户经理/信贷综合员及办公室岗

招行的支行基本分为三类岗位:柜员、客户经理、信贷综合员。不像有些四大行在每个区还设有中心支行,有人力资源岗、法务岗、国际业务部等等。这些岗位我们称之为机关部门,招行还不大,所以都设在上海分行,支行没有的。

8月上旬签约。校园招聘时说是不定岗,但是合同全部都是柜面岗!而且7月份的培训只发补贴,没有工资不算试用期里面的。入行以后三分之二的人事分到储蓄岗,三分之一分到会计岗(就是企业柜台,一般不涉及现金,有正常节假日)。现在进大银行,柜台这道坎是必须经历的,不过绝对不叫轮岗,而是定在柜面岗了,表现好有机会才能转岗!不是管培,那么轮岗绝对是唬你的!大家求职要问清楚。
没有做过柜台的人也许永远也想不到做储蓄柜员的苦。我是被分到储蓄柜的,所以请大家原来我接下来对储蓄岗的抱怨:
1、早八点晚七点,午休轮流吃(最后一个人可能一点多才轮到吃饭),午餐时间只有半小时。部门每周例会、学习培训都是在下班后进行(不算加班滴),遇到需要人手去分行开会等,那轮到休息的人就得出来加班了。
2、上班一坐就是一整天,外面永远有人排队(除去各种难伺候的客户不讲)就意味着你要像机器一直开工。
3、不能带水杯和食物进柜台。如果要起身喝水、上卫生间、看手机等,必须挂暂停牌、锁电脑屏幕、收起公章锁柜子等(被发现就是违规行为啦),如果忙的话,客户看到你离开很容易在外面投诉抱怨的。通常我早上和下午各喝水一次,上卫生间一次,其他时间都必须坐得笔挺面带笑容地接客。
4、打错字、帐不平,少单据等等都是我们工作常见错误,都要扣分,影响奖金滴。如果金额大,可能要上报。轮到我休息日常常心惊肉跳,怕主管检查前一天的业务发现出错就要被叫回单位马上处理(比如找客户追讨单据或短款)
5、招行全年开门营业,9:00-18:00,仅有少数3-5天是大节庆,营业时间是10:00-15:00。按照我们支行的情况,我一般每2-3周才能轮到有一天休息是在周末。周末想双休是很难滴!我是储蓄柜唯一的外地人,春节回家火车27小时或飞机3小时,但是春节我只争取到连休四天,初三就开始上班!
6、如果你想做一番作为,你首先得做个安分的储蓄柜员,练点钞吧练打字吧,还每个月内部比赛一次,落后的人要留下来多练习,每个月成绩汇报行长排名,连续两个月排名最后要扣分扣奖金!
7、想出头,就营销吧,和奖金挂钩滴。柜员也有营销比赛的啊,每个月排名,有甚者每周排名的哦。当然不营销是不会扣奖金的,你要是敢无视行长,那你就别营销了。有时候,为了多营销一个客户,我连水都舍不得喝啊,
。。。
再写下去貌似偏离了这篇文章的本意,就此打住。其实我们支行工作氛围还是很欢乐的,只是工作强度和压力真是太“磨炼”人了,那阵子做梦都是数不完的钱和出差错之类的狗血事件啊!银行对客户的完美服务,必须是建立在对员工的苛刻管理上的。所以也无可厚非了哎。
会计柜员工作相对轻松,企业不上班他们就能休息,午休时间也有1.5-2h。有关系的人通常都会先选会计岗的,这是将来调去公司部的好途径。会计柜也要练打字,翻传票一类的哦。这也是操作岗。

说说招行支行的客户经理吧,主要分为个人理财、个贷、对公三种。
个人理财客户经理中分两种,低柜理财经理是要在营业厅坐台的那种,接待散户及金卡客户,这个也得轮休的,坐在营业厅里面要守的规矩和储蓄柜员差不多,不过对于手机和上卫生间方面的管理就宽松不少,但还是经常得应对神秘客户的检查,所以要注意礼貌仪表等;另一种是贵宾客户经理(我曾经的目标啊),接待50万以上的客户,有独立的贵宾室办公,所以相对更自由,闲的时候应该能看看手机上上网。基本都得从低柜理财经理晋升到贵宾经理。普通支行里低柜理财2-5人,贵宾经理2-3人
个贷本人不熟悉,基本上拉客户做个人贷款之类滴,还有一些理财产品的捆绑销售,一个支行通常个贷就1-2人,不多的。工作叫自由,一般都外出跑客户
对公客户经理大家是最熟悉的了,就是面对企业客户的,工作较自由,应酬也多,会喝酒是最好的了,有个强大的老爸也很重要。

完善的支行还会有1-2个人做后勤工作,比如办公室主任(管人事、后勤等),还有风险经理或信贷专员,负责做信贷初审的。不过这些职位是香饽饽,很抢手,要么机遇很好正好空缺找不到人,要么就是有个好老爸。

四、转岗

07、08年的校园招聘几乎每年都招3、4百人,那时候是扩张期,招人是按照柜面和营销两种岗位分开招聘的。所以那时入行的人要么已经是贵宾经理,要么也有可能升去分行做产品经理或其他管理类的机关部门了。他们是幸运的。
金融危机后,09年只招70人(据说这些都是关系户,招行不得不招),而这一批人,半数已经跳槽,剩下半数转为营销岗,但是居然还有不少人还在柜台(也就是现在做了2年半柜台),其中就有我在上财的学长。我们支行有个上理的学姐,虽说有关系可能也不是很硬,但是人还蛮活络的,因为营销岗没有坑,所以也一直没有转。
我们这一批人就更不乐观了。营销岗基本饱和,而我们下一届居然没有校园招聘,转岗遥遥无期。我因为不了解所有人动向,所以不敢妄加定论,转岗这件事真的是运气,如果是新支行正好有坑那就轮到你了。而我在的是一个业绩较好也较成熟的支行,就很难盼。以某一、二级支行为例,两个支行共进新员工10人。其中,1个是财大研究生学姐在会计岗半年后转到信贷员兼办公室主任,1个是复旦研究生学长做了9个月大堂经理(在营业厅负责引导和营销)后也转为信贷员。剩余8个小本科,有上财、上外、上理及其他二本同学,入行一年半全都还在储蓄岗。其中也有几名同学业务好、营销也很出色。招行有很多行长都是很优秀,很讲究公平的。无奈没有坑,也不能怪他们。
另外一个传说行长很迂腐的支行,转岗根本没有希望,约有8个新员工,其中除2名上财研究生外,还有个同济漂亮mm和交大小帅哥。但是这个行里面养了一批关系户,专做闲职。后来这两个研究生学姐也都在满一年后跳槽了。
当然也有乐观的,比如有新开支行新员工不用做柜员直接做客户经理;也有老爸很厉害的,直接为其调支行,换做客户经理等等。我是个穷人家的孩子,也不要求社会需要多少公正,只是命运被别人一手掌握,看不到前方的感觉太可怕了。

支行内转岗尚如此艰难,更别说升去分行机关部门了。招行规模基本成型了,一个分行下面管着50多家支行,因而想从支行升去分行的通道基本堵死了(关系户都难上去)。我以前以为分行机关都是老阿姨,后来发现他们真心是年轻啊。我想很多人是赶上06-07年进的吧,还有一部分是压根从外面直接招,不走校园招聘的通道。所以如果你想做啥技术人员(比如做风险师、交易员、投行、授信官等),想真正搞金融,我想招行很难给你这个机会了。

其实招行的人员还是偏年轻的,柜员或客户经理都是25岁的小姑娘为主。以前招行还在扩张期,不少中专毕业的人很小就入行,所以我们储蓄主管工作快10年也才28、29岁.副行长33岁左右,正行长40出头。有些银行会有26岁左右的副行长哦,因为他们只看业绩的。招行不是完全看业绩,也看管理水平的,所以行长或者部门经理都要经验丰富,一般都有点年龄。招行总体的工作氛围还不错,不过上海人居多没有办法,不过好在还不算官僚。

五、待遇


上半篇说了那么多灰暗的事情,但是接下来会很开心,那就是招行上海的待遇横向比较还是很有竞争力的(不同岗位不具备可比性)。拿我们支行为例,不过我们支行属于效益中上的支行,其他支行待遇会有差别。以下的数字包括一些购物卡折现的金额哦(招行有三分之一可能发的都是消费卡),缴税较少,以下所说的数字是到手后的收入和福利:

试用期半年:6000-7000/月
储蓄柜员:8w-9w第一年,9w-11万第二年,三年以上约15万。柜员如果不升为主管,收入再提升就较难了。储蓄主管估计20-30w吧。
零售客户经理:第一年客户资源不一定成熟,待遇不详,估计贫富差距不小。第二年待遇在15w-20w;支行效益好,业绩较好的贵宾客户经理拿30-40w也不足为奇滴!招行毕竟零售业务是优势。
对公客户经理:第一年客户资源不一定成熟,待遇不详,贫富差距不小。客户稳定下来后,待遇20-30w。
信贷员或后勤人员:年薪15-20w吧,业绩压力没有或者较小,提成也少。
行长啥啥的:100w至少的吧,不过人家是超级大销售。
分行机关部门拿的是全行平均奖金,估计是15w起吧。其他就不懂了。在支行业绩好的客户经理也有不愿意去分行滴。

招行确实是个很优秀的银行。银行业都以它为榜样在学习的。无奈我在招行的一年差10天里,因为身处底层,太难瞻仰到它的全貌。
依稀记得我要辞职时候行长信誓旦旦说因为我营销突出,接下来有机会调整一定会优先我。可是半年后看同志们都还在柜台里,我还是庆幸自己走得早走得够坚决。




那些年我们一起混过的银行——其他银行篇

我只能拿我当同学故事为例,我的人际面也没有那么广,所以调研也不够全面,以下仅代表本人观点:

四大行的上海分行基本上都有下支行,柜面时间在1-2y。不过除中行外,应该是不招外地人的。(以下所说均是税前)

工行:某学姐是一年半后转为零售客户经理,工行对点钞打字等技能要求传说没有招行那么苛刻,不过柜员待遇传说较差,5-6w/年。

中行:一个学长是大半年就转公司业务的;一个学长是分到小储蓄所,所以一年半才转客户经理。传说中行柜面超级无敌忙,柜员也要近七点才下班。传说中行柜员待遇一般,5、6k/月吧,转为理财经理的话主要给老年人推荐基金保险啥的,传说开始待遇也就7、8k/月,不多。

农行:09年及之前进农行的本科或研究生,在柜台时间不会太长基本就能升到每个区的中心支行的机关部门,如国际业务部、人力资源部、法务部、公司部等等。但是我的同学10年校园招聘进去以后,上面已经没有坑了。她现在已经在支行做柜台一年半了,看不到转岗的希望。不过农行的柜员相对轻松,对点钞之类的技能要求不苛刻,一般每三周里有两周是可以周末双休的。而且周末或者节假日中午是不营业,太爽了!居然还能带水和手机进柜台的,简直太幸福了!平时下班也较早,五点半到六点应该能下班了。他们支行的理财客户经理年龄都较大,一般是做了很久的柜员自己申请转岗的。传说有一个中科大还是华科大毕业的哥们,入行一年半,还在做大堂经理,这个好像比较悲催。待遇来说,柜员5、6k/月至少的,想再高一点就得看各个支行了吧。

建行:情况不详,只知道我的同班同学进建行一年半了,现在还在柜面并且没有转岗盼头。

交行:情况不详,以前有学长是管培,入行两年多后做支行行长助理,这个还是蛮赞的。

招行:具体情况详见《那些年我们一起混过的银行—招行篇》柜员10w/年左右,客户经理15-30w/年。想从柜面转岗平均要一年,具体要看支行有没有坑。

民生:柜面和营销岗位分开招,但是很多就是派遣合同,一般需要有关系或者送礼才能争取到正式行员编制。送送礼有望过个2、3年升去分行做产品经理。有资源的人愿意留在支行,拉1亿存款提成20w+。民生风控较宽松,风险敞口较大。提成比例比大行高,但是比小的城商行什么的低了。我觉得民生现在主要吸引人的不是提成比例高,而是他风控较宽松,客户门槛低吧。

深发展&平安:两家银行要整合咯,传说门槛不高也肯给新人机会,还是蛮能学到东西的。不过待遇很一般。平安集团太庞大了,发薪水也不大方。而且传说平安下面的支公司的权限很大一部分都被收到总部去了,所以在人员编制和加薪方面都不乐观。

浦发、兴业、中信:这三家银行的上海分行我都没同学在,但是平时和他们做业务比较多。觉得这三家银行实力真的很不错哦,各条线发展都很好,尤其是浦发。这三家的广西分行同业部(属于较好的部门)薪水基本都能在15w/年以上哦,我就弱弱地推测其他分行不会差的呢。

其他中小城商行:关键就看岗位了,好的岗位米很多。营销岗位提成高但是业务难开展,一般的岗位可能就难解决温饱了。传说某行上海分行新员工试用期待遇才1000k+,简直坑爹啊。

最后想说说,四大行及股份制,上海的童鞋基本都得去支行吧,个别有点关系或者实力很牛的童鞋估计能到上海分行,但是去总行基本没机会(只有交行、浦发的总行在上海哦)。
小的城商行什么的,有机会毕业就能去到分行,如果运气好也可能会像我一样去到总行,不过就不一定在上海工作了(我们部门在上海办公,大多数总行职位都在城商行的原城市)。不过就我自己看的,想从支行升到分行或从分行升到总行真的很难,也许比应届就直接应聘总分行部门还难哦。例如我们部门,这几年很缺人,但是基本都是校招或社招,内部竞聘需要层层筛选最后也没人通过。
最后也不知道怎么总结。我好像还没有很喜欢上银行,但是也已经无从选择了。支行客户经理时间相对灵活,有资源的人也未必想到总行或者分行去。而我现在的部门,收入虽然还不错,但是工作就很累,考勤很严格还很难休年假。外资行我很少说,因为我也不了解,只知道他们年假都是12-15天以上的啊。嘿嘿

本站是提供个人知识管理的网络存储空间,所有内容均由用户发布,不代表本站观点。请注意甄别内容中的联系方式、诱导购买等信息,谨防诈骗。如发现有害或侵权内容,请点击一键举报
下载APP,好文好书随时看
来自:木立  > 其他
举报
[荐]  原创奖励计划来了,万元大奖等你拿!
猜你喜欢
类似文章
【推荐】各类银行总行VS分行薪资待遇大对比
国有银行工作的全面透析(经典转)
转 中行
看银行过来人如何讲解从柜员到行长的晋升之路
银行是围城【zz】
海南省分行盘活人力资源纪实
更多类似文章 >>
生活服务
绑定账号成功
后续可登录账号畅享VIP特权!
如果VIP功能使用有故障,
可点击这里联系客服!