原文：技能大赛选手访谈录 | 服务管理竞赛冠军选手：张定玲
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从事客服工作23年，她有22个除夕在客服中心度过......
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2017年11月“初冬”——2019年11月“初冬”！！！“贰年的时间”！！！“我和我的挚爱”！！！“我们壹致认为”！！！“在我们未来的工作中”！！！“团队建设”！！！“执行力”！！！“非常重要”！！！——2017年
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【重读经典】《人力资本管理》专访联想集团高级副总裁乔健女士
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